Forpligt dig

Maksimum tidsforbrug: 5 minutter

Involvere og lytte til dine kunder

Læs:

Vi har mange redskaber og teknologier, der kan hjælpe os til at involvere og lytte til vores kunder. Succesfulde virksomhedsejere eksperimenterer ofte med forskellige metoder til at finde de bedste måder, de kan skabe en forbindelse til deres kunder. Denne uge:

• Eksperimenter med måder at involvere og lytte til dine kunder på.

• Skriv det, du lærer, i din notesbog for virksomheden.

• Vær forberedt på at fortælle de andre i gruppen om dine resultater næste uge.

Beholde dine kunder

Læs:

Succesfulde virksomhedsejere taler med deres kunder for at få ideer til, hvordan de kan gøre deres virksomhed mere konkurrencedygtig. Denne uge:

• Tal med nuværende eller potentielle kunder om, hvordan du bedst kan beholde eller få dem som kunder.

• Skriv dine ideer i din notesbog for virksomheden.

• Personlig virksomhedsplanlægger-ikon

  Udfyld afsnittet »Behold« under »Hvordan vil jeg finde og beholde mine kunder?« i din Personlig virksomhedsplanlægger.

• Afprøv straks disse ideer på dine kunder.

Eksempel: Hvordan vil jeg beholde mine kunder?

Læs hver af forpligtelserne nedenfor højt sammen med din handlingsmakker. Din evne til at få succes, når du opstarter din virksomhed eller får den til at vokse, vil blive væsentlig bedre, når du flittigt holder dine ugentlige forpligtelser. Lov at holde dine forpligtelser, og underskriv derpå nedenfor.

Mine forpligtelser
A. Jeg vil holde mine forpligtelser fra »Mit fundament« denne uge: Øve mig på trinene i »Mit fundament« til at bruge tiden klogere og rapportere hver aften til min himmelske Fader i bøn. Fortælle familie eller venner, hvad jeg har lært om at bruge tiden klogt.
B. Jeg vil eksperimentere med nye måder at involvere og lytte til mine kunder og rapportere om min oplevelse næste uge.
C. Jeg vil udfylde afsnittet »Behold« under »Hvordan vil jeg finde og beholde mine kunder?« i min Personlig virksomhedsplanlægger.
D. Jeg vil gennemgå siden »Overvej« og holde forpligtelserne.
E. Jeg vil kontakte og støtte min handlingsmakker.

Husk, at du næste uge vil blive bedt om at rapportere, hvor mange dage du har talt med kunder, skrevet i din notesbog for virksomheden og solgt noget (se skemaet »Evaluering af min indsats« i begyndelsen af bogen).

Min underskrift

Handlingsmakkerens underskrift

Afslut med bøn.