わたしはメンタルヘルスの専門家ではありませんが，助けになりたいです。わたしに何ができるでしょうか。

心の健康の問題に取り組んでいる人と話すとき，あなたにできる最も大切なことは，相手の話に耳を傾け，共感を示すことです。共感を伝えるうえで，以下のような表現が役に立つでしょう。

「何と言えばいいのか分かりませんが，わたしがあなたを気にかけていることは知っていただきたいです。」
「話したくなければ，話さなくても大丈夫です。ただわたしが気にかけていることを知っていてください。」
「日によって気持ちが変わってもよいのです。唯一の正しい感じ方なんてないのですから。それでも，今の感情を，どんなものであれそのまま感じることが，たいていはいちばん健康的なことです。」
「あなたがこの経験をしなければならないことを，ほんとうにお気の毒に思います。」
「あなたがすべての答えを持っていなくても，何が起こっているのかを正確に分からなくてもかまいません。ただ話をしましょう。」

心の健康の問題に取り組んでいる人と話すときには，以下のような質問をして，相手の心配事，必要としていることや状況を理解するよう努めましょう。相手が情緒面で苦しんでいて，専門家の助けを必要としている場合には，ファミリーサービスに連絡してください。