Ordini

Nell’angolo superiore destro dello schermo, clicca l’icona del globo e seleziona il paese di destinazione verso il quale si intende spedire l’ordine.

Alcuni prodotti possono essere acquistati solo da determinate persone. Ad esempio, i bicchierini per il sacramento possono essere visti da tutti, ma solo gli individui con specifiche chiamate possono acquistarli.

Se un prodotto sembra mancare, prova ad accedere con il tuo account della Chiesa. Determinati prodotti potranno essere acquistati solo dai membri che hanno ricevuto l’investitura o che hanno un ruolo e una chiamata specifici. Inoltre, il prodotto che stai cercando potrebbe essere fuori produzione per carenza di domanda o di disponibilità dei materiali. Per aggiornamenti specifici sui garment fuori produzione, visita la nostra pagina Garment Changes [cambiamenti relativi ai garment]. Per verificare lo stato dei prodotti, telefona all’Assistenza clienti.

Garment e indumenti cerimoniali: per proteggere la natura sacra dei garment e degli indumenti cerimoniali, chi li acquista deve essere un membro della Chiesa che ha ricevuto la propria investitura o che ha una raccomandazione per le ordinanze per i vivi. Per questi acquisti è necessario avere un account della Chiesa.

Materiale per l’unità: per acquistare determinati prodotti relativi alla tua chiamata, assicurati di aver effettuato l’accesso al tuo account della Chiesa. Se ancora non riesci a visualizzare i prodotti, assicurati che la tua chiamata sia stata aggiornata nell’Elenco delle organizzazioni e dei dirigenti della Chiesa (CDOL).

Se hai problemi a trovare un prodotto a cui dovresti avere accesso, assicurati che il tuo certificato di appartenenza sia aggiornato oppure collega il tuo numero del certificato di appartenenza al tuo account della Chiesa. Per cambiare le informazioni sull’appartenenza alla Chiesa, parla con l’archivista del tuo rione o ramo. Per collegare il tuo numero del certificato di appartenenza al tuo account della Chiesa, rivolgiti all’Assistenza clienti.

Per effettuare un ordine dei corsi di studio annuali per il tuo rione o ramo, visita la sezione Rioni, rami, pali e distretti oppure Materiali per i corsi di studio
del negozio online.

Se paghi con carta di credito o addebiti l’ordine alla tua unità, puoi ordinare l’articolo e ti verrà spedito non appena sarà disponibile. Tali prodotti mostreranno lo stato “Temporaneamente esaurito”.

Le tue informazioni di contatto presenti su store.ChurchofJesusChrist.org non sono collegate al tuo certificato di appartenenza. Devi aggiornare i tuoi recapiti nel tuo account del sito store.ChurchofJesusChrist.org secondo necessità. Puoi cambiare le tue informazioni nella sezione “Il mio account” dopo aver effettuato l’accesso.

Il ritiro in negozio degli articoli acquistati online è attualmente disponibile nei seguenti paesi:

- Sudafrica
- Ghana
- Costa d’Avorio
- Nigeria
- Corea del Sud

Se il tuo paese non è nell’elenco, ci scusiamo per l’inconveniente. Stiamo lavorando per espandere questa opzione a livello globale.

Se nel tuo paese è disponibile il ritiro in negozio, puoi effettuare un ordine con ritiro in negozio tramite il Negozio online.

Quando effettui un ordine tramite il Negozio online, dopo aver selezionato il prodotto prescelto, vedrai il pulsante “Ritiro in negozio” oltre al pulsante standard “Spediscimelo” per la consegna a domicilio. Una volta effettuato l’accesso e selezionato “Ritiro in negozio”, ti verrà chiesto di confermare presso quale negozio del Centro distribuzione desideri ritirare il tuo ordine, quindi, potrai effettuare il pagamento o continuare a fare acquisti. Una volta iniziata la procedura di pagamento, selezionerai una data e una fascia oraria per il ritiro prima di completare le informazioni di pagamento.

Dopo il pagamento, riceverai un’e-mail nel corso dell’elaborazione dell’ordine quando:

1. L’ordine è confermato
2. L’ordine è stato spedito
3. L’ordine è pronto per il ritiro
4. L’orario di ritiro dell’ordine non è stato rispettato

Una volta ricevuta la notifica che il tuo ordine è pronto per il ritiro, recati al negozio del Centro distribuzione designato. Un dipendente del negozio verificherà la tua identità e ti consegnerà l’ordine.

Gli ordini con ritiro in negozio verranno tenuti nei negozi del Centro distribuzione per un massimo di quattordici giorni, trascorsi i quali l’ordine verrà annullato.

Negli Stati Uniti, gli articoli che non sono temporaneamente esauriti saranno spediti entro sei giorni lavorativi. Il riassortimento degli articoli temporaneamente esauriti può richiedere diversi mesi, pertanto saranno spediti non appena saranno di nuovo disponibili. La spedizione in Alaska e nelle Hawaii può richiedere più tempo.

Al di fuori degli Stati Uniti, i tempi di consegna variano; per le stime, consulta la tabella sottostante. I paesi che hanno ordini importati da un altro paese sono elencati separatamente e le stime di consegna non includono il tempo necessario per lo sdoganamento. Se il tuo paese non è elencato di seguito, ci scusiamo per l’inconveniente. Stiamo lavorando per aggiungerlo.

Riceverai un’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione dell’ordine.

È possibile che gli ordini con più articoli temporaneamente esauriti vengano trattenuti fino a quando non saranno disponibili altri articoli da spedire. Il riassortimento degli articoli temporaneamente esauriti può richiedere diversi mesi.

Preordine significa che puoi prenotare un articolo prima che sia messo in commercio. Gli articoli in preordine saranno spediti dopo che verranno resi ufficialmente disponibili. Gli articoli preordinati ti saranno addebitati al momento della spedizione.