Foire aux questions – Logiciel des bénédictions patriarcales
Questions générales
Comment accède-t-on au logiciel des bénédictions patriarcales depuis le site ChurchofJesusChrist.org ?
Allez sur le site ChurchofJesusChrist.org et cliquez sur le lien Mon compte et ma paroisse en haut de la page. Dans le nouveau menu qui s’affiche, sélectionnez Bénédiction patriarcale. Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte de l’Église, ce qui vous amènera sur votre page d’accueil. Sélectionnez l’icône Patriarche et dirigeant.
Je ne parviens pas à suivre les différentes étapes de la procédure. Que dois-je faire ?
Assurez-vous d’avoir rempli tous les champs requis pour chacune des étapes et prenez connaissance des messages à l’écran. Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque (*).
Comment les membres peuvent-ils obtenir une copie de leur bénédiction ?
Le patriarche doit toujours remettre au membre un exemplaire signé de la bénédiction. Si le membre égare la bénédiction d’origine, il peut en demander une copie. Il doit se rendre sur le site ChurchofJesusChrist.org, cliquer sur Mon compte et ma paroisse puis sur Bénédiction patriarcale. Une fois arrivé sur la page d’accueil des bénédictions patriarcales, le membre doit sélectionner Mes bénédictions.
Si je ne parviens pas à faire fonctionner le logiciel des bénédictions patriarcales, puis-je utiliser l’ancien système papier ?
Toutes les unités doivent utiliser le logiciel des bénédictions patriarcales. Prenez contact avec nous pour obtenir de l’aide.
Dirigeants de paroisse
Que faire lorsqu’un membre apparaît dans le MLS ou dans la Documentation pour dirigeants et greffiers (LCR), mais pas sur la liste du logiciel des bénédictions patriarcales ?
Lorsque vous avez ouvert une session du logiciel des bénédictions patriarcales, cliquez sur Paramètres, puis sur Actualiser la liste de la paroisse. Cela peut prendre plusieurs minutes, mais le logiciel des bénédictions patriarcales, le MLS et Documentation pour dirigeants et greffiers (LCR) vont se synchroniser. Vous pourrez ainsi trouver le nom du membre.
Les coordonnées du patriarche ne s’affichent pas sur les recommandations. Que dois-je faire ?
Prenez contact avec l’évêque du patriarche. Il doit vérifier le MLS ou le LCR. Si les renseignements ne figurent ni dans le MLS ni dans le LCR, il demandera au greffier de paroisse de les ajouter. Si les renseignements apparaissent dans le MLS ou le LCR, mais pas dans le logiciel des bénédictions patriarcales, l’évêque doit mettre à jour les renseignements de la paroisse dans le logiciel des bénédictions patriarcales en cliquant sur Paramètres puis sur Actualiser. Le numéro de téléphone du domicile du patriarche doit être indiqué avec le numéro de contact préféré.
Un membre de mon pieu aimerait que son grand-père qui est patriarche lui donne sa bénédiction patriarcale. Que faut-il faire ?
Ouvrez la recommandation, puis cliquez sur Annuler. Si le membre a déjà pris rendez-vous avec le patriarche, il faudra annuler le rendez-vous avant de pouvoir annuler la recommandation.
Patriarches
Comment ajouter ma signature à la version électronique de la bénédiction ?
Le fait d’ouvrir une session avec vos identifiants autorisés valide la version électronique. La règle qui préconise de signer la bénédiction avant de la remettre à son destinataire reste en vigueur.
Comment modifier les marges de la bénédiction ?
Vous ne pouvez pas modifier les marges.
Puis-je modifier l’espacement entre les paragraphes ?
Non. Vous ne pouvez pas modifier l’espacement entre les paragraphes.
Puis-je utiliser mon logiciel de reconnaissance vocale ?
Pour l’instant, le logiciel des bénédictions patriarcales n’accepte pas les fichiers vocaux. Le logiciel de reconnaissance vocale peut s’utiliser avec Microsoft Word. Le texte généré pourra être copié et collé dans la partie prévue pour la transcription du logiciel des bénédictions patriarcales.
Sur quel genre de papier dois-je imprimer les bénédictions ?
Les bénédictions doivent être imprimées sur du papier neutre et de qualité supérieure. On peut l’acheter dans un magasin de fournitures de bureau.
J’ai trouvé une faute de frappe dans l’une des bénédictions que j’ai envoyée. Que dois-je faire ?
Vous avez 60 jours pour modifier une bénédiction envoyée. Pour la modifier, cliquez sur le nom du membre dans la liste des bénédictions envoyées et la bénédiction s’affichera. Cliquez sur Rouvrir la bénédiction. Si un changement doit être fait après le délai de 60 jours, prenez contact avec la Bibliothèque d’histoire de l’Église. Aucune modification n’est autorisée au bout d’un an.
J’ai reçu une recommandation au format papier. Que dois-je faire pour la transcrire et l’envoyer au siège de l’Église ?
Si la recommandation que vous avez reçue ne provient pas de votre pieu, alors votre président de pieu peut créer une recommandation électronique et vous l’attribuer pour en faire la transcription. Si la recommandation provient d’un évêque de votre pieu, demandez-lui d’entrer la recommandation dans le logiciel et transcrivez-la ensuite.
Comment puis-je donner sa bénédiction patriarcale à l’un de mes petits-enfants ?
L’évêque du membre de la famille ajoute la recommandation et choisit un patriarche en dehors de son pieu. L’évêque recherche votre nom dans le logiciel des bénédictions patriarcales. La recommandation est ensuite transmise au président de pieu de votre petit-fils ou petite-fille pour approbation puis à votre président de pieu. Si elle est approuvée, la recommandation figurera dans votre liste « Recommandations envoyées ».
Dans le logiciel des bénédictions patriarcales, certains renseignements concernant le membre sont faux. Comment corriger les renseignements sur la bénédiction ?
Lors de la première étape (Vérifier les renseignements concernant le membre), cliquez sur Modifier puis indiquez les renseignements corrects.
Un membre a pris rendez-vous puis l’a annulé. Comment puis-je enlever la recommandation de la liste des « Bénédictions en cours » ?
Ouvrez la recommandation et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Annuler le rendez-vous.
Dirigeants de pieu
L’un des petits-enfants de notre patriarche vit en dehors de notre pieu et aimerait que son grand-père lui donne sa bénédiction patriarcale. Que faut-il faire ?
Son évêque doit suivre les instructions données ici.
Comment puis-je examiner les bénédictions de mon pieu ?
Dans le menu de gauche, cliquez sur Archives. Vous pouvez consulter une bénédiction après son envoi.
Le patriarche est décédé ou est devenu invalide. Que faire des bénédictions qu’il a commencées et dont il n’a pas pu terminer le traitement ?
Cliquez sur Patriarches, puis sur le nom correspondant. De là, vous pourrez agir depuis le compte du patriarche et terminer le traitement des bénédictions qui étaient en cours.