インターネット速度テスト

最終更新：2020年1月7日11時40分

インターネットの接続速度は定期的にテストを行い，現在の接続速度を測定し，インターネット・サービス・プロバイダー（ISP）が合意したサービスレベルを確実に提供しているか確認する必要があります。

速度テスト

インターネット接続速度を測定できるオンラインツールがあります。例えば，Speedtest.netは，接続のping（待ち時間），アップロード速度，およびダウンロード速度を測定するために使用できます。

  • Pingはインターネット接続の待ち時間を1000分の1秒（ミリ秒，ms）単位で測定します。これは，ネットワーク機器からの応答速度の尺度となります。ping時間が速いということは，その接続の応答がよりよいことを意味し，ストリーミング，ウェブキャスト，パーソナルビデオ会議などのタスクに役立ちます。
     
  • アップロード速度は，その接続がインターネット経由でほかのユーザーにデータを送信する速度をメガビット／秒（Mbps）で測定します。ISPのアップロード速度は，通常，ダウンロード速度よりも遅くなります。アップロード速度は，MLS / LCRデータの教会本部への送信，ウェブキャスト（送信元），パーソナルビデオ会議（送信）など，集会所で行うタスクにとって重要です。
     
  • ダウンロード速度は，その接続がインターネットからデータを受信する速度をメガビット／秒（Mbps）で測定します。ISPは，通常，ダウンロード速度をアップロード速度よりも高く設定します。これは，インターネットコンテンツをダウンロードする要求が高いためです。ダウンロード速度は，レッスンのための教会メディアのストリーミング，ウェブキャスト（受信先），パーソナルビデオ会議（受信）など，集会所で行うタスクにとって重要です。

 

結果がよくなかった場合の対策

速度テストによりインターネット接続が遅いと報告されるには，様々な理由があります。ISPが合意したサービスレベルを提供していない可能性がありますが，ISPに問い合わせる前に速度テストの結果に影響を与える可能性のあるほかの問題を除外することが最善です。 以下のオプションは速度テストが正確であることを保証するのに役立ちます。

  1. 有線LAN接続を使用する：（Wi-Fiではなく）有線イーサネット接続に接続されたコンピューターで速度テストを実行し，無線妨害の可能性を排除します。
     
  2. ネットワークトラフィックを削減する：ほかのだれもネットワークを使用していないときにテストを実行します。これは，ほかのネットワークトラフィックがインターネットのパフォーマンスを低下させるためです。テクノロジーマネージャー（tm.lds.org）にログインし，「利用統計」タブをクリックすると，現在の使用状況の概要が表示されます。また，インターネット接続を使用しているプログラムやダウンロードをすべて停止しなければなりません。
     
  3. ISPモデムを再起動する：システムの問題や低速化を解決するためにコンピューターを定期的に再起動する必要があるように，ISPモデムを再起動するとインターネットのパフォーマンスの問題を解決するのに役立つことがあります。モデムの電源ケーブルを取り外し，1分待ってから，電源ケーブルを差し込み直すだけで，モデムの「動力サイクル」を再起動できます。
     
  4. テストを複数回実行する：速度テストを複数回実行して，接続速度について正確に確認します。Speedtest.netはデフォルトで最も近隣のテストサーバーを選択しますが，地元地域で利用可能なターゲットサーバーを選択するオプションも提供されています。幾つかの地域サーバーでテストを実行してみて，同様の結果が得られるかどうかを確認します（より遠隔のサーバーは，結果が遅くなる可能性があります）。問題が特定の時間に関連しているかどうかを確認するために，異なる時間や異なる日にテストを実行するとよいでしょう。

テストによってインターネットの速度が契約したISPのサービスレベルを下回っていると引き続き示される場合は，施設マネージャー（FM）と調整し，ISPに連絡して問題の解決を依頼します。ISPにテスト結果とすでに行った手順を通知します。

 

関連するアクション

  • そのほかのインターネットパフォーマンスに関する考慮事項：ほかにも集会所のインターネットパフォーマンスに影響を与える要因があります。集会所インターネットの改善を確認してください。
     
  • 集会所インターネット帯域幅ガイド：特定の集会所のインターネットタスクに必要な推奨速度については，インターネット帯域幅ガイドを確認してください。
     
  • ファイヤーウォールチェック：建物内のコンピューターを使用して集会所インターネットフィルターチェック（filter.lds.org）を実行し，教会のファイアウォールが正しくインストールされ，有効になっていることを確認します。