線上教導
與線上學員溝通的適當方式——應用建議


「與線上學員溝通的適當方式——應用建議」,培養線上教師(2023)

「與線上學員溝通的適當方式——應用建議」,培養線上教師

圖像
A man on his laptop involved in a zoom meeting

與線上學員溝通的適當方式——應用建議

現在,你已經有機會探索了與線上學員溝通的適當方式的原則,接下來你會探索將這些原則運用在你的教導中的多種方法。

Canvas公告和Canvas收件匣

Canvas可以幫助教師與學員保持聯繫,它提供多種溝通管道,每一種都有其獨特的作用。Canvas中最常見的溝通工具如下:

  • Canvas公告

  • Canvas收件匣

Canvas公告能幫助教師同時接觸整個班級,在教師想要請學員注意Canvas之內或之外(如福音圖書館)的內容時,很有幫助。你可以用公告來:

  • 提醒學員臨近的截止日期。

  • 預告即將開始的課程。

  • 分享課程中問題的答案。

  • 宣布學員可能感興趣的活動。

  • 給予鼓勵。

  • 分享你對耶穌基督的見證。

教師可以用Canvas收件匣給學員發送即時信息。使用者可以在Canvas收件匣內:

  • 檢視並回覆信息。

  • 與課程中的個別學員或所有學員溝通。

  • 擷取透過其他電子郵件地址、簡訊或社群媒體寄到他們Canvas收件匣的信息,這取決於他們在Canvas中的通知設定。

  • 擷取寄到他們的行動裝置Canvas收件匣的信息。

可自選的Canvas幫助指南

無論何時在Canvas中撰寫內容,都要問問自己下列問題,這些問題闡明了適當溝通的教導原則:

  • 如果我收到這條信息,我會有什麼感受?

  • 行文的語氣是否鼓舞人心、充滿愛心和仁慈?

  • 這個信息是否與我傳達給班級的期望一致?

遠端教導

線上福音進修班及研究所課程通常包括一個稱為遠端聚會的線上聚集。這個聚會幾乎和面對面的教室環境一樣,大家同時在同一虛擬空間聚會。以下的技巧能幫助線上教師在遠端聚會中更好地溝通。現在,在你計畫下一次遠端聚會時,不妨想想可以運用哪些技巧。

有效的溝通技巧

  • 練習積極傾聽。避免插嘴,並按照你的理解,重述對方所說的話,以確保你確實了解對方的意思。

  • 要專心。要全神貫注在對方身上。試著去想對方在說什麼,而不是想你接下來要說什麼。排除會使你的注意力從對方身上轉移的事物。

  • 找出對方身上的優點。當你尋找對方身上令你喜愛的特質時,就比較不會專注在缺點上。不妨與學員分享你喜歡他們哪些特質,並對他們所做的貢獻表達感激。

  • 給予真誠的鼓勵。總會會長團迪特·鄔希鐸會長教導:「真誠的鼓勵言語需要的只是一顆關愛的心,但卻會在妳周遭人們的生活中產生永恆的影響。」(「幸福是妳們的傳承——應用建議」,2008年11月,利阿賀拿,第120頁)。遠端聚會是提供線上學習經驗的場所,在那裡你可以即時地給予直接的鼓勵。要敏於察覺,發現可能需要你多一點鼓勵的學員。

圖像
Icon: Report

與你的督導員討論

沉思下列問題及如何應用於你的教導,與你當地的福音進修班及研究所督導員討論,哪些問題你需要更多的幫助。

  • 在與學員溝通方面,你自己所面臨的最大挑戰有哪些?

  • 邀請你當地的福音進修班及研究所督導員參加下一次的遠端聚會,或檢視你的Canvas課程。關於你的溝通技巧——語氣、肢體語言、對學員問題和評論的回覆等等,徵求督導員的意見回饋。

  • 你知道Canvas其他哪些功能,可以用來與學員進行有效地溝通?