온라인 학습자와 적절하게 소통함 - 기회와 어려움

사도 바울은 “말과 행실과 사랑[에] … 있어서 믿는 자에게 본이 되”라고 권고했다.(디모데전서 4:12) 빌립보인들에게 보낸 서한에서 바울은 또한 이렇게 가르쳤다. “그리스도의 복음에 합당하게 생활하라.”(빌립보서 1:27) 의사소통은 온라인 학습 환경을 포함하여 일상생활에서 중요한 부분이다. 온라인 교사는 학습자들과 같은 시간에 같은 공간에 있는 것이 아니므로, 그들과 소통하는 방법을 알기 어려울 수도 있다.

기회

• 교사는 훌륭한 의사소통의 모범이 될 수 있다. 학습자들은 사려 깊고 긍정적으로 소통하는 사람을 보면 의사소통에 관한 기대치를 설정하게 된다.

• 온라인으로 글을 쓰면 학습자들에게 신중하고 사려 깊은 답변을 할 수 있게 된다. 여러분은 작성한 글을 교정하고 적절하게 편집할 수 있다.

• 실제 음성과 마찬가지로 온라인에서의 음성도 반가움을 표현하고, 긍정적이며, 격려하는 것이 될 수 있다.

어려움

• 온라인 학습자들은 같은 시간에 같은 공간에 있지 않은 경우가 많으므로, 그들과 소통하기가 어려울 수 있다. 교사는 종종 학습자와의 소통을 유지하기 위해 신중하고 적극적으로 행동할 필요가 있다.

• 교사가 최선의 노력을 하더라도, 때때로 온라인으로 쓴 글은 어조상 잘못 해석될 수 있다.

Canvas에는 학습자들과 소통할 수 있는 다양한 방법이 있지만, 세계 모든 지역의 환경은 서로 다르다. 소통을 위해 다른 기술이나 소셜 미디어 플랫폼을 사용해야 할 수도 있다. 여러분의 현지 S&I 책임자에게 여러분 지역에서 사용이 허가된 의사소통 도구가 무엇인지 알아본다.

책임자와 상의하기

다음 질문과 그것이 여러분의 가르침에 어떻게 적용될 수 있을지 깊이 생각해 본다. 그것을 여러분의 현지 S&I 책임자와 함께 논의할 준비를 한다.

• 의사소통을 잘한다고 생각하는 사람을 떠올려 본다. 그들과 이야기하면 어떤 기분이 드는가? 그런 기분이 드는 것은 그들이 어떻게 하기 때문인가? 그런 품행을 여러분의 온라인 수업에 어떻게 적용할 수 있겠는가?

• 여러분은 온라인 수업에서 구체적으로 어떤 의사소통 문제를 직면했는가? 그런 문제의 원인은 무엇이었는가? 교사와 학습자들이 그런 어려움을 극복하는 데 도움이 될 수 있는 좋은 실천 방안에는 어떤 것들이 있는가?