福音圖書館支援

福音圖書館應用程式有好幾項學習和支援資源可供使用。這裡有一些方法可以讓你的問題得到解答!

閱讀輔助資料

與你支會的成員談談

如果你是應用程式的新使用者,或是對於如何使用某項功能感到困惑,透過與支會中有使用此應用程式的成員談談,便可解決許多問題。最好是一對一、面對面的學習,你可以直接看到某人如何使用此應用程式,並向他學習。如果你有使用此應用程式的經驗,也可以幫助其他成員一對一,或以小組形式學習。

使用技術論壇

教會技術論壇可以是一項有用的資源。開發人員不常造訪論壇,但有許多此應用程式的使用者願意提供協助,他們可以回答問題或幫助你學會如何更有效地使用此應用程式。你需要使用教會帳號登入才能張貼。可以在張貼問題前可先搜尋論壇,看看你的問題是否已有解答。

傳送訊息給支援小組

福音圖書館由服務傳教士團隊提供支援,他們與開發團隊密切合作。你可以透過應用程式傳送訊息給他們:

  1. 打開福音圖書館應用程式。
  2. 開啟溢位功能表(右上角有三個點),然後前往協助>傳送意見;或者在Windows應用程式中,前往設定>聯絡我們。
  3. 填寫意見回饋表格的欄位,描述你遇到的問題。

透過應用程式傳送訊息時會自動附上有關你裝置和應用程式安裝的基本資訊,這會幫助支援小組和開發人員找出造成此問題的原因。然而,如果無法透過應用程式聯絡福音圖書館支援小組,你可以直接寄送電子郵件給他們。支援小組應該會在幾天內回覆你。

最後更新日期 2022年5月16日