Заказы

В верхнем правом углу экрана щелкните по пиктограмме земного шара и выберите страну назначения, куда вы отправляете свой заказ.

Некоторые товары может приобретать только определенный круг лиц. Например, стаканчики для причастия могут видеть все, но только лица, имеющие определенные призвания, могут приобрести этот товар.

Если товар отсутствует, попробуйте войти в систему, используя свою учетную запись Church Account. Некоторые товары будут доступны для приобретения только облеченным членам Церкви или тем, кто имеет определенную роль и призвание. Кроме того, товар, который вы ищете, возможно, был снят с производства из-за отсутствия спроса или наличия материалов. Для получения обновлений относительно прекращения выпуска одеяний, пожалуйста, посетите соответствующую страницу Изменения в одеяниях. Чтобы проверить статус других товаров, пожалуйста, позвоните в Службу по работе с клиентами.

Храмовая и церемониальная одежда: В целях защиты священной природы храмовой и церемониальной одежды приобретающие ее лица должны быть облеченными членами Церкви или иметь «Рекомендацию для совершения прижизненных таинств». Для приобретения необходимо наличие учетной записи Church Account.

Материалы для подразделений: Чтобы приобрести определенные товары, имеющие отношение к вашему призванию, убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Church Account. Если вы по-прежнему не видите определенные товары, убедитесь в том, что ваше призвание обновлено в Церковном справочнике организаций и руководителей (CDOL).

Если вы испытываете трудности с поиском товара, к которому у вас должен быть доступ, убедитесь в том, что ваша учетная карточка обновлена и/или подключите номер вашей учетной карточки к своей учетной записи Church Account. Чтобы изменить ваши учетные данные члена Церкви, обратитесь к секретарю вашего прихода или небольшого прихода. Чтобы присоединить номер вашей учетной карточки к вашей учетной записи Church Account, обратитесь в Службу по работе с клиентами.

Чтобы оформить ежегодный заказ учебных материалов для вашего прихода или небольшого прихода, посетите раздел Приходы, небольшие приходы, колья или округа или Ежегодный учебный план
в Интернет-магазине.

Если вы оплачиваете кредитной картой или через выставление счета своему подразделению, вы можете заказать товар, и он будет отправлен, как только станет доступен. Такие товары будут иметь статус «Временно нет в наличии».

Ваша контактная информация на сайте store.ChurchofJesusChrist.org не связана с вашей учетной карточкой. Вам необходимо обновить свою контактную информацию в своей учетной записи на сайте store.ChurchofJesusChrist.org. Вы можете также изменить свою контактную информацию в разделе Моя учетная запись после входа в систему.

Самовывоз товаров, приобретенных через Интернет, в настоящее время доступен в следующих странах:

- Южная Африка
- Гана
- Кот-д’Ивуар
- Нигерия
- Южная Корея

Если ваша страна не указана, приносим извинения за возможные неудобства. Мы работаем над расширением этой возможности во всем мире.

Если в вашей стране доступен самовывоз, вы можете оформить заказ на самовывоз через Интернет-магазин.

При заказе через Интернет-магазин после выбора необходимого вам товара вы увидите кнопку «Забрать в магазине» в дополнение к стандартной кнопке «Отправить мне», относящейся к доставке по месту жительства. После того как вы войдете в систему и выберете «Забрать в магазине», вам будет предложено подтвердить, в каком распределительном центре вы хотели бы забрать свой заказ, после чего вы сможете либо оформить заказ, либо продолжить покупки. Как только вы начнете процесс оформления заказа, система предложит вам выбрать дату и интервал времени для его получения до внесения данных об оплате.

После оформления заказа по мере его обработки вы будете получать по электронной почте следующие уведомления:

1. Заказ подтвержден
2. Заказ отправлен
3. Заказ готов к получению
4. Время получения заказа пропущено

Как только вы получите уведомление о том, что ваш заказ готов к получению, отправляйтесь в назначенный вам Распределительный центр. Сотрудник магазина подтвердит вашу личность и выдаст вам заказ.

Заказы на самовывоз хранятся в магазинах Распределительной службы сроком до четырнадцати дней, после чего их отменяют.

В США товары отправляются в течение шести рабочих дней за исключением тех, поставка которых ожидается. Ожидание поставки товара может занять несколько месяцев. Товары будут отправлены сразу после появления их в наличии. Доставка на Аляску и Гавайи может занять больше времени.

За пределами США сроки доставки могут отличаться; см. предполагаемые сроки в таблице ниже. Страны, в которых заказы импортируются из другой страны, указаны отдельно, и предполагаемые сроки их доставки не включают время, необходимое для таможенного оформления. Если ваша страна не указана ниже, приносим извинения за неудобства. Мы работаем над добавлением их в список.

Вам поступит электронное письмо об отправке вашего заказа.

Заказы с несколькими товарами в отложенном заказе могут храниться до тех пор, пока большее количество товаров не будет готово к отправке. Пополнение товарного запаса на складе может занять несколько месяцев.

Предварительный заказ – это возможность забронировать товар до его выпуска. Товары по предварительному заказу будут отправлены после официального выпуска товара. Плата за предварительно заказанные товары будет взиматься при их отправке.