“Mantenere i clienti – Impegnati”, Avviare e far crescere un’attività per l’autosufficienza (2017)
“Mantenere i clienti – Impegnati”
Impegnati
Tempo massimo: 5 minuti
Coinvolgere e ascoltare i tuoi clienti
Leggete:
Abbiamo molti strumenti e tecnologie per interagire con i nostri clienti e prestare loro attenzione. Gli imprenditori di successo spesso sperimentano metodi diversi per trovare i modi migliori per creare un legame con i clienti. Questa settimana:
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Sperimenta nuovi modi per interagire con i clienti e prestare loro attenzione.
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Scrivi sul taccuino aziendale ciò che impari.
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Preparati a condividere i risultati con il gruppo la prossima settimana.
Mantenere i clienti
Leggete:
Gli imprenditori di successo parlano con i propri clienti per ottenere idee su come rendere la propria attività più competitiva. Questa settimana:
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Parla con i clienti, esistenti o potenziali, del modo migliore per continuare o poter iniziare a fare affari con loro.
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Annota le idee sul taccuino aziendale.
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Compila la sezione “Fidelizzare” in “Come acquisirò e fidelizzerò la mia clientela?” nel tuo Business Planner personale.
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Metti alla prova queste idee immediatamente con i tuoi clienti.
Leggi con il tuo compagno d’azione ciascuno degli impegni che seguono. La capacità di riuscire ad avviare o far crescere la tua attività migliorerà notevolmente man mano che rispetti diligentemente i tuoi impegni settimanali. Prometti di mantenere gli impegni presi, poi firma in basso.
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I miei impegni |
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A. Mantenere gli impegni per questa settimana tratti da “I miei fondamenti”:
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B. Sperimentare nuovi modi per interagire con i miei clienti e prestare loro attenzione, e fare rapporto sulla mia esperienza la prossima settimana. |
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C. Compilare la sezione “Fidelizzare” in “Come acquisirò e fidelizzerò la mia clientela?” nel Business Planner personale. |
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D. Riesaminare la pagina “Medita” e mantenere gli impegni. |
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E. Contattare e sostenere il mio compagno d’azione. |
Ricorda che la prossima settimana ti verrà chiesto di riportare il numero di giorni, scritto nel tuo taccuino aziendale, in cui hai parlato con i clienti, e venduto (vedere la tabella “Valutare i miei sforzi” all’inizio del manuale).
La mia firma
Firma del compagno d’azione
Dite una preghiera di chiusura.