Pas à pas

Dons en ligne — Canada

Pour faire un don, allez sur donations.churchofjesuschrist.org. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, les greffiers peuvent s’adresser au Centre mondial d’assistance au 1-800-537-5932.

Pour commencer

Faire des dons en ligne est un autre moyen de participer au fonctionnement de l’Église, semblable à celui consistant à faire le don à votre évêque ou président de branche. Les dons en ligne vous permettront d’accéder à l’historique de vos dons en temps réel ainsi que d’imprimer vos propres relevés.Vous pouvez commencer à effectuer vos dons en ligne (dîme et autres offrandes) en allant sur donations.churchofjesuschrist.org ou dans le menu Mon compte et ma paroisse du site churchofjesuschrist.org, dans le coin supérieur droit de la page. Cliquez sur Mon compte et ma paroisse, puis sur le lien Dons dans la section Ma paroisse. Vous devrez utiliser le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte de l’Église pour accéder au système.Retour au début

Le processus de don

Étape n° 1 : Faire un don (donations.churchofjesuschrist.org)

Pour faire un don, cliquez sur le champ vide et saisissez le montant du don, comme vous le feriez sur une feuille de dons. Par exemple, saisissez le montant de votre dîme à côté de Dîme. Dans le champ en surbrillance, saisissez le montant que vous voulez donner. Répétez ce processus pour chaque catégorie de votre don. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Étape suivante.Dons au fonds missionnaire de paroisseLes missionnaires et leur famille font des sacrifices pour soutenir financièrement l’œuvre missionnaire. Il leur est demandé de verser un montant précis pour soutenir cette œuvre. Cependant, les contributions aux fonds missionnaires de paroisse restent soumises à la discrétion et au contrôle de l’Église et ne sont pas légalement désignés ou affectés à un missionnaire en particulier, mais sont administrés pour équilibrer le financement destiné aux missionnaires qui ne sont pas financés par le fonds missionnaire général.Pour donner au fonds missionnaire de paroisse, cliquez sur Choisir un missionnaire.

  1. Dans la liste déroulante, sélectionnez le nom du missionnaire.
  2. Saisissez le montant de votre don dans le champ vide en surbrillance à côté de votre sélection.

Effectuer un don au fonds missionnaire d’une autre paroisse ou branchePour effectuer un don au fonds missionnaire d’une autre paroisse ou branche, cliquez sur Sélectionner un missionnaire, puis sur Missionnaire dans une autre paroisse ou branche.

  1. Saisissez le numéro de la paroisse ou de la branche et cliquez sur Continuer. Pour connaître le numéro d’une paroisse ou d’une branche, cliquez sur Comment obtenir le numéro d’une paroisse ou d’une branche ?
  2. Dans la liste déroulante, sélectionnez le nom du missionnaire.
  3. Dans le champ en surbrillance à côté du nom du missionnaire, saisissez le montant de votre don.

Étape n° 2 : Compte bancaire

La première fois que vous ferez un don en ligne, vous devrez ajouter un compte bancaire. Les dons sont faits à l’aide d’un transfert électronique de fonds (TEF) à partir de votre compte bancaire.Pour ajouter un compte bancaire, vous devrez connaître :

  • Le numéro de transit de votre compte.
  • Le numéro de votre institution financière.
  • Le numéro de votre compte bancaire.

Vous pouvez trouver ces renseignements au bas de vos chèques ou les obtenir en les demandant à votre banque. Pendant le processus de don, l’endroit où inscrire les renseignements concernant votre compte bancaire vous sera indiqué.

Help Center:

Ajouter un compte bancaire

  1. Dans le champ Identifiez votre compte, indiquez une désignation vous permettant de reconnaître votre compte bancaire.
  2. Dans le champ Numéro de transit, entrez le numéro de transit de votre compte. Le numéro de transit de votre compte est un numéro à cinq chiffres figurant au bas de votre chèque.
  3. Dans le champ Numéro d’institution, saisissez le numéro de votre institution financière. Le numéro de votre institution financière est un numéro à trois chiffres figurant au bas de votre chèque.
  4. Entrez le numéro de votre compte bancaire, un numéro de 7 à douze chiffres (n’inscrivez pas les espaces ni les tirets) figurant aussi au bas de votre chèque.
  5. Entrez à nouveau votre numéro de compte pour vérification.
  6. Si vous voulez que ce compte soit votre compte bancaire par défaut, cliquez dans la case En faire mon compte par défaut.
  7. Lisez le contenu de la case Autorisation et accusé de réception, puis cochez la case pour autoriser l’accord de débit pré autorisé, associé à votre compte bancaire.
  8. Cliquez sur Enregistrer. Vous reviendrez à l’écran Sélectionner le compte. Une fois que le compte que vous voulez utiliser est sélectionné, cliquez sur Étape suivante.

