Заботливое служение
Развивать сочувствие, чтобы осуществлять заботливое служение
Принципы


Принципы заботливого служения

Развивать сочувствие, чтобы осуществлять заботливое служение

Осуществлять заботливое служение – значит воодушевлять. Мы можем воодушевлять людей, стараясь понять, что они переживают, и показывая им, что готовы пройти через эти испытания вместе с ними.

Лиахона, Февраль 2019

Изображение
rain falling on the outside and inside

Поскольку наш Небесный Отец хочет, чтобы мы стали подобными Ему, испытания, с которыми мы сталкиваемся в этой жизни, могут открыть для нас новые возможности учиться, если мы доверимся Ему и будем оставаться на правильном пути. К сожалению, особенно трудно бывает оставаться на правильном пути, когда у нас возникает чувство, словно мы проходим эти испытания в одиночку.Однако никогда не ожидалось, что мы будем идти по этому пути одни. Спаситель смог достичь совершенного сочувствия, низойдя ниже всего, чтобы узнать, как помочь нам в наших страданиях и немощах (см. Алма 7:11–12 ; Учение и Заветы 122:8 ). Он ожидает, что каждый из нас последует Его примеру и также станет проявлять сочувствие. Каждый член нашей Церкви вступил в завет «горевать с горюющими, да, и утешать нуждающихся в утешении» (Мосия 18:9). Несмотря на свои личные испытания,

мы должны оглянуться вокруг, чтобы «укреп[лять] опустившиеся руки и ослабевшие колени» и «ходит[ь] прямо ногами [своими], дабы хромлющее не совратилось, а лучше исправилось» (к Евреям 12:12–13; см. также Исаия 35:3–4; Учение и Заветы 81:5–6).

Ведя других за руку, позволив им опереться на вас и идя с ними рядом, вы помогаете им оставаться на правильном пути достаточно долго, чтобы Спаситель не только обратил их в веру (что является одной из ключевых целей заботливого служения), но и исцелил их (см. Учение и Заветы 112:13).

Что такое сочувствие?

Сочувствие – это понимание чувств, мыслей и состояния другого человека с его, а не своей точки зрения1.

Очень важно проявлять сочувствие в нашем старании заботливо служить людям и выполнить свою цель как братьев-служителей и сестер-служительниц. Сочувствие дает нам возможность ощутить себя на месте другого человека.

Представить себя на месте другого человека

Есть история о застенчивом Святом последних дней, который часто сидел в одиночестве на последнем ряду причастного зала. Когда неожиданно скончался один из членов кворума старейшин, епископ дал его родственникам благословение священства, чтобы утешить их. Сестры из Общества милосердия принесли им еду. Руководствуясь наилучшими побуждениями, друзья и близкие навестили их со словами: «Дайте нам знать, если мы можем чем-нибудь помочь вам».

Но когда этот застенчивый брат навестил их семью позже в тот же день, он позвонил в дверь, и когда вдова открыла дверь, просто сказал: «Я пришел почистить вашу обувь». Через пару часов обувь всех членов семьи сверкала и была готова к похоронам. В следующее воскресенье семья покойного старейшины сидела на последнем ряду рядом с застенчивым братом.

Он оказался человеком, который смог восполнить неудовлетворенную потребность семьи. И они, и он были благословлены этим заботливым служением, продиктованным сочувствием.

Как действует сочувствие?

За последние тридцать с лишним лет изучением сочувствия занимались все больше исследователей. Хотя многие из них интересовались этим вопросом, руководствуясь другими мотивами, большинство согласилось, что сочувствие – это умение, которому можно научиться2.

Чтобы развить в себе умение сочувствовать, полезно знать, как действует сочувствие. Ниже приводятся предложения, которые обычно считаются базовыми составляющими сочувствия3. Хотя эти шаги часто выполняются неосознанно, понимание их дает нам шанс увидеть возможности для совершенствования.

