Qualité du réseau de diffusion sur Internet et configuration de l’encodeur

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Dernière mise à jour :30 décembre 2019 à 15 h 12 h 41

La capacité globale et la qualité de votre réseau sont parmi les facteurs les plus importants d’une bonne diffusion sur Internet en direct. La capacité et la qualité d’un réseau dépendent de différents éléments de la mise en réseau, notamment le fournisseur d’accès Internet (FAI), les modems, les pare-feux, les commutateurs, les routeurs, les concentrateurs, les bornes wifi (WAP), les câbles (y compris le câblage dans les murs et les câbles réseau LAN), l’infrastructure cloud, la congestion du réseau, les fluctuations de puissance et les autres interférences, les ordinateurs et les autres appareils. Les problèmes de réseau peuvent provenir de l’un de ces différents composants du réseau. Par conséquent, tous ces points doivent être vérifiés et testés bien avant la diffusion sur Internet de votre manifestation.

La connaissance de la qualité et des capacités de votre réseau vous aidera à déterminer la meilleure configuration pour une bonne diffusion sur Internet (par exemple, le paramétrage optimal du débit vidéo d’encodage et le choix de la région du Cloud la plus proche).

Déterminer la qualité du réseau de l’église

La quantité de bande passante Internet dont vous disposez est un facteur important mais une bonne diffusion sur Internet dépend fortement de la stabilité et de la qualité de son réseau. Par exemple, si vous avez une excellente bande passante tant sur votre site de diffusion que sur votre ou vos site(s) de réception (par exemple, 10 Mbit/s de téléversement ou 20 Mbit/s de téléchargement), vous pouvez toujours rencontrer des problèmes de diffusion si votre réseau est instable. 

Une bonne diffusion sur Internet repose sur un réseau stable qui évite des problèmes comme une qualité audio ou vidéo médiocre, des interruptions et une mise en mémoire tampon. La stabilité d’un réseau est affectée par sa latence et sa gigue. La latence (mesurée par ping) est le temps de réaction d’une connexion réseau, autrement dit, la vitesse de transmission des données entre leur source et leur destination. La gigue est la variation de latence d’un réseau. Les connexions de bonne qualité auront une faible latence (ping) et un faible taux de gigue.

Indiquer la qualité du réseau de l’église

Indiquez la qualité du réseau et son débit pour chaque site de diffusion à l’assemblée. Utilisez le Tableau de la qualité du réseau de diffusion sur Internet de l’église pour indiquer la vitesse de téléchargement montante et descendante, la latence et la gigue dans chaque bâtiment.

1. Connectez un ordinateur de bureau ou portable au réseau de l’église. Une connexion câblée doit être utilisée pour obtenir les résultats de test les plus exacts.
2. Téléchargez l’application Speedtest sur www.speedtest.net/apps/desktop.
3. Effectuez un test et indiquez la vitesse de téléversement et de téléchargement ainsi que la gigue.* Vous pouvez effectuer le test plusieurs fois pour indiquer la moyenne des résultats dans le bâtiment.
   • Remarque : pour trouver les résultats de la gigue dans l’application speedtest.net, vous devez consulter l’historique des résultats. Vous trouverez des instructions sur le site www.pingtest.net.
4. L’application speedtest.net affichera le résultat de la latence (ping). Cependant, vous devez indiquer la latence vers la région du Cloud la plus proche de la diffusion sur Internet :
   • Sur votre site de diffusion, allez sur azurespeed.com et recherchez la région du Cloud qui a la latence la plus faible. Vous utiliserez cette même région du Cloud pour sélectionner la Région la plus proche lorsque vous planifiez une manifestation sur le portail de diffusion sur Internet.
     • Remarque : L’évaluation de la meilleure région du Cloud à utiliser doit être faite sur le site de diffusion. Utilisez la région du Cloud ayant la latence la plus faible sur votre site de diffusion même si vous constatez que l’un de vos sites de réception a une région de Cloud différente avec une latence plus faible. Le lieu d’émission est plus important lorsque vous choisissez la région du Cloud la plus proche à utiliser pour une diffusion sur Internet.
   • Indiquez le nom du serveur Cloud qui a la latence la plus faible sur le site de diffusion ainsi que sa latence (par exemple, West U.S. – 75 ms).
   • Vous utiliserez aussi azurespeed.com sur tous vos lieux de réception pour indiquer la latence dans la même région du Cloud que vous avez trouvée sur le site de diffusion (par exemple West U.S. – 65 ms).