Étape n° 3 : Vérifier et transmettre

Cet écran vous permet de vérifier et de modifier votre don ainsi que les renseignements concernant votre compte bancaire avant de transmettre le don.Modifier le bulletinPour modifier votre don, cliquez sur le bouton Modifier, à côté de Dîme et autres offrandes. Effectuez les modifications souhaitées sur votre bulletin de dons, puis cliquez sur Enregistrer.Modifier le compte bancairePour changer le compte bancaire utilisé pour ce don, cliquez sur Modifier, à côté de Compte bancaire. Ajoutez un nouveau compte et cliquez sur Enregistrer ou, si vous en avez plusieurs d’enregistrés, sélectionnez le compte à utiliser puis cliquez sur Étape suivante.EnvoyerAprès avoir confirmé que votre don et les informations relatives à votre compte sont corrects, cliquez sur Envoyer pour finaliser votre don.Imprimer le reçuAprès l’envoi, vous pouvez imprimer le reçu de votre don. Pour cela, cliquez sur Imprimer le reçu. Cliquez sur Terminé pour finir.Retour au début

Historique des dons (donations.churchofjesuschrist.org)

Cette page vous permet d’afficher tous vos dons, ceux effectués dans votre paroisse ou branche actuelle ainsi que ceux que vous avez effectué dans des paroisses ou branches dont vous avez été membres. Vous pouvez afficher vos dons par plage de dates ou par catégories, comme la dîme, les offrandes de jeûne ou le fonds missionnaire de paroisse.

Affichage du récapitulatif

Dans le récapitulatif, vous pouvez afficher et imprimer la liste de vos dons pour l’année en cours, l’année précédente ou pour une plage de dates personnalisée. La liste indique :

  • La date du don.
  • L’origine du don :
    • Don à votre paroisse/branche.
    • Don au bureau de l’administration de l’Église.
    • Don en ligne.
  • Le statut de votre don :
    • En cours de traitement : votre don a été enregistré et attend son envoi à l’institution financière pour paiement.
    • Terminé : votre don a été reçu et enregistré et il est maintenant terminé.
    • Annulé : votre don a été annulé pour fonds insuffisants ou pour une autre raison.
  • Le montant du don.

Affichage par catégorie

Dans l’affichage par catégorie, vous pouvez afficher et imprimer la liste de vos dons par catégorie pour l’année actuelle ou l’année précédente ou pour une plage de dates personnalisée. La liste indique :

  • Les catégories dans lesquelles vous avez fait des dons pendant la période sélectionnée.
  • Le montant des dons faits dans chaque catégorie de dons au cours de cette période. Par exemple, vous pouvez afficher et imprimer le montant total des dîmes et des offrandes de jeûne dont vous avez fait don depuis le début de l’année.

Plages de dates

Vous pouvez définir des plages de dates personnalisées en suivant ces étapes.

  1. Sous Sélectionner une fourchette de dates, choisissez Personnaliser les dates.
  2. Dans le champ De, sélectionnez le jour, le mois et l’année souhaités dans les listes déroulantes.
  3. Dans le champ À, sélectionnez le jour, le mois et l’année souhaités dans les listes déroulantes.

Pour afficher les détails d’un don, cliquez simplement sur le don dans la liste. La feuille de don jaune habituelle s’affiche avec les détails de votre don.Retour au début

Relevés pour les donateurs

Vous pouvez afficher et imprimer des relevés pour les donateurs applicables à votre région.

Relevé des contributions

Le relevé des contributions inclura toutes les contributions que vous avez faites pendant la période définie, quels que soient le pays, la devise, l’unité ou la catégorie de don. Vous pouvez imprimer un relevé pour l’année en cours ou l’année précédente, ou vous pouvez sélectionner une fourchette de dates personnalisée. Pour imprimer un relevé :

  1. Cliquez sur Déclaration de dons.
  2. Sous Options sur le relevé, sélectionnez Année en cours, Année précédente ou Dates personnalisées et saisissez une plage de dates.
  3. Cliquez sur Créer un relevé.
  4. Sélectionnez le relevé que vous voulez imprimer à partir de la liste des relevés créés.
  5. Cliquez sur Imprimer pour imprimer le relevé. Vos options d’impression dépendent de votre navigateur et de votre imprimante.

