如果你需要退／換商品，我們鼓勵你在商品出貨後的90個日曆天內退／換貨，但退貨政策因國家而異且具有優先適用權。如果你需要退／換年度課程商品，我們鼓勵你在下列日期之前辦理（1）三月的最後一天或（2）商品出貨後的90個日曆天內（以較晚日期為準）。
如要退／換線上或電話訂購的商品，請聯絡客戶支援以獲得指示，並取得退貨授權碼。
目前暫不提供線上退貨服務。
你可以透過郵寄方式，或直接在你當地的發行中心退／換商品（如果該商品在那裡出售，發行中心可自行決定是否接受該物品。）
除非我們對你的訂單處理有誤、商品有瑕疵，或是我們提供回郵標籤，除此之外你必須支付退換貨的郵資。
退款通常會以原來付款的方式及貨幣退回，但我們有權自行決定，採用我們認為適當的其他形式或貨幣退回款項。如果你將線上或電話訂購的商品退回發行中心，退款金額會依照該商品目前在發行中心的售價而定。
如果你訂購的商品有瑕疵、在運送中損毀，或未送達，我們可免費替換新商品給你（前提是該商品有存貨），或按照購買價格全額退款，包括你所支付的運費和處理費用。請聯絡客戶支援以安排替換或退款。
如果商品有瑕疵、損毀，或遺失，必須在商品出貨後的90個日曆天內提出更換請求。
至於食物儲藏商品，僅針對訂購商品中損毀的部分提供退款或換貨。
除非我們對你的訂單處理有誤，或商品有瑕疵，否則客製化或訂製的商品均不可退／換貨。
除非當地法律禁止，否則所有的加門商品應該在收到商品後的90個日曆天內退／換貨。例外情況是，這款女用吸水型加門無法於門市退貨，且商品一經開封恕不接受退貨。如需退還未開封的女用吸水型加門，請於山區時間週一至週五上午8：00至下午4：00，聯絡「全球服務部門」，電話：+1 800-537-5971。
如要退／換線上或電話訂購的加門，請聯絡客戶支援以獲得指示，並取得退貨授權碼。你可以透過郵寄或前往發行中心退／換商品（可能有一些例外情況）。然而，如果你將商品退回發行中心，退款金額會依照該商品目前在店內的售價而定，並將根據你所在國家的條款及細則政策內所載的退款部分辦理。
除非我們對你的訂單處理有誤，否則你必須支付退／換貨的郵資。可能的話，所有的退貨應按原包裝裝回，並附上裝箱單。
有關各國的進一步詳盡資訊，請前往store.ChurchofJesusChrist.org，並選取頁腳處的退款政策連結。
若需了解更多資訊，請聯絡客戶支援。
客戶支援人員代表已準備好在help@store.ChurchofJesusChrist.org或透過電話來幫助你。請提供你的名字和訂單號碼。
如需造訪商店，請檢視我們各國的發行中心清單。