Perguntas frequentes do site de Recursos de bem-estar
Quem pode preparar os pedidos de alimentos e suprimentos?
Como padrão, a presidente da Sociedade de Socorro, o bispo e seus conselheiros podem preparar os pedidos. O bispo pode indicar outros membros adultos da ala para ajudar, quando necessário. Esses membros são acrescentados ao sistema como preparadores e podem visualizar apenas os pedidos que lhes foram designados.O bispo pode acrescentar membros como preparadores acessando a aba “Configurações”.
Como faço para acrescentar preparadores?
Somente o bispo pode acrescentar preparadores. Ele o faz acessando a aba “Configurações”, e depois, a seção “Preparadores disponíveis”. Aqui, ele seleciona a opção Acrescentar um preparador e escolhe uma pessoa de uma lista de membros adultos da ala.Para obter instruções mais detalhadas, veja a seção “Preparadores disponíveis” no artigo de ajuda da aba “Configurações”.
Como posso mudar as configurações de notificação?
Como padrão, os preparadores recebem notificações quando os pedidos precisam ser preparados, os bispos recebem notificações quando os preparadores enviam os pedidos para aprovação, e os beneficiários recebam notificações quando seus pedidos são aprovados, caso suas informações para receber notificações estejam incluídas no pedido.Se você não deseja receber notificações por e-mail ou por mensagens texto, você pode selecionar a opção Vou instruir os preparadores e outras pessoas a me notificar, na aba “Configurações”. Quando essa opção é selecionada, o sistema não envia notificações para você.
Como posso copiar a quantidade de alimentos e suprimentos de um pedido anterior?
Se um beneficiário já recebeu um pedido anteriormente, você pode recriar o pedido anterior usando o botão Copiar quantidades anteriores, localizado no canto superior direito do pedido de alimentos. Em seguida, você pode atualizar o pedido conforme necessário.
Como posso preencher um pedido para um não membro?
Na barra Beneficiário, clique na opção Beneficiário não está na lista e insira as informações do beneficiário no formulário. Depois complete o pedido como de costume.
Como faço para imprimir uma cópia do formulário de pedido?
- Clique em + Pedido ___ no canto superior direito de qualquer página.
- Inicie o pedido acrescentando o nome do beneficiário e o número de pessoas da família.
- Se necessário, clique no campo Idioma de impressão e escolha o idioma de preferência.
- Clique em Imprimir. O arquivo PDF para impressão vai aparecer na seção de downloads do seu navegador, geralmente encontrada na parte inferior da janela do navegador.
Existe um menu de planejamento online?
O menu de planejamento de duas semanas que foi impresso no verso do Formulário do Bispo para Pedido de Mercadoria — Alimento e Suprimentos (PD33585) não está mais disponível.
Como posso fazer modificações depois que enviei um pedido?
Quando um pedido é enviado para a aprovação do bispo, ele aparece na lista Pedidos em andamento, na situação “Necessita aprovação”. A presidente da Sociedade de Socorro e os membros do bispado podem encontrar essa lista na aba “Pedidos”. Os preparadores podem encontrá-la em sua lista de pedidos em andamento.Se um pedido ainda não foi aprovado (ou seja, a situação é “Necessita aprovação”), um preparador autorizado pode encontrá-lo em sua lista de pedidos e modificá-lo ao clicar no pedido para abri-lo e alterá-lo. Quando são feitas mudanças, ele ou ela pode reenviar o pedido clicando no botão Enviar para aprovação.Assim que o pedido for aprovado, a situação do pedido muda para “Pronto para ser finalizado”. Ele fica nessa situação até que a equipe comece a finalizar o pedido. Enquanto um pedido está na situação “Pronto para ser finalizado”, o bispo ou um de seus conselheiros pode abrir o pedido, ir até a parte inferior do formulário e escolher a opção Reverter para opção Necessita aprovação. A aprovação anterior será cancelada e a situação do pedido será modificada para “Necessita aprovação”. Um preparador autorizado pode então fazer as mudanças no pedido e reenviá-las para aprovação.Se a situação do pedido tiver sido alterada para a opção “Em andamento”, o pedido já está sendo processado e não pode mais ser alterado.
Como faço para escolher um local de retirada?
Observação: Locais de retirada só se aplicam aos pedidos do armazém do bispo, não aos pedidos das Indústrias Deseret.Como padrão, os pedidos do armazém do bispo podem ser retirados em qualquer armazém. Alguns armazéns que servem a grandes áreas entregam os pedidos de alimentos em locais mais próximos dos beneficiários. Esses locais de entrega estão relacionados no menu Local de retirada, no formulário de pedido. Ao preparar o pedido, selecione o melhor local de retirada para o beneficiário no menu suspenso.Se um local for selecionado, o pedido deve ser retirado naquele local, na data e no horário indicado no formulário de pedido.Os bispos podem escolher um local de retirada padrão para sua ala na aba “Configurações”. Se ele selecionar um local de retirada padrão, todos os pedidos iniciados na unidade serão enviados para esse local.
Como faço para indicar um local de retirada se eu me esquecer de escolhê-lo antes de enviar ou aprovar um pedido?
Locais de retirada só se aplicam aos pedidos do armazém do bispo. Pesquise nas seções acima: “Como posso fazer modificações depois que enviei um pedido?” e “Como faço para escolher um local de retirada?”
Como posso cancelar um pedido?
Se um pedido ainda não foi aprovado, ele pode ser excluído. Um preparador autorizado pode abrir um pedido e pressionar o botão Excluir na parte inferior da página.Se o bispo aprovou um pedido mas a situação ainda não mudou para “Em andamento”, o bispo ou um de seus conselheiros pode cancelar o pedido, abrindo-o, rolando a página até o final do formulário e clicando no botão Cancelar.
Um pedido expira se não for retirado imediatamente?
Os pedidos normalmente expiram entre 45 a 90 dias depois de um pedido ser aprovado. (Datas de validade específicas são determinadas pela área.) Pedidos expirados não poderão ser recuperados. Se o beneficiário precisar de ajuda depois que o pedido expirar, um novo pedido deve ser iniciado e aprovado. (Clique na pergunta “Como posso copiar as quantidades de um pedido anterior?” acima, para ver uma maneira de simplificar esse processo.)