“Radunarsi dopo eventi critici – Guida rapida per i dirigenti e le organizzazioni della Chiesa”, La preparazione per le emergenze (2023)
Radunarsi dopo eventi critici – Guida rapida per i dirigenti e le organizzazioni della Chiesa
Introduzione
Quando un evento critico come una morte inaspettata, un disastro naturale, una guerra, un incidente o un disordine civile colpisce molti santi degli ultimi giorni, i membri della Chiesa possono riunirsi per informarsi, piangere e confortarsi a vicenda. Quando organizzi tali incontri, consultati con i dirigenti della Chiesa e cerca la guida divina per comprendere i bisogni dei figli di Dio e pianificare come aiutarli a soddisfarli (vedere Manuale generale, 4.3). Considera in preghiera lo scopo della riunione e ciò che verrà trattato. I dirigenti possono anche consultarsi con un consulente dei Servizi di consulenza per la famiglia della Chiesa o con un altro consulente professionista di fiducia.
Le tragedie e le perdite colpiscono le persone in modo diverso. Nel rivolgersi a gruppi numerosi in seguito a eventi critici, chiedere alle persone di condividere sentimenti profondi o esperienze dettagliate è spesso inutile. Concentrati invece sul fornire una guida generale, insegnando i principi e dando sostegno compassionevole. Rifletti sulle seguenti raccomandazioni.
Crea un ambiente sicuro e accogliente
Utile
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Considera chi hai davanti. I bambini, i giovani e gli adulti potrebbero aver bisogno di riunioni separate.
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Saluta le persone con gentilezza e socializza con loro in modo accogliente e non invadente.
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Spiega chiaramente lo scopo della riunione e ciò che verrà trattato.
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Assicura ai partecipanti che possono lasciare la riunione in qualsiasi momento se si sentono sopraffatti e che potranno rientrare quando si sentiranno in grado di farlo.
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Invita adulti fidati a prestare attenzione a coloro che manifestano un disagio intenso o che lasciano la riunione in modo che possano avvicinarsi delicatamente e fornire supporto e risorse in privato.
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Assicurati che siano disponibili dei fazzoletti.
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Fornisci acqua e valuta se fornire un semplice rinfresco.
Inutile
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Non forzare le persone a conversare o a condividere i loro sentimenti.
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Non presentarti allegro né angosciato.
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Non essere troppo direttivo né troppo poco strutturato.
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Non cercare di razionalizzare o spiegare la perdita.
In caso di morte: menziona coloro che sono morti e tutti coloro che sono in lutto. Considera l’idea di prevedere un momento di silenzio.
In caso di suicidio: a causa delle molte domande senza risposta, alcuni percepiscono il dolore e la perdita in modo più intenso. Ricorda ai partecipanti che, nonostante il nostro amore e i nostri migliori sforzi, non tutti i suicidi possono essere prevenuti. Non giudichiamo.
Dimostra compassione
Utile
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“Vi vogliamo bene e teniamo a voi”.
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“Proviamo compassione per ciò che state vivendo”.
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“Siamo qui perché ci teniamo”.
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“Siamo qui per voi e possiamo ascoltarvi”.
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Va bene semplicemente sedersi in silenzio con le persone. Il solo fatto di essere presenti offre supporto.
Inutile
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Non evitare di menzionare la perdita o di ricordare le vittime.
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Non pronunciare frasi di affetto che non siano sincere.
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Non cercare il contatto fisico o gesti d’affetto non richiesti.
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Non giudicare le circostanze, le vittime, i sopravvissuti, i primi soccorritori o le organizzazioni.
Empatizza con le loro risposte
Utile
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Fornisci informazioni sulle risposte comuni (vedere “Affrontare le difficoltà – Una guida di auto-aiuto”.
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“Non comprendiamo appieno il dolore che ognuno di voi potrebbe provare e capiamo quanto possa essere pesante”.
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“Va bene provare qualunque emozione voi stiate provando”.
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“È comune avere la sensazione che i nostri pensieri e le nostre emozioni siano fuori dal nostro controllo”.
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“Ognuno reagisce in modo diverso. Va bene avere la sensazione di sentirsi bene e va bene anche avere difficoltà”.
Inutile
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Non dire che sai come si sentono.
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Non dire alle persone come dovrebbero sentirsi o cosa dovrebbero credere.
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Non fare affermazioni con l’espressione “almeno” o “se non altro” (come “Almeno adesso state bene”, “Almeno nessun altro si è fatto male” o “Se non altro non è andata peggio”).
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Non scoraggiare l’esternazione delle emozioni (come “non piangete”, “non siate tristi” o “non dovreste sentirvi in colpa”).
