Résolution des problèmes de diffusion en continu
Avant de chercher à régler les problèmes rencontrés pour la diffusion en continu, commencez par actualiser votre navigateur. La plupart du temps, cela règlera les problèmes mineurs.
Questions fréquentes
Pourquoi la diffusion n’est-elle pas dans ma langue ?
Au bas de votre lecteur, il y a plusieurs icônes. Cliquez sur l’icône Casque. Vous verrez s’afficher la liste des langues disponibles. Sélectionnez la langue que vous souhaitez.
Pourquoi le chargement des sous-titres prend-il plus de temps ?
Les sous-titres sont diffusés séparément et leur affichage peut parfois prendre jusqu’à une minute.
Pourquoi n’y a-t-il pas de sous-titres dans ma langue ?
Pour le moment, les sous-titres ne sont disponibles qu’en anglais, espagnol et portugais.
Pourquoi le signal audio n’est-il pas synchronisé avec le flux vidéo ?
Les flux vidéo et audio sont diffusés séparément. Certaines diffusions multilingues peuvent perturber l’alignement de l’audio et de la vidéo entraînant ainsi un décalage entre l’image et le son. Vous pouvez généralement régler ce problème en actualisant la page. Vous pouvez aussi essayer d’utiliser un autre navigateur (chrome et Firefox sont plus stables) ou un autre appareil.
Conseils pour assurer une diffusion en continu réussie
Faites en sorte que votre ordinateur affiche les médias plus rapidement.
- Fermez les autres applications ou fenêtres de navigateur qui utilisent la bande passante et la puissance de l’ordinateur.
- Améliorez la fluidité du média numérique sur votre réseau en suivant ces étapes :
- Si vous vous connectez depuis une église ou un bâtiment administratif, faites la diffusion dans une seule pièce et ne raccordez qu’un seul appareil à un seul téléviseur ou projecteur.
- Utilisez une connexion filaire lorsque c’est possible. C’est le moyen le plus fiable de diffuser une vidéo.
- Si vous utilisez une connexion sans fil, déconnectez si possible tous les autres appareils du réseau.
- Sélectionnez une résolution fixe pour la vidéo :
- Dans le lecteur, il y a une icône « Paramètres ». Cliquez sur cette icône pour sélectionner le format de la résolution fixe de la vidéo que vous souhaitez diffuser. Par défaut, elle est réglée sur le mode « Auto », lequel s’efforcera de tenir compte du débit de votre connexion. Le choix d’une résolution plus basse (par exemple, 360p) peut améliorer la fluidité de la vidéo et réduire le délai de mise en mémoire tampon.
Vous pouvez également regarder la plupart des diffusions en direct, y compris celle de la conférence générale, aux endroits supplémentaires suivants :
- Application Médiathèque de l’Évangile
Voici un modèle de lecteur en direct. Reportez-vous aux fonctions indiquées ci-dessous pour plus de détails.
Commandes du lecteur
- Icône Lecture/pause : Cliquez sur cette icône pour lire ou mettre la vidéo sur pause. Vous pouvez aussi le faire en cliquant n’importe où sur la vidéo.
- Icône Volume : Cliquez sur l’icône pour couper le son de la vidéo et sur la barre de volume pour en régler l’intensité.
- Icône Mode en direct (Live) : Cliquez sur cette icône pour reprendre la diffusion en direct après avoir mis en pause ou être revenu en arrière.
- Icône ST (CC) : Cliquez sur cette icône pour activer ou désactiver les sous-titres ou pour sélectionner votre langue dans la liste. Vous pouvez aussi modifier le format des sous-titres depuis les paramètres de sous-titrage.
- Icône Casque : Cliquez sur cette icône pour sélectionner la langue de la vidéo. Le changement de langue peut prendre quelques secondes.
- Icône Paramètres : Cliquez sur cette icône pour sélectionner la résolution de la vidéo. Par défaut, elle sera réglée sur « Auto ». Le mode « Auto » est recommandé à moins d’avoir des problèmes de lecture ou de vouloir limiter les données transférées.
- Icône Accolade : Cliquez sur cette icône pour activer et désactiver le mode plein écran.
- Icône Point d’interrogation (?) : Cliquez sur cette icône pour accéder à la section « Aide ». Si elles sont disponibles, les diffusions sur YouTube seront affichées ici accompagnées d’un lien vers un questionnaire visant à recueillir vos commentaires après visionnage.
- Icône Diffusion : Cliquez sur cet icône pour diffuser la vidéo sur une télévision ou un autre récepteur.
Enfin, si vous souhaitez visionner d’autres émissions téléchargeables, cliquez sur « Archives des diffusions » dans l’angle supérieur droit juste en dessous de l’icône de recherche. Un menu déroulant affichera la liste des diffusions à regarder et à télécharger.
Donnez-nous votre avis en remplissant ce questionnaire.
Si vous êtes spécialiste de la technologie de pieu, faites-nous part de vos commentaires pertinents en remplissant ce questionnaire.