Pour obtenir les résultats de test les plus exacts, tenez compte de ce qui suit :

• La qualité de l’Internet peut varier au cours de la semaine. Vous devez donc effectuer au moins le test de vitesse à la même heure et le même jour de la semaine que votre manifestation en direct. Par exemple, si vos diffusions sur Internet ont habituellement lieu le dimanche à 10 heures, effectuez le test de vitesse un dimanche vers 10 heures.
• Veillez à limiter l’utilisation de la bande passante (débit) dans le bâtiment pendant vos tests de vitesse. (Voir ci-dessous Conserver la bande passante.)

Qualité du réseau de l’église idéale

Idéalement, une bonne diffusion sur Internet doit avoir les capacités de réseau suivantes :

Gardez à l’esprit que ce sont les capacités de réseau idéales pour une bonne diffusion sur Internet. Les régions qui ont une bande passante inférieure ou une connexion Internet moins stable peuvent néanmoins avoir une bonne diffusion du moment que la configuration de l’encodeur est effectuée en conséquence. (Voir ci-dessous Choisir le débit d’encodage optimal et les paramètres du lecteur.)

Actions à suivre pour les réseaux instables et à faible bande passante

1. Certains problèmes de bande passante et de gigue sont dus à l’encombrement du réseau. Veillez à limiter l’utilisation de la bande passante pendant vos tests et vos diffusions sur Internet en direct (voir ci-dessous Conserver la bande passante).
2. Si vous avez une bande passante instable dans l’un de vos bâtiments en raison de latence élevée ou de gigue, travaillez avec le gestionnaire des biens immeubles (FM) pour déterminer si les problèmes proviennent du matériel réseau du bâtiment. Vous pouvez également prendre contact avec le fournisseur d’accès à l’Internet (FAI) pour lui demander de vérifier si des problèmes Internet peuvent être résolus.
3. Si vous continuez d’avoir un réseau instable ou à faible bande passante dans l’un de vos bâtiments, vous pouvez néanmoins avoir une bonne diffusion sur Internet en diminuant le débit utilisé dans l’encodeur ou en utilisant le mode Diffusion à faible bande passante (voir ci-dessous Choisir le débit d’encodage optimal et les paramètres du lecteur).
4. Si vous avez déjà rencontré des problèmes de diffusion sur Internet en raison d’une faible bande passante ou d’un réseau instable ou si les tests montrent qu’une bande passante plus élevée est nécessaire pour une bonne diffusion, consultez votre président de pieu et le gestionnaire des biens immeubles pour étudier des options permettant d’augmenter la bande passante de la manière la plus rentable.

Choisir le débit d’encodage optimal et les paramètres du lecteur

Configuration de l’encodeur de diffusion

Après avoir déterminé la capacité et la qualité de votre réseau dans tous vos bâtiments, vous pouvez utiliser ces renseignements pour déterminer la configuration à utiliser pour une bonne diffusion sur Internet. Les tableaux ci-dessous, Débit d’encodage vidéo et Lecteur de réception, répertorient la configuration recommandée en fonction de la bande passante Internet et de la qualité du réseau dans vos bâtiments. Cependant, veillez à effectuer plusieurs tests pour vous assurer que la configuration est optimale pour votre diffusion sur Internet (voir Effectuer un test avant une manifestation).