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Non fare domande che invitino le persone a condividere pensieri profondi, emozioni o esperienze dettagliate in una riunione numerosa.
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Non etichettare le reazioni come segni di depressione, ansia, disturbo da stress post-traumatico (PTSD) e così via.
Discuti strategie pratiche di fronteggiamento [coping]
Utile
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Fornisci informazioni su strategie di fronteggiamento sane (vedere “Affrontare le difficoltà – Una guida di auto-aiuto”).
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“Quali sono le tue strategie di adattamento [coping]?”.
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“Cosa ti ha aiutato ad affrontare le difficoltà in passato?”.
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“A volte possiamo sentirci attratti da strategie di ottundimento malsane. Parlate con un familiare, un amico o un dirigente fidato per concentrarvi su modi sani per andare avanti”.
Inutile
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Non cercare di sistemare o risolvere la loro angoscia.
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Non concentrarti sulle tue esperienze.
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Non parlare subito di soluzioni. Molte persone hanno bisogno di tempo per elaborare la tragedia prima di essere pronte a iniziare a risolvere la propria angoscia.
In caso di suicidio: i pensieri suicidi sono comuni quando conosciamo qualcuno che si è suicidato. Fornisci informazioni e risorse per aiutare gli altri. Ad esempio, condividi questo sito web della Chiesa Prevenzione del suicidio e ministero.
Insegna come aiutare gli altri
Utile
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Aiutali a capire che ogni persona avrà reazioni uniche e seguirà percorsi di ripresa diversi.
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Incoraggiali a essere pazienti, comprensivi e rispettosi delle differenze.
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Parla di come possono aiutare i propri cari, inclusi i familiari, gli amici, i vicini, gli anziani, i giovani e i bambini.
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Condividi la risorsa “Guida per la discussione: Come posso ministrare agli altri durante una crisi?”.
Inutile
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Non chiedere né aspettarti che persone sopraffatte servano gli altri.
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Non condividere modi e consigli per “risolvere il problema”.
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Non suggerire che il dolore segua determinate fasi o tempistiche.
Ulteriori risorse sul suicidio:
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Linea di assistenza per suicidio e crisi (chiama o invia un messaggio al 988 per gli Stati Uniti)
Offri speranza
Utile
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“Siamo qui con voi; vi ascoltiamo”.
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“Conosciamo persone che possono aiutarvi”.
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“Continueremo a chiedervi come state”.
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“Vi lasceremo lo spazio di cui avete bisogno. Saremo anche disponibili per aiutarvi e stare con voi”.
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“Ne usciremo insieme”.
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Non dire nulla e semplicemente stare con loro può dare speranza.
Inutile
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“Fa tutto parte del piano di Dio”.
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“Sono andati in un posto migliore”.
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“C’è una ragione per tutto”.
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“Dio li ha voluti con Lui”.
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“Era la loro ora”.
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“Hanno più bisogno di loro lì che qui”.
Durante le situazioni di crisi intense, valuta il momento opportuno per fare profonde esternazioni di fede e speranza. Potrebbero non essere utili in un momento di crisi.
Fornisci risorse
Utile
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Condividi volantini, app, siti web, numeri di emergenza e informazioni di contatto per i Servizi di consulenza per la famiglia della Chiesa o risorse affidabili fornite della comunità.
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Fornisci informazioni su come sapere quando richiedere un aiuto professionale. Condividi ciò che è disponibile localmente.
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Invita coloro che desiderano parlare dei propri sentimenti e delle proprie esperienze a incontrarsi con altri che hanno esperienze simili.
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Metti in contatto gli interessati con un consulente.
Inutile
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Non suggerire che la maggior parte delle persone avrà bisogno di consulenza o che debba parlare con un professionista.
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Non insegnare che le risorse spirituali e della Chiesa sono tutto ciò di cui hanno bisogno.
Organizza una riunione del Consiglio dei dirigenti dopo l’incontro
Utile
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Parla di cosa è andato bene e di cosa cambieresti nelle riunioni analoghe future.
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Individua le famiglie e gli individui che potrebbero aver bisogno di monitoraggio o di supporto continuo.
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Assegna gli incarichi di ministero.
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Discuti i tuoi piani di auto-cura.
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Pianifica un momento per riferire sugli impegni di ministero e sulla cura di sé.
Grazie di confortare coloro che hanno bisogno di conforto (vedere Mosia 18:9).
Link correlati
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“Tips for Improving Your Emotional Care” [suggerimenti per migliorare la cura emotiva], in La preparazione per le emergenze, Biblioteca evangelica
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“Suggerimenti per la preparazione emotiva”, in La preparazione per le emergenze, Biblioteca evangelica