ガーメントの返品に関する方針

ガーメント商品を返品または交換する必要がある場合は,商品を受け取った日から90営業日の返品または交換が推奨されています。オンラインまたは電話でご注文いただいた商品を返品または交換する場合には,カスタマーサポートにお問い合わせいただいて手順をご確認の上,返品承認番号を入手してください。商品の返却または交換は郵送でできます。また地元の配送ストアで販売している商品については,配送ストアで行うことができます。(配送ストアは,独自の裁量により,商品を受けるとることに同意することができます。)ただし,商品を配送ストアに返品する場合,返金額は配送ストアにおけるその商品の現行の販売価格に限られ,下記の返金に関する方針に従ってお支払いいたします。承ったご注文の処理の過程で何らかの手違いがあった場合や,当ストアから返送用ラベルをお送りした場合を除き,返品や交換の際の送料はお客様のご負担となります。返品する商品は必ずご購入時の際にお渡しした納品書の原本を添えてご返送ください。不良品の場合または,ガーメントのサイズが合わないな場合以外の返品交換は,次の場合のみ承ります:

  • 商品が新品の状態である
  • 商品とともに納品時のパッケージがある

詳しくは,返品に関する方針の全文を参照するか,カスタマーサポートにお問い合わせください。

最終更新日 2023年12月8日