一步一步地

疑難排解串流問題

在處理你在串流內容中可能出現的任何問題之前，請先重新整理你的瀏覽器。小問題通常會用這種方式來修正。

常見問題

在你的觀看畫面下方有幾個圖示。點選耳機圖示，這會開啟一個語言選單。選擇你想要的語言。

字幕為分別輸入，有時可能需要一分鐘左右的時間來顯示。

目前僅提供英文、西班牙文及葡萄牙文的字幕。

這些串流分成兩個不同的影片和音訊來源。有時候，有多種語言選擇的活動可能會干擾音訊和視訊的一致性，導致音訊／影片的時間不符。重新整理你的頁面通常就能解決問題。你也可以嘗試使用不同的瀏覽器（Chrome和Firefox是最穩定的）或不同的裝置。

確保影片串流成功的技巧

幫助你的電腦更快顯示媒體。

  • 關閉消耗電腦速度和電力的其他應用程式或瀏覽器視窗。
  • 用下列步驟改善你網路上的數位媒體速度：
    • 如果你從教堂或辦公大樓中連結網路，請將大家聚集到一個房間，只將一個裝置連到一台電視或投影機。
    • 可能的話，請盡可能使用有線網路，這是串流影片最可靠的方式。
    • 如果你有無線網路連線，可能的話，請中斷與其他裝置的連線。
  • 選取固定的影片解析度：
    • 在播放器中，有一個設定圖示。按一下該圖示來選取你要串流的固定解析度。解析度預設為自動（auto），系統會試圖在這種解析度下連線。選擇較低的解析度（例如360p）可以修正影片的品質，有助減少重新緩衝。

你也可以在這些地方觀看大部分的現場直播活動，包括總會大會：

Screen capture of the Tabernacle Choir and Orchestra at Temple Square from the 90th Anniversary Special of Music and the Spoken Word.

這是直播播放器的範例，請參考下方所列的功能，以獲得更多詳細資料。

播放器巡覽

  • 播放／暫停圖示——點選此圖示來播放或暫停影片，也可以按一下可視影片的任何地方來這麼做。
  • 音量圖示——點選此圖示讓影片靜音，並點選音量桿調整音量。
  • 直播圖示——如果你已暫停，或返回到串流的其他部分，請點選此圖示來將影片帶到串流的直播點。
  • 閉路字幕圖示——點選此圖示來切換字幕或閉路字幕的開關，或從清單中選取你的語言。你也可以在字幕設定中變更字幕的格式。
  • 耳機圖示——點選此圖示來選取影片的語言，可能需要一點時間來變更。
  • 設定圖示——點選此圖示來選取影片解析度。解析度會預設為自動，建議使用自動設定，除非你有播放問題或想要限制傳輸流量。
  • 括弧圖示——點選此圖示來開啟和關閉全螢幕模式。
  • 問號圖示——點選此圖示來進入說明部分。如果有的話，YouTube串流就會顯示在這裡，提交觀賞回饋意見的問卷連結也會顯示。
  • 投影圖示——點選此圖示來投影到電視或接收器。

最後，如果你有興趣觀看其他可下載的轉播，請在右上角（搜尋圖示下方）點選「轉播檔案庫」。在那裡，你會看到下拉式選單，上面列出其他可觀看和下載的轉播清單。

請填寫這份問卷，告訴我們你是否滿意我們的服務。

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已發布： 2023年10月13日