Paso a paso

Cómo resolver las discrepancias que figuran en los donativos

Normas y principios

“Los sobres de contribuciones se deben abrir y verificar el domingo, excepto cuando se trate de una declaración de diezmos; en este caso, se abren y se verifican el mismo día en que se reciben. Dos personas —un miembro del obispado y un secretario, o dos miembros del obispado— abren juntos cada sobre para verificar que los fondos que se han adjuntado coincidan con la cantidad que se ha escrito en la papeleta Diezmos y otras ofrendas. Si los fondos y la cantidad escrita no coinciden, es necesario comunicarse con el contribuyente tan pronto como sea posible a fin de resolver la diferencia” (Manual General: Servir en La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, 2020, 34.6.2, ChurchofJesusChrist.org).

Paso 1

Help Center:

Los sobres de contribuciones se deben abrir y verificar el domingo, excepto cuando se trate de un ajuste de diezmos; en este caso, se abren y se verifican el mismo día en que se reciben.

Paso 2

Help Center:

Dos personas —un miembro del obispado y un secretario, o dos miembros del obispado— abren juntos cada sobre para verificar que los fondos que se han adjuntado coincidan con la cantidad que se ha escrito en la papeleta Diezmos y otras ofrendas.

Paso 3

Help Center:

Si los fondos y la cantidad escrita no coinciden, es necesario comunicarse con el contribuyente tan pronto como sea posible a fin de resolver la diferencia.

Procedimientos

Si la cantidad escrita en la papeleta es diferente de la cantidad de fondos recibidos, contacte al contribuyente tan pronto como sea posible para resolver la discrepancia. Si no se puede contactar el contribuyente de inmediato, haga lo siguiente:

  1. Después de que la discrepancia haya sido verificada por los miembros del obispado o el secretario, escríbala en la papeleta de donativos.
  2. Firme la papeleta de donativos, y pídale al otro miembro del obispado o al secretario que haga lo mismo, y muestre que la discrepancia tuvo dos testigos.
  3. Informe al obispo acerca de la discrepancia.
  4. Ingrese la cantidad de los fondos y en qué categorías contribuyó el miembro. Por ejemplo, si en la papeleta de Diezmos y otras ofrendas dice $ 100 de diezmo y $ 50 de ofrendas de ayuno, pero la cantidad real recibida del contribuyente es de $ 125, el donativo de ofrendas de ayuno del donante se cambiará a $ 25 y el diezmo seguirá siendo de $ 100. El diezmo solo se cambiará si no hay otra categoría que ajustar. El diezmo será la última categoría en ajustarse si hay opciones en otras categorías.
  5. Registre y deposite los fondos siguiendo el proceso local aprobado.
  6. Informe de la discrepancia al miembro tan pronto como sea posible, y proporciónele alguna documentación de respaldo.

Para resolver discrepancias de manera satisfactoria, es esencial que se siga el principio del compañerismo al abrir los sobres y verificar los donativos.

Última actualización el 24 may 2023