Bestellungen

Klicken Sie oben rechts im Bildschirm auf das Weltkugel-Icon und wählen Sie das Land aus, in das Ihre Bestellung geschickt werden soll.

Der Kauf einiger Produkte unterliegt Einschränkungen; sie können nur von einem bestimmten Personenkreis gekauft werden. Abendmahlsbecher beispielsweise kann sich zwar jedermann ansehen, aber nur Mitglieder mit bestimmten Berufungen können sie kaufen.

Wenn ein Artikel zu fehlen scheint, melden Sie sich mit den Zugangsdaten für Ihren Kirchenaccount an. Bestimmte Artikel können nur Mitglieder kaufen, die das Endowment oder eine bestimmte Aufgabe oder Berufung haben. Außerdem kann es sein, dass der gewünschte Artikel wegen fehlender Nachfrage oder mangelnder Verfügbarkeit des Materials aus dem Sortiment genommen wurde. Aktuelle Informationen zu Auslaufmodellen entnehmen Sie bitte der entsprechenden Seite mit Informationen zu Änderungen bei Garments. Um den Stand anderer Produkte zu überprüfen, rufen Sie bitte die Kundenberatung an.

Garments und zeremonielle Kleidung: Zum Schutz der Heiligkeit von Garments und zeremonieller Kleidung dürfen diese Artikel nur Mitglieder kaufen, die das Endowment haben oder über einen Tempelschein für heilige Handlungen (Lebende) verfügen. Wenn Sie solche Artikel erwerben möchten, brauchen Sie einen Kirchenaccount.

Material für Einheiten: Um bestimmte Artikel im Zusammenhang mit Ihrer Berufung zu kaufen, vergewissern Sie sich, dass Sie angemeldet sind. Wenn Sie die Artikel dann immer noch nicht sehen können, vergewissern Sie sich, dass Ihre Berufung im Verzeichnis der Organisationen und Führungskräfte der Kirche (CDOL) aktualisiert wurde.

Wenn Sie ein Produkt nicht finden können, auf das Sie Zugriff haben sollten, vergewissern Sie sich bitte, dass Ihr Mitgliedsschein auf dem neuesten Stand ist, oder verknüpfen Sie Ihre Mitgliedsschein-Nummer mit Ihrem Kirchenaccount. Um Angaben zu Ihrer Mitgliedschaft zu berichtigen, sprechen Sie bitte mit Ihrem Gemeinde- oder Zweigsekretär. Um Ihre Mitgliedsscheinnummer mit Ihrem Kirchenaccount zu verknüpfen, wenden Sie sich bitte an die Kundenberatung.

Lehrplanmaterial für Ihre Gemeinde oder Ihren Zweig können Sie in der Rubrik Gemeinden, Zweige, Pfähle und Distrikte oder Material für den jährlichen Lehrplan
des Online Store bestellen.

Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen oder über Ihre Einheit abrechnen, können Sie den Artikel bestellen. Er wird dann geliefert, sobald er verfügbar ist. Bei solchen Artikeln wird der Status „Momentan nicht auf Lager“ angezeigt.

Ihre Kontaktangaben auf store.ChurchofJesusChrist.org sind nicht mit Ihrem Mitgliedsschein verknüpft. Bei Bedarf müssen Sie die Kontaktangaben für Ihren Account bei store.ChurchofJesusChrist.org aktualisieren. Sie können Ihre Kontaktangaben unter „Mein Kundenkonto“ ändern, nachdem Sie sich angemeldet haben.

Die Abholung von online gekauften Artikeln in einer Verkaufsstelle ist derzeit in den folgenden Ländern möglich:

- Südafrika
- Ghana
Elfenbeinküste
- Nigeria
- Südkorea

Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, bitten wir etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir arbeiten daran, diese Option weltweit anzubieten.

Wenn in Ihrem Land eine Abholung in einer Verkaufsstelle möglich ist, können Sie eine Bestellung zur Abholung in einer Verkaufsstelle über den Online Store aufgeben.

Wenn Sie über den Online Store bestellen, sehen Sie nach der Auswahl des gewünschten Produkts die Schaltfläche „Abholung in einer Verkaufsstelle“ zusätzlich zu der üblichen Schaltfläche „Versand nach Hause“ für die Lieferung nach Hause. Wenn Sie sich angemeldet und die Option „Abholung in einer Verkaufsstelle“ gewählt haben, müssen Sie bestätigen, in welcher Verkaufsstelle Sie Ihre Bestellung abholen möchten, und können dann entweder zur Kasse gehen oder Ihren Einkauf fortsetzen. Sobald Sie mit dem Zahlvorgang beginnen, wählen Sie ein Abholdatum und ein Zeitfenster aus, bevor Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben.

Nach dem Zahlvorgang erhalten Sie in den folgenden Abständen eine E-Mail, während Ihre Bestellung bearbeitet wird:

1. Bestellung wird bestätigt
2. Bestellung wurde versandt
3. Bestellung ist abholbereit
4. Abholtermin der Bestellung wurde versäumt

Sobald Sie die Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, suchen Sie bitte die von Ihnen gewünschte Verkaufsstelle auf. Ein Angestellter der Verkaufsstelle überprüft Ihre Identität und übergibt Ihnen Ihre Bestellung.

Bestellungen für die Abholung in einer Verkaufsstelle werden bis zu vierzehn Tage lang in der Verkaufsstelle bereitgehalten, danach wird Ihre Bestellung storniert.

In den USA werden Artikel, die nicht im Lieferrückstand sind, innerhalb von sechs Werktagen versandt. Bei Artikeln, die im Lieferrückstand sind, kann es mehrere Monate dauern, bis sie wieder auf Lager sind. Sie werden verschickt, sobald sie wieder verfügbar sind. Der Versand nach Alaska und Hawaii dauert möglicherweise etwas länger.

Außerhalb der USA variieren die Lieferzeiten; geschätzte Lieferzeiten finden Sie in der nachstehenden Tabelle. Länder, in denen Bestellungen aus einem anderen Land importiert werden, sind gesondert aufgeführt. In diesem Fall beinhalten die Lieferzeiten nicht die Zeit, die für die Zollabfertigung erforderlich ist. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, falls Ihr Land unten nicht aufgeführt ist, und arbeiten daran, die Liste zu ergänzen.

Wenn Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln, die momentan nicht vorrätig sind, kann sich die Lieferung verzögern, bis mehr Artikel versandbereit sind. Bei Artikeln, die im Lieferrückstand sind, kann es mehrere Monate dauern, bis sie wieder auf Lager sind.

Vorbestellung bedeutet, dass man einen Artikel schon reservieren kann, bevor er herauskommt. Vorbestellte Artikel werden erst versandt, wenn sie offiziell erhältlich sind. Ihr Konto wird erst nach Versand der vorbestellten Artikel belastet.