1. Понять

Изображение
person listening

Сочувствие требует некоторого понимания ситуации, в которой оказался другой человек. Чем лучше вы понимаете обстоятельства, тем легче понять отношение человека к случившемуся и определить, чем вы можете помочь.

Необходимо внимательно слушать, задавать вопросы и советоваться с человеком, оказавшемся в затруднительном положении, и другими людьми, чтобы понять ситуацию, в которой он оказался. Вы можете узнать больше об этих принципах в предыдущих статьях, посвященных заботливому служению:

  • «Пять навыков хороших слушателей», Лиахона, июнь 2018 г., стр. 6.

  • «Обсуждать их потребности», Лиахона, сентябрь 2018 г., стр. 6.

  • «Вовлекать других людей в заботливое служение – при необходимости», Лиахона, октябрь 2018 г., стр. 6.

Стараясь понять человека, мы должны уделить время, чтобы понять его особую ситуацию, а не строить предположения, основываясь на опыте другого человека, оказавшегося в подобной ситуации. Иначе мы рискуем потерять ориентир и люди останутся с ощущением, что их неправильно поняли.

2. Представить

Изображение
person thinking of someone else

Стараясь соблюдать свой завет – горевать с горюющими и утешать нуждающихся в утешении, мы также молимся, чтобы Святой Дух помог нам понять, что чувствует другой человек и чем мы можем ему помочь4.

Тем не менее, если мы поймем обстоятельства, в которых он оказался, то каждый из нас, независимо от того, легко это ему дается или трудно, может постараться представить, какие чувства и мысли он испытывал бы в такой ситуации. Поступая так, мы позволяем своим мыслям и эмоциям направлять нас в нашей помощи.

Стараясь понять обстоятельства жизни другого человека и представить, как бы мы чувствовали себя на его месте, важно быть осторожными, чтобы не осуждать его (см. от Матфея 7:1). Критикуя действия человека в какой-либо ситуации, мы рискуем обесценить боль, которую эта ситуация приносит.

3. Откликнуться

Изображение
speaking love

Наша реакция важна, поскольку именно так проявляется наше сочувствие. Есть множество способов выразить свое понимание словом и делом. Важно помнить, что нам не обязательно решать проблему. Часто наша цель состоит в том, чтобы поддерживать и укреплять людей и помочь им понять, что они не одиноки. Можно сказать: «Я очень рад, что ты рассказал мне об этом» или «Мне жаль. Я знаю, каково это» или «Это, должно быть, больно».

Мы не можем во вех случаях предпринимать какие-либо действия, но нам следует быть искренними. Если это уместно, мы должны быть достаточно открытыми, чтобы другие могли увидеть ваши слабости и уязвимые места; это создает бесценное ощущение взаимосвязи.

Приглашение действовать

Изображение
loving one another

Размышляя о жизненных обстоятельствах тех, кому вы служите, представьте себя на их месте. Молитесь, чтобы понять, что они чувствуют и что, на ваш взгляд, было бы самым полезным, если бы вы оказались в такой ситуации. Ваш ответ может быть простым, но он будет продуманным.

Литература

  1. См. также W. Ickes, Empathic Accuracy (1997); и M. L. Hoffman, Empathy and Moral Development: Implications for Caring and Justice (2000).

  2. См., например, Emily Teding van Berkhout and John M. Malouff, «The Efficacy of Empathy Training: A Meta-Analysis of Randomized Controlled Trials», Journal of Counseling Psychology (2016), 63(1), 32–41.

  3. См., например, Brené Brown, I Thought It Was Just Me (But It Isn’t) (2008); Theresa Wiseman, «A Concept Analysis of Empathy», Journal of Advanced Nursing (1996), 23, 1162–67; и Ed Neukrug and others, «Creative and Novel Approaches to Empathy: a Neo-Rogerian Perspective», Journal of Mental Health Counseling, 35(1) (Jan. 2013), 29–42.

  4. См. Генри Б. Айринг, «Утешитель», Лиахона, май 2015 г., стр. 17-21.

Распечатать