Configuration du débit d’encodage vidéo

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître la configuration recommandée, de l’encodeur vidéo, qui correspondent à la capacité de votre réseau. Consultez Modifier le débit vidéo de l’encodeur pour obtenir des instructions précises pour configurer le débit d’encodage de l’encodeur Teradek VidiU.

* Un Réseau instable a généralement une latence supérieure à 100 ms et/ou plus de 20 ms de gigue. Toutefois, si votre bâtiment présente une latence et une gigue considérablement plus élevées, il peut être nécessaire, pour une meilleure stabilité, de réduire le débit de l’encodeur en-deçà de la configuration recommandée. Par exemple, si votre site de diffusion a un téléversement de 11 Mbit/s mais une latence et une gigue beaucoup plus élevées, vous devrez peut-être passer à Moyen (750 k) ou même moins pour certains réseaux instables.

** Mode de diffusion à faible bande passante : Pour configurer un mode de diffusion à faible bande passante, consultez le Guide pratique de la Diffusion sur Internet 3.0 dans les églises. Si vous utilisez le mode manuel (détaillé ici), réglez le taux d’encodage vidéo du Teradek sur Mobile (250 k).

† Si vous utilisez une caméra à définition standard (480 p), il n’est pas nécessaire de configurer l’encodeur sur un débit supérieur à Moyen (750 k) car ce débit diffusera correctement votre flux en définition standard et parce que la bande passante économisée augmentera la stabilité de votre diffusion sur Internet.

‡ Les diffusions en HD ne seront atteintes que si tous les composants de la diffusion sur Internet disposent de capacités HD (caméra, paramètres, câblage, convertisseurs, projecteurs, etc.).

• Remarque : Si vous utilisez une configuration en mode manuel (détaillé ici), ne sélectionnez pas Full HD ou HD+ dans le Teradek VidiU car ces paramètres ne sont pas pris en charge.

Configuration du débit d’encodage audio

L’audio sera automatiquement réglé sur Mobile (250 Kbit/s) pour une meilleure stabilité. Si vous utilisez une configuration en mode manuel (détaillé ici), réglez la qualité audio sur Mobile dans le Teradek VidiU.

Configuration du lecteur de réception

* Un Internet instable a généralement une latence supérieure à 100 ms (ping) et/ou plus de 20 ms de gigue.

** Mode de diffusion à faible bande passante : si vous avez un téléchargement de 5 Mbit/s ou moins et un réseau instable dans l’un de vos bâtiments de réception, envisagez d’utiliser le mode de diffusion à faible bande passante. (Consultez « Mode de diffusion à faible bande passante » dans le Guide pratique de la Diffusion sur Internet 3.0 dans les églises.)

† Le Mode de stabilisation se situe au bas du lecteur de diffusion sur Internet de l’église. Cliquez sur le bouton pour l’activer ou le désactiver. Le mode de stabilisation sera verrouillé pour recevoir à 250 Mbit/s uniquement à cet endroit.

Conserver la bande passante

Désactiver les ordinateurs connectés au wifi et au réseau local (LAN) dans le bâtiment

Les diffusions sur Internet nécessitent beaucoup de bande passante et, quand les membres se connectent au réseau wifi de l’église ou lorsque des appareils comme les ordinateurs des greffiers sont connectés au réseau local (LAN), ils limitent le débit disponible pour la diffusion. Étant donné que les diffusions sur Internet accèdent directement à Internet via la connexion filaire de l’église, vous pouvez désactiver le wifi du bâtiment en toute sécurité sans nuire à la diffusion (voir Désactiver le wifi dans le bâtiment). Éteignez aussi tous les ordinateurs connectés au réseau local (LAN) car ils limitent également la bande passante (par exemple les ordinateurs des greffiers). La désactivation des appareils wifi et LAN doit être faite sur le site de diffusion et sur tous les sites de réception de votre assemblée.