Palvelutyön periaatteita
Palvelutyötä henkisen terveyden tueksi
Me voimme osoittaa Vapahtajan kaltaista rakkautta niille, joilla on elämässään mielenterveyteen tai emotionaaliseen terveyteen liittyviä haasteita.
Eräs nuori äiti huomasi kokevansa vaikeuksia masennuksen kanssa. Hän neuvotteli lääkärien kanssa saadakseen juuri oikeanlaisen lääkityksen, mutta se vei aikaa. Yksi päivä oli erityisen vaikea, ja hän varasi päivystysajan lääkärilleen. He päättivät yhdessä, että hänen pitäisi mennä hoidettavaksi sairaalaan.
Seurakunnan jäsenet sopivat käynneistä hänen luonaan, hänen lastensa hoidosta ja avusta aterioiden järjestämisessä. Sairaalajakson jälkeisinä viikkoina ja kuukausina naisen oli masennuksensa vuoksi vaikeaa pyytää apua, joten seurakunnan jäsenet oppivat olemaan aloitteellisia tarjotessaan tukea.
Myöhemmin sisar kertoi, että apua tuli innoitettuina hetkinä, juuri kun sitä eniten tarvittiin. Hän mainitsi, että yksi arvokkaimpia asioita sinä aikana oli tuntea, että hänen sisarensa ja veljensä välittivät hänestä ja olivat hänen tukenaan. Hän tunsi Vapahtajan rakkauden seurakuntansa jäsenten palvelutyön kautta. Hän oppi itse, että Vapahtaja oli tietoinen hänestä ja hänen kamppailuistaan ja että Vapahtajan avulla hän pystyisi kestämään haasteensa uskoa osoittaen.
Ideoita palvelutyöhön
Mielenterveyteen ja emotionaaliseen terveyteen liittyvät haasteet ovat yleisiä, vaikka kiireellinen sairaalahoito ei monien kohdalla olekaan tarpeellista. Näitä haasteita on todennäköisesti jäsenten keskuudessa jokaisessa seurakunnassa. Ne voivat vaikuttaa kaikkiin ihmisiin kansallisuudesta tai elämäntilanteesta riippumatta.
Kun teet palvelutyötä, kohtaat todennäköisesti jonkun, jolla on sosiaalisia tai emotionaalisia ongelmia. Kun niin tapahtuu, mieti neuvoa, jonka presidentti Henry B. Eyring, toinen neuvonantaja ensimmäisessä presidenttikunnassa, sai: ”Kun tapaat jonkun, kohtele häntä ikään kuin hän olisi vakavissa vaikeuksissa, ja useimmiten olet oikeassa.”1 Henkinen, sosiaalinen tai emotionaalinen haaste voi olla yksi syy siihen, miksi jollakulla on vaikeaa.
Tässä on ideoita siihen, kuinka voit palvella:
-
Kuuntele oppiaksesi. Anna henkilön kertoa niin paljon tai niin vähän kuin hän itse haluaa. Tuet häntä jo pelkästään kuuntelemalla. Saatat saada innoitusta siitä, miten voit lohduttaa. (Lisää ideoita on artikkelissa ”Viisi asiaa, joita hyvä kuuntelija tekee”, Liahona, kesäkuu 2018, s. 6–9.)
-
Osoita myötätuntoa. Yritä aloittaa ja päättää jokainen yhteydenotto ilmaisemalla vilpitöntä rakkautta ja huolenpitoa tuota henkilöä kohtaan. (Lisää ideoita on artikkelissa ”Käykää palvelemaan myötätuntoa osoittaen”, Liahona, heinäkuu 2018, s. 6–9.)
-
Anna tukea. Sosiaalisista tai emotionaalisista vaikeuksista toipuminen ei ole yksinkertaista eikä helppoa. Toisinaan henkilö voi haluta omaa tilaa tai hän saattaa pyytää apua. Tue häntä silloin ja siten kuin hän pystyy sen hyväksymään. (Lisää ideoita on artikkelissa ”Omaksu palvelutyöhön tarvittavaa myötätuntoa”, Liahona, helmikuu 2019, s. 8–11.)
-
Neuvottele johtohenkilöiden kanssa. Et ole yksin. Pyydä tukea johtohenkilöiltä ja muilta. Luvan saatuasi kerro vaikeuksissa olevan henkilön tarpeista ja tavoista, joilla muut voivat mahdollisesti palvella häntä. (Lisää ideoita on artikkelissa ”Hakekaa apua auttaaksenne muita”, Liahona, lokakuu 2018, s. 6–9.)
Huom. Jos henkilö, jota palvelet, on vaaraksi itselleen tai muille, voi olla välttämätöntä pyytää apua asianmukaisilta viranomaisilta.