Passo dopo passo

Risoluzione dei problemi con lo streaming

Prima di risolvere qualsiasi problema che potresti avere con il contenuto in streaming, aggiorna come prima cosa il browser. Spesso i problemi minori si risolvono in questo modo.

Domande frequenti

Perché sento la lingua sbagliata?
Perché i sottotitoli richiedono più tempo per essere caricati?
Perché non ci sono sottotitoli nella mia lingua?
Perché il segnale audio non corrisponde allo streaming video?

Suggerimenti per assicurare un’esperienza di streaming positiva

Aiuta il tuo computer a visualizzare più velocemente i file multimediali.

  • Chiudi altre applicazioni o finestre del browser che assorbono velocità e potenza dal computer.
  • Migliora la velocità dei mezzi di comunicazione digitali nella tua rete con questi passi:
    • Se ti stai collegando da una casa di riunione o da un edificio di un ufficio, raduna le persone in una sola stanza e collega un solo dispositivo a un solo televisore o proiettore.
    • Quando possibile, usa una connessione cablata. Questo è il modo più affidabile per trasmettere i video.
    • Se hai una connessione wireless, scollega eventuali altri dispositivi dalla rete quando possibile.
  • Seleziona la risoluzione video fissa:
    • Nel lettore c’è l’icona delle impostazioni. Clicca questa icona per selezionare la risoluzione fissa che vuoi trasmettere. Come opzione predefinita, è impostata su automatico, che proverà a tenere conto della connessione disponibile. Selezionare una risoluzione più bassa (ad esempio, 360p) può aggiustare la qualità del video e contribuire a ridurre il buffering.

Puoi anche visualizzare la maggior parte degli eventi in diretta, tra cui la Conferenza generale, su queste altre piattaforme:

Screen capture of the Tabernacle Choir and Orchestra at Temple Square from the 90th Anniversary Special of Music and the Spoken Word.

Questo è un esempio del riproduttore video in diretta streaming; consulta le funzioni elencate di seguito per ulteriori dettagli.

Come usare il lettore video

  • Icona Play/Pause — Clicca questa icona per riprodurre o mettere in pausa il video. Puoi anche cliccare in qualsiasi punto del video per fare altrettanto.
  • Icona del volume — Clicca l’icona per silenziare il video e la barra del volume per regolare il volume.
  • Icona per la diretta — Clicca questa icona per portare il video al punto della diretta streaming se hai fatto pausa o sei tornato indietro in altri punti del video.
  • Icona CC — Clicca questa icona per attivare o disattivare i sottotitoli oppure seleziona la tua lingua dall’elenco. Puoi anche cambiare la formattazione del sottotitolo nelle relative impostazioni.
  • Icona cuffie — Clicca questa icona per selezionare la lingua del video. Potrebbero volerci alcuni secondi per cambiare.
  • Icona Impostazioni — Clicca questa icona per selezionare la definizione del video. Sarà impostato su automatico come impostazione predefinita. Si consiglia l’impostazione Automatico se non si hanno problemi di riproduzione o si desidera limitare i dati trasferiti.
  • Icona parentesi — Clicca questa icona per attivare e disattivare la modalità a schermo intero.
  • Icona punto interrogativo — Clicca questa icona per accedere alla sezione guida. Le dirette streaming di YouTube, se disponibili, saranno mostrate qui assieme a un collegamento a un questionario per inviare un feedback sulla visualizzazione.
  • Icona cast —Clicca questa icona per trasmettere a un televisore o ricevitore.

Infine, se sei interessato a visualizzare altre trasmissioni scaricabili, clicca “Archivio delle trasmissioni” nell’angolo in alto a destra sotto l’icona di ricerca. Lì vedrai un menu a tendina con un elenco di altre trasmissioni da visualizzare e scaricare.

Dicci come stiamo andando compilando il questionario.

Se sei uno specialista di palo per la tecnologia, forniscici un prezioso feedback compilando il questionario.

Ultimo aggiornamento del 13 ott 2023