Bien communiquer avec les apprenants en ligne : Avantages et difficultés

L’apôtre Paul a enseigné : « Sois un modèle pour les fidèles, en parole, en conduite, en charité […] » (1 Timothée 4:12). Dans sa lettre aux Philippiens, il a aussi dit : « Conduisez-vous d’une manière digne de l’Évangile de Christ » (Philippiens 1:27). La communication est un aspect important de la vie quotidienne, notamment dans un environnement d’apprentissage en ligne. Du fait que les instructeurs en ligne ne se trouvent pas dans la même salle que leurs apprenants au même moment, il leur est parfois difficile de savoir comment bien communiquer avec eux.

Avantages

• Un instructeur peut être un exemple de bonne communication. Quand les apprenants voient quelqu’un d’attentionné, qui communique positivement, cela définit leur norme de communication.

• En écrivant aux apprenants, vous avez l’occasion de vous montrer attentionné et réfléchi. Vous pouvez relire et corriger ce que vous écrivez.

• Tout comme votre voix parlée, votre voix en ligne peut être chaleureuse, positive et encourageante.

Difficultés

• Comme les apprenants en ligne ne sont généralement pas dans la même pièce au même moment, la communication peut être difficile. Les instructeurs doivent délibérément et activement maintenir la communication avec les apprenants.

• Malgré tous leurs efforts, le ton de leurs messages écrits en ligne est parfois mal compris.

Canvas propose divers moyens de communiquer avec les apprenants, mais chaque région du monde est différente. Vous devrez peut-être utiliser d’autres technologies ou plateformes de réseaux sociaux pour communiquer. Demandez à votre superviseur local des Séminaires et Instituts (S&I) quels sont les outils de communication approuvés dans votre région.

Discuter avec votre superviseur

Méditez sur les questions suivantes et sur la façon dont elles pourraient s’appliquer à votre enseignement. Préparez-vous à en discuter avec votre superviseur local des S&I.

• Pensez à quelqu’un qui communique très bien. Qu’éprouvez-vous en lui parlant ? Que fait-il pour que vous éprouviez cela ? Comment utiliseriez-vous ces méthodes dans votre cours en ligne ?

• Quelles difficultés de communication avez-vous observées dans les cours en ligne ? Quelles en étaient les causes ? Quelles méthodes peuvent aider les instructeurs et les apprenants à surmonter ces difficultés ?