Suoratoisto-ongelmien vianmääritys
Ennen kuin yrität selvittää mahdollista sisällön suoratoistoon liittyvää ongelmaa muulla tavoin, lataa sivu uudelleen selaimessasi. Tämä menettely auttaa usein korjaamaan vähäiset ongelmat.
Usein esitettyjä kysymyksiä
Miksi kuulemani kieli on väärä?
Näytön alareunassa on useita kuvakkeita. Napsauta kuulokekuvaketta. Tämä tuo näkyviin luettelon saatavilla olevista kielistä. Valitse haluamasi kieli.
Miksi tekstityksen latautuminen kestää kauan?
Tekstitys on muusta ohjelmasta erillinen ja voi viedä jopa noin minuutin, ennen kuin se tulee näkyviin.
Miksi tekstitystä ei ole saatavana minun kielelläni?
Tällä hetkellä tekstitys on saatavana vain englanniksi, espanjaksi ja portugaliksi.
Miksi äänen ja kuvan toisto eivät aina vastaa toisiaan?
Ääni ja kuva toistetaan erillisinä syötteinä. Joskus tapahtumissa, joissa on valittavissa useita kieliä, ääni ja kuva eivät synkronoidu eivätkä siten vastaa toisiaan. Sivun lataaminen uudelleen yleensä ratkaisee tämän ongelman. Voit myös kokeilla toista selainta (Chrome ja Firefox ovat luotettavimmat) tai eri laitetta.
Vinkkejä suoratoiston onnistumiseen
Auta tietokonettasi toistamaan mediaa nopeasti.
- Sulje muut sovellukset tai selaimen ikkunat, jotka kuluttavat tietokoneen resursseja kuten sen nopeutta ja tehoa.
- Paranna digitaalisen median nopeutta verkossasi näin:
- Jos olet yhteydessä verkkoon seurakuntakeskuksessa tai toimistorakennuksessa, kokoa ihmiset samaan huoneeseen ja yhdistäkää vain yksi laite yhteen televisioon tai projektoriin.
- Käytä langallista yhteyttä, jos mahdollista. Se on luotettavin tapa suoratoistaa videolähetys.
- Jos käytät langatonta yhteyttä, katkaise muiden laitteiden verkkoyhteys, jos mahdollista.
- Aseta videon laatu kiinteäksi:
- Soittimessa on Asetukset-kuvake. Napsauta tuota kuvaketta ja valitse haluamasi suoratoistettava videon laatu. Oletusarvoisesti laatu on automaattinen, ja se pyrkii ottamaan huomioon yhteytesi nopeuden. Alhaisemman laadun (kuten esimerkiksi 360p) valitseminen voi parantaa kuvan laatua ja vähentää puskurointia.
Voit seurata useimpia suoria lähetyksiä, mukaan lukien yleiskonferenssi, näistä ohjelmalähteistä:
- Evankeliumiaiheinen kirjasto -sovellus
Tämä on esimerkki soittimesta, katso alla olevasta luettelosta yksityiskohtia sen ominaisuuksista.
Soittimen käyttö
- Toista/keskeytä-kuvake: Tätä kuvaketta napsauttamalla voit toistaa videon tai keskeyttää toistamisen. Saman voit tehdä myös napsauttamalla mitä tahansa kohtaa itse videonäytössä.
- Äänenvoimakkuuden kuvake: Tätä kuvaketta napsauttamalla voit vaimentaa videon. Äänenvoimakkuutta voit säätää säädinpalkista.
- Live-kuvake: Tätä kuvaketta napsauttamalla toisto palaa suoraan lähetykseen, jos olet välillä keskeyttänyt toiston tai katsonut lähetyksen aikaisempaa vaihetta.
- CC-kuvake: Napsauta tästä kuvakkeesta tekstitys päälle tai pois tai valitse luettelosta haluamasi kieli. Tekstityksen muotoilua voi myös vaihtaa siihen liittyvissä asetuksissa.
- Kuulokekuvake: Tätä kuvaketta napsauttamalla voit valita videon kielen. Kielen vaihtuminen voi kestää hetken.
- Asetukset-kuvake: Tätä kuvaketta napsauttamalla voit valita videon laadun. Oletusarvoisesti videon laatu määritetään automaattisesti. Se on suositeltu asetus, paitsi jos toistossa on ongelmia tai jos haluat rajoittaa tiedonsiirron määrää.
- Koko näyttö -kuvake: Tätä kuvaketta napsauttamalla voit siirtyä koko näytön tilaan tai siitä pois.
- ?-kuvake: Tätä kuvaketta napsauttamalla voit tarkastella ohjeita. YouTube-suoratoistolähetykset näytetään tässä silloin kun niitä on saatavilla – samoin linkki, jota käyttämällä voi antaa katselukokemukseen liittyvää palautetta.
- Lähetä laitteeseen -kuvake: Tätä kuvaketta napsauttamalla voit lähettää videon televisioon tai vastaanottimeen.
Lopuksi, jos haluat katsella muita ladattavia lähetyksiä, napsauta kohtaa ”Lähetysarkisto” oikeassa yläkulmassa hakukuvakkeen alla. Esiin tulee avattava valikko, joka sisältää luettelon muista katseltavista ja ladattavista lähetyksistä.
Kerro meille, mitä ajattelet palvelumme laadusta, täyttämällä tämä kysely.
Jos olet vaarnan tekniikka-asiantuntija, anna meille arvokasta palautetta täyttämällä tämä kysely.