Zobowiązanie

Maksymalny czas: 5 minut

Angażowanie i słuchanie klientów

Przeczytaj:

Mamy wiele narzędzi i rozwiązań technicznych, które pomagają w angażowaniu i słuchaniu naszych klientów. Odnoszący sukcesy właściciele firm często badają różne metody, aby znaleźć najlepsze sposoby kontaktu z klientami. W tym tygodniu:

• Szukaj sposobów angażowania i słuchania klientów.

• W dzienniku firmy zapisz to, czego się nauczyłeś.

• Przygotuj się, aby w przyszłym tygodniu przedstawić swoje wyniki grupie.

Utrzymanie klientów

Przeczytaj:

Odnoszący sukcesy właściciele firm rozmawiają z klientami, aby zdobyć pomysły na zwiększenie konkurencyjności ich firm. W tym tygodniu:

• Rozmawiaj z obecnymi i potencjalnymi klientami o tym, w jaki sposób możesz ich utrzymać lub zwiększyć klientelę.

• Zapisz te pomysły w dzienniku firmy.

• ikona osobistego planu firmy

  Wypełnij kolumnę „Utrzymanie” w części „W jaki sposób znajdę i utrzymam moich klientów?” w osobistym planie firmy.

• Niezwłocznie przetestuj te pomysły na twoich obecnych klientach.

Przykład: W jaki sposób utrzymam moich klientów?

Wraz ze współpracującym partnerem przeczytajcie poniższe zobowiązania. Twoja szansa na sukces przy zakładaniu firmy lub w trakcie jej rozwoju znacznie się zwiększy, jeśli będziesz pilnie dotrzymywać cotygodniowych zobowiązań. Złóż obietnicę, że dotrzymasz swoich zobowiązań i podpisz się poniżej.

Moje zobowiązania
A. Dotrzymam zobowiązań na ten tydzień z części „Moja podstawa”: Będę ćwiczyć kroki „Moja podstawa”, aby mądrze gospodarować czasem i każdego wieczora składać sprawozdanie w modlitwie do Ojca Niebieskiego. Opowiem rodzinie lub przyjaciołom o tym, czego nauczyłem się o mądrym gospodarowaniu czasem.
B. Znajdę nowe sposoby pozyskiwania i słuchania klientów oraz zdam z tego sprawozdanie w następnym tygodniu.
C. Wypełnię kolumnę „Utrzymanie” w części „W jaki sposób znajdę i utrzymam moich klientów?” w osobistym planie firmy.
D. Przejrzę stronę „Rozważanie” i dotrzymam zobowiązań.
E. Będę kontaktować się z moim współpracującym partnerem i będę go wspierać.

Pamiętaj, że w następnym tygodniu zostaniesz poproszony o podanie liczby dni, w których rozmawiałeś z klientami, prowadziłeś zapisy w dzienniku firmy i dokonałeś sprzedaży (zob. tabelę „Ocena moich wysiłków” na początku tego podręcznika).

Mój podpis

Podpis współpracującego partnera

Modlitwa na zakończenie.