Řešení problémů se streamováním
Předtím, než začnete řešit jakýkoli problém se streamováním, nejprve obnovte obrazovku svého prohlížeče. Menší problémy se pomocí tohoto postupu často vyřeší.
Často kladené otázky
Proč neslyším správný jazyk?
V dolní části obrazovky je několik ikonek. Klikněte na ikonku sluchátek. Tím zobrazíte seznam dostupných jazyků. Vyberte jazyk, který upřednostňujete.
Proč trvá déle, než se načtou titulky?
Titulky se načítají zvlášť, a tak někdy může trvat okolo minuty, než se zobrazí.
Proč v mém konkrétním jazyce chybí titulky?
V současné době jsou titulky dostupné pouze v angličtině, španělštině a portugalštině.
Proč není přehrávání audia sladěno se streamováním videa?
Při streamovaném vysílání dochází k přenosu videa a audia zvlášť. Občas se může stát, že u akcí, kde je na výběr více jazyků, může docházet k narušení synchronizace audia a videa, následkem čehož není přenos audia a videa ve vzájemném souladu. Pokud stránku obnovíte, problém se často vyřeší. Můžete rovněž zkusit použít jiný prohlížeč (nejstabilnější je Chrome a Firefox) nebo jiné zařízení.
Tipy pro zajištění zdařilého streamovaného přenosu
Pomozte svému počítači přehrávat média rychleji.
- Zavřete ostatní aplikace nebo okna prohlížeče, které snižují rychlost a zvyšují spotřebu počítače.
- Zvyšte rychlost přehrávání médií na své síti pomocí těchto kroků:
- Pokud se připojujete ze sborového domu nebo kancelářské budovy, shromážděte diváky do jedné místnosti a připojte k jediné televizi nebo projektoru pouze jedno zařízení.
- Tam, kde je to možné, použijte pevné připojení. To je nejspolehlivější možnost, jak streamovat video.
- Pokud máte bezdrátové připojení, odpojte od sítě veškerá další zařízení, u nichž je to možné.
- Vyberte neměnnou kvalitu přehrávání videa:
- V přehrávači najdete ikonku nastavení. Klikněte na ni a vyberte neměnnou kvalitu přehrávání, v níž byste chtěli video streamovat. Ve výchozím nastavení je automatická volba kvality, jež se bude snažit přizpůsobit přehrávání kvalitě vašeho připojení. Zvolíte-li nižší kvalitu přehrávání (např. 360p), může to vyřešit problémy s kvalitou videa a pomoci zmírnit problémy se zasekáváním.
Většinu živě vysílaných akcí, včetně generální konference, lze sledovat také zde:
- aplikace Knihovna evangelia
Toto je příklad přehrávače pro živé vysílání, bližší informace o jeho funkcích jsou uvedeny níže.
Jak používat přehrávač
- Ikonka přehrát/pauza – Kliknutím na tuto ikonku si přehrajte video nebo jeho přehrávání pozastavte. Stejně funguje, když kliknete kamkoli do prostoru přehrávaného videa.
- Ikonka hlasitosti – Kliknutím na tuto ikonku ztlumte zvuk videa a posuvníkem ovladače hlasitosti přizpůsobte hlasitost přehrávání.
- Ikonka Živě – Kliknutím na tuto ikonku se při přehrávání videa poté, co jste ho pozastavili nebo se vrátili k některé jeho předchozí části, dostanete přímo k právě probíhajícímu živému přenosu.
- Ikonka CC – Kliknutím na tuto ikonku zapnete či vypnete skryté titulky nebo vyberete z nabídky svůj jazyk. Formát titulků lze rovněž změnit v nastavení titulků.
- Ikonka sluchátek – Kliknutím na tuto ikonku budete moci zvolit jazyk přehrávaného videa. Změna může trvat několik sekund.
- Ikonka nastavení – Kliknutím na tuto ikonku vyberte kvalitu přehrávání videa. Ve výchozím nastavení je nastavena automatická volba kvality. Automatická volba je doporučena, pokud nemáte problémy s přehráváním nebo pokud nechcete omezit množství přenášených dat.
- Ikonka závorek – Kliknutím na tuto ikonku lze zapnout či vypnout režim přehrávání na celé obrazovce.
- Ikonka ? – Kliknutím na tuto ikonku se dostanete do oddílu nápovědy. Objeví se zde streamované přenosy na YouTube, pokud jsou k dispozici, a také odkaz na dotazník, jehož prostřednictvím lze zaslat zpětnou vazbu týkající se přenosu.
- Ikonka Odesílání – Kliknutím na tuto ikonku začnete pořad odesílat do televize nebo do přijímače.
A nakonec, pokud si přejete zhlédnout další vysílání, která jsou ke stažení, klikněte na „Archiv vysílání“ v pravém horním rohu přímo pod ikonkou vyhledávání. Objeví se rozbalovací nabídka se seznamem dalších vysílání, na která je možné se podívat a která si lze stáhnout.
Sdělte nám, jak si vedeme, prostřednictvím vyplnění tohoto dotazníku.
Pokud jste specialista kůlu na techniku, poskytněte nám prosím cennou zpětnou vazbu prostřednictvím vyplnění tohoto dotazníku.