“Holde på kundene: Forplikt deg”, Starte og utvikle eget foretak for selvhjulpenhet (2017)
“Holde på kundene: Forplikt deg”
Forplikt deg
Maksimal tid: 5 minutter
Engasjere og lytte til kundene dine
Les:
Vi har mange verktøy og teknologier for å engasjere og lytte til kundene våre. Fremgangsrike næringsdrivende eksperimenterer ofte med forskjellige metoder for å finne de beste måtene å få kontakt med kundene sine på. Denne uken:
-
Prøv å eksperimentere med hvordan du kan engasjere og lytte til kundene dine.
-
Skriv det du har lært, i foretaksnotatboken.
-
Vær forberedt på å dele resultatene dine med gruppen neste uke.
Holde på kundene
Les:
Fremgangsrike næringsdrivende snakker med kundene sine for å få ideer om hvordan de kan gjøre foretaket mer konkurransedyktig. Denne uken:
-
Snakk med nåværende eller potensielle kunder om hvordan du best kan beholde eller få dem som kunder.
-
Skriv disse ideene i foretaksnotatboken.
-
Fyll ut “Holde på”-delen under “Hvordan finner og beholder jeg kundene mine?” i din personlige foretaksplanlegger.
-
Prøv umiddelbart disse ideene overfor kundene dine.
Les hver av forpliktelsene nedenfor sammen med handlingspartneren. Din evne til å lykkes med å starte eller utvikle foretaket ditt vil bli dramatisk forbedret hvis du flittig holder dine ukentlige forpliktelser. Lov å holde forpliktelsene dine, og undertegn så nedenfor.
|
Mine forpliktelser |
|---|
|
A. Jeg vil holde “Min grunnvoll”-forpliktelsene for denne uken:
|
|
B. Jeg vil prøve å eksperimentere med nye måter å engasjere og lytte til kundene mine og rapportere om erfaringen min neste uke. |
|
C. Jeg vil fylle ut “Holde på”-delen under “Hvordan finner og beholder jeg kundene mine?” i min personlige foretaksplanlegger. |
|
D. Jeg vil gjennomgå “Overvei”-siden min og holde forpliktelsene. |
|
E. Jeg vil kontakte og støtte handlingspartneren min. |
Husk at du neste uke vil bli bedt om å rapportere antall dager du snakket med kunder, skrev i foretaksnotatboken og solgte (se “Evaluere min innsats” i begynnelsen av boken).
Min underskrift
Handlingspartnerens underskrift
Hold en avslutningsbønn.