Autonomie
2 : Faire rapport


« Répondre aux besoins non satisfaits des clients : Faire rapport », Lancer mon entreprise et la développer pour accéder à l’autonomie (2017)

« Répondre aux besoins non satisfaits des clients : Faire rapport »

Faire rapport

Temps maximum : 25 minutes

Faites une prière d’ouverture.

Engagements de la semaine dernière

A. Tenir les engagements « Ma Fondation ».

B. Relever le défi du « trombone » et faire rapport de mon expérience la semaine prochaine.

C. Commencer à écrire tous les jours dans mon carnet de notes et l’apporter à notre prochaine réunion.

D. Réviser ma page « Méditer » et tenir les engagements.

E. Contacter et soutenir mon partenaire d’action.

Étape 1 : Évaluer avec le partenaire d’action (5 minutes)

Prenez quelques minutes pour évaluer vos efforts pour respecter vos engagements cette semaine. Utilisez le tableau « Évaluation de mes efforts » au début de ce cahier. Faites ensuite part de votre évaluation à votre partenaire et discutez avec lui de la question ci-dessous. Notez que « Vendre » et « Enregistrer les données financières » sont des compétences que nous commencerons à mettre en pratique après les chapitres ultérieurs.

Discussion :

Quelles difficultés avez-vous rencontrées pour tenir vos engagements cette semaine ?

Image
Tableau Évaluation de mes efforts

Étape 2 : Faire rapport au groupe (8 minutes)

Après avoir évalué vos efforts, remettez-vous en groupe et faites part de vos résultats. Faites le tour du groupe et que chacun dise s’il s’est évalué « rouge », « jaune » ou « vert » pour chacun des engagements de la semaine dernière. Indiquez également le nombre de jours où vous avez mis en pratique les compétences professionnelles clés, comme indiqué dans le tableau « Évaluation de mes efforts ».

Étape 3 : Raconter vos expériences (10 minutes)

Maintenant discutez en groupe de ce que vous avez appris en vous efforçant de respecter vos engagements pendant la semaine.

Discussion :

  • Quelles sont vos expériences en matière de tenue de vos engagements « Ma Fondation » ?

  • Quelle expérience retirez-vous du défi du « trombone » ? Qu’est-ce que cette expérience vous a appris ?

  • En quoi cela vous aide-t-il de travailler avec un partenaire d’action ?

Étape 4 : Choisir un partenaire d’action (2 minutes)

Choisissez un partenaire d’action dans le groupe pour la semaine à venir. Dans la mesure du possible, choisissez une personne du même sexe que vous et qui n’est pas un membre de votre famille.

Prenez quelques minutes maintenant pour vous réunir avec votre partenaire d’action. Présentez-vous et discutez de la façon dont vous allez vous contacter tout au long de la semaine.

Nom du partenaire d’action

Coordonnées

Notez comment et quand vous allez vous contacter cette semaine.

Image
Programme des contacts hebdomadaires