온라인 학습자와 적절하게 소통함 - 적용 아이디어

여러분은 온라인 학습자와 적절하게 소통하는 원리들을 살펴보았으므로, 이제 온라인 가르침에서 이런 원리들을 적용할 수 있는 방법을 살펴보게 될 것이다.

Canvas 공지와 Canvas 받은 편지함

교사는 Canvas를 통해 학습자들과 계속 연락할 수 있다. Canvas에서 다양한 수단으로 의사소통할 수 있으며, 각 수단은 고유한 방법으로 유용하게 쓰일 수 있다. Canvas에서의 가장 일반적인 소통 도구는 다음과 같다.

Canvas 공지
Canvas 받은 편지함

Canvas 공지는 교사가 한 번에 반원 전체에게 연락하는 데 도움이 되며, 학습자들에게 Canvas 내부 또는 Canvas 외부(복음 자료실 등)의 콘텐츠를 알려 줄 때 유용하다. 다음과 같은 용도로 공지를 사용한다.

학습자들에게 다가오는 마감일을 상기시킨다.
다음 수업에 대한 미리 보기를 제공한다.
수업 중에 나온 질문에 대한 답을 공유한다.
학습자들이 관심을 가질 만한 중요한 행사를 알린다.
격려의 말을 전한다.
예수 그리스도에 대한 여러분의 간증을 나눈다.

Canvas 받은 편지함에서는 교사와 학습자 간에 실시간으로 메시지를 보낼 수 있다. Canvas 받은 편지함 내에서 사용자는 다음과 같이 할 수 있다.

메시지를 보고 답장한다.
개별 학습자 또는 해당 과목의 모든 학습자와 소통한다.
Canvas에서 알림 설정을 어떻게 구성하느냐에 따라 대체 이메일 주소, 문자 메시지 또는 소셜 미디어를 통해 Canvas 받은 편지함으로 전송된 메시지를 검색한다.
휴대 기기에서 Canvas 받은 편지함으로 전송된 메시지를 검색한다.

Canvas 도움말 안내서(선택 사항)

Canvas에 글을 쓸 때마다 다음 질문을 스스로에게 해 본다. 이 질문들에는 적절한 의사소통의 교수 원리가 분명하게 드러나 있다.

내가 이 메시지를 받는다면 어떤 기분이 들겠는가?
어조가 상대방을 격려하고, 자비로우며, 친절한가?
이 메시지는 내가 이미 반원들에게 전한 기대 사항과 일치하는가?

원격 교육

온라인 세미나리 및 종교 교육원 과정에는 원격 모임이라고 하는 온라인 모임이 포함되어 있는 경우가 많다. 이 모임은 대면 수업의 교실 환경과 가장 유사한 것으로, 사람들이 같은 시간에 같은 가상의 장소에 모인다. 다음 기술은 온라인 수업을 하는 교사가 원격 모임에서 더 잘 소통하는 데 도움이 될 수 있다. 다음 원격 모임을 계획하면서 무엇을 지금 바로 적용할 수 있는지 생각해 본다.

효과적인 의사소통 기술

적극적으로 경청하는 연습을 한다. 말하는 중에 끼어드는 것을 피하며, 여러분이 메시지를 정확히 이해했는지 확인하기 위해 반원들의 말을 다른 말로 바꾸어 말해 본다.
주의를 기울인다. 말하는 사람에게 모든 주의를 기울인다. 화자가 말하고 있는 것이 무엇인지 생각해 보려고 노력한다. 여러분이 다음에 무슨 말을 할지에 대해 생각하지 않는다. 화자로부터 주의를 돌리게 하는 방해 요소를 제거한다.
서로에게서 좋은 점을 찾는다. 서로에게서 존경할 만한 자질을 찾으면 결함에 집중할 가능성이 줄어들 것이다. 반원들에 대해 여러분이 존경하는 점과 그들의 기여에 대한 감사를 언급하는 것을 고려해 본다.
진심으로 격려해 준다. 제일회장단의 디이터 에프 우흐트도르프 회장은 이렇게 가르쳤다. “진실한 격려의 말은 오직 사랑과 보살피는 마음만 필요할 뿐이지만 여러분 이웃의 삶에 영원토록 영향을 줄 것입니다.”(“행복, 여러분의 유산 - 적용 아이디어”, 『리아호나』, 2008년 11월호, 120쪽) 원격 모임은 온라인 학습 경험에서 당사자에게 즉각적인 격려를 직접 해 줄 수 있는 장소이다. 여러분의 격려가 조금 더 필요할 수도 있는 학습자에게 신경을 쓴다.

책임자와 상의하기

다음 질문과 그것을 여러분의 가르침에 어떻게 적용할 수 있을지 깊이 생각해 본다. 도움을 더 받고 싶은 질문이 있다면 여러분의 현지 S&I 대표와 상의한다.

학습자와 의사소통할 때 개인적으로 직면하는 가장 큰 어려움은 무엇인가?
여러분의 현지 S&I 대표에게 다음 원격 모임에 참석하거나 Canvas 과목을 살펴볼 것을 권유한다. 여러분의 의사소통 기술, 즉 어조, 보디랭귀지, 학습자의 질문과 의견에 답변하는 것 등에 대한 피드백을 요청한다.
학습자와 효과적으로 의사소통하는 데 사용된 다른 Canvas 기능은 무엇인가?