Hallgassuk meg, mit mond egy munkaadó arról, hogy mitől lesz valaki remek alkalmazott.
„Minden évben veszek fel új embereket, aztán pedig figyelem őket: vagy felnőnek a feladathoz, vagy továbbállnak. Hadd osszam meg veletek, milyen alapvető dolgokat várunk el az alkalmazottainktól. Először is legyenek megbízhatóak. Másodszor, tudniuk kell hatékonyan együtt dolgozni egymással. Harmadszor pedig szükséges, hogy ők is adjanak valami pluszt. Csupán e három kis dolog megtétele hatalmas változást jelent a nálunk megélt sikerükben. Hadd osszak meg egy tapasztalatot példaként.
Nemrégiben felvettünk két embert. Ugyanabban a pozícióban dolgoztak. Megközelítőleg ugyanakkor álltak munkába. Az első ember remekül bevált. Soha nem késik, ritkán megy betegszabadságra, és igen összeszedett. Nem kell másoknak tartaniuk érte a hátukat. Beilleszkedett, és jól kijön a többiekkel. Ezenkívül pedig kiváló munkát végez. Nemcsak elvégzi a feladatát, hanem további tennivalókat is keres. Pár hónapja van itt, és már lehetséges előléptetésen vagy fizetésemelésen gondolkodunk vele kapcsolatban.
A második ember viszont nem válik be. Gyakran elkésik, és mindig van valami kifogása: egy beteg gyerek vagy egy lekésett busz. Úgy tűnik, nem képes összeszedni magát, és másoknak kell átvenni tőle bizonyos feladatokat. Azt is megfigyeltem, hogy romboló hatással van, amikor itt van. Úgy tűnik, egy hét sem telhet el úgy, hogy ne keveredjen nézeteltérésbe valakivel. Az alkalmazottaim sorra jönnek hozzám panasszal olyan dolgok miatt, amiket mondott vagy tett. Nem igazán akarok ilyesmivel foglalkozni. Bárcsak jobban kijönne a többiekkel vagy jobban viselkedne a munkahelyén! Ráadásul nem valami jó a munkájában sem. Teljesíti a minimális elvárásokat, de nem mondanám, hogy bármit is visszakapnánk tőle a belé fektetett energiából. Azt tervezem, hogy megválok tőle.
Egy munkahelyet megtartani igen egyszerű. Legyetek megbízhatóak, legyen könnyű együtt dolgozni veletek, és végezzetek jó munkát. Ha ezeket meg tudjátok tenni, akkor valószínűleg mindig lesz munkátok, és több lehetőségetek is adódik, ha a szükség úgy hozza.”
Vissza a 175. oldalra.
Fejlődés
Angela elmondja, mit tesz annak érdekében, hogy fejlődjön a munkahelyén.
„Keményen megdolgoztam azért, hogy megkapjam ezt az állást, és azt hiszem, emiatt még jobban megbecsülöm. Nagyszerű munka, amit örömmel végzek, és ami eltartja a családomat. Vannak terveim az előrelépésre, de szeretnék már most is jól dolgozni. Így aztán az álláskeresési készségeimet a mostani munkámban való fejlődésre használom. Motivációt nyújt a tudat, hogy mindig van mit tanulni, a napi céljaim elérése pedig hosszú távú célok elérése felé visz. Mindennap jobb akarok lenni.
Mindig azt nézem, hogy hogyan végezhetnék jobb munkát. Találtam pár forrást, amelyek sokat segítettek. Ezek között volt néhány könyv is, de a legjobb forrásaimat az emberek jelentették. Néhány tapasztaltabb munkatársam és más vezetők nagyon szívesen segítettek nekem. Csak kérni kell, és a legtöbben örömmel segítenek jobbá válni. Ez pedig arra sarkallja az embert, hogy túlszárnyalja az elvárásaikat.
Folytatom a kapcsolatépítést is. A cégnél sok pozíciót előléptetés útján töltenek be. Tájékozódó beszélgetéseket folytattam más itt dolgozókkal, hogy jobban megismerjem a munkakörüket és kikérjem a tanácsukat. Ez segített kiépítenem néhány nagyszerű kapcsolatot és megtudnom olyan dolgokat, amelyeket másképp nem tudtam volna meg. Tudom, hogy az embereknek nagyobb eséllyel fogok eszébe jutni, amikor pozíciók nyílnak meg, méghozzá két okból kifolyólag: először is azért, mert jól végzem a munkámat, másodszor pedig azért, mert ismernek és megbíznak bennem.
Azt is tudom, hogy Mennyei Atyám azt szeretné, hogy sikeres legyek és fejlődjek. Megáldott ezzel az állással, és tudom, hogy Ő mindig tud segíteni, amikor elvégzem a feladatomat és igyekszem fejlődni.”