Plages de dates

Vous pouvez définir des plages de dates personnalisées en suivant ces étapes.

  1. Dans Options sur le relevé, sélectionnez Dates personnalisées.
  2. Dans le champ De, sélectionnez le jour, le mois et l’année souhaités dans les listes déroulantes.
  3. Dans le champ À, sélectionnez le jour, le mois et l’année souhaités dans les listes déroulantes.

Relevés créés

Vous pouvez, à votre convenance, sélectionner les relevés que vous avez créés vous-mêmes ou ceux déjà créés par l’Église. Pour afficher et imprimer des relevés créés, cliquez sur le nom du relevé puis cliquez sur Imprimer. Le relevé sera imprimé en format PDF, à l’aide de la fonction d’impression de votre navigateur.Retour au début

Paramètres

Dans les paramètres, vous pouvez vérifier votre nom, votre numéro de certificat de membre, votre adresse électronique et les autres renseignements vous concernant. Vous pouvez modifier les paramètres de notifications automatiques par courriel, ajouter ou supprimer les renseignements concernant votre compte bancaire, sélectionner l’indication ou l’absence du nom de votre conjoint sur les bulletins de dons et les relevés pour les donateurs, autoriser votre conjoint à voir les dons faits en votre nom et décider si vos relevés financiers doivent être imprimés par votre paroisse.

Détails au sujet du donateur

La section Détails concernant les donateurs indique votre nom, votre adresse, votre paroisse ou branche, votre pieu ou district, votre numéro de certificat de membre et votre adresse électronique. Pour modifier votre nom, votre adresse, votre paroisse/branche ou pieu/district attribué, prenez contact avec votre greffier de paroisse ou de branche. Vous pouvez changer votre adresse électronique et la langue souhaitée à l’aide de votre compte de l’Église.

Préférences

La section Préférences vous permet de sélectionner l’affichage ou non du nom de votre conjoint sur les feuilles de dons et sur les relevés de donateur, d’autoriser votre conjoint à voir vos dons et d’imprimer vos propres relevés de dons ou de les faire imprimer par votre paroisse.Pour ajouter le nom de votre conjoint sur les feuilles de dons ou sur les relevés de donateur :

  1. Cochez la case Afficher le nom du conjoint dans la fenêtre Préférences.
  2. Cliquez sur Retour pour faire un don. L’option n’est disponible que si vous êtes arrivé à cet écran en cliquant sur l’icône aide (?) à côté de votre nom sur la feuille de don. Sinon, sélectionnez l’une des options du menu de gauche pour sortir des paramètres.

(Remarque : Bien que le nom de votre conjoint apparaisse sur les feuilles de dons et sur les relevés de donateur, les dons sont enregistrés sur les certificats de membre individuels.)Pour autoriser votre conjoint à voir vos dons :

  1. Cochez la case Je permets à mon conjoint d’afficher mes dons dans la fenêtre Préférences.
  2. Cliquez sur Retour pour faire un don. L’option n’est disponible que si vous êtes arrivé à cet écran en cliquant sur l’icône aide (?) à côté de votre nom sur la feuille de don. Sinon, sélectionnez l’une des options du menu de gauche pour sortir des paramètres.

La sélection de cette option permet à votre conjoint de voir vos dons quand il se connecte sur la page des dons et crée aussi des relevés pour les donateurs pour les deux conjoints.Si vous décidez d’imprimer vos propres relevés de donateur, cochez la case Il n’est pas nécessaire que ma paroisse imprime mes relevés financiers. Si vous ne cochez pas la case :

  • Votre paroisse vous imprimera un récapitulatif des dons faits depuis le début de l’année et vous le remettra avant la déclaration de paiement de la dîme.
  • Votre paroisse imprimera pour vous un récapitulatif des dons ou un relevé officiel destiné aux impôts et vous le remettra en janvier.

Pour afficher l’écran de bienvenue chaque fois que vous allez sur le site des dons, cochez la case Afficher l’écran de bienvenue quand j’arrive sur le site des dons en ligne.

Comptes bancaires

La section Comptes bancaires est utilisée par défaut par le compte initialement ajouté. Cliquez sur Ajouter un compte pour ajouter des comptes bancaires supplémentaires. Si vous avez plus d’un compte, vous pouvez sélectionner un compte bancaire par défaut. Cliquez sur l’icône en forme de corbeille pour supprimer un compte bancaire.

Préférences de notification

La section Préférences de notification affiche votre adresse électronique et vous donne la possibilité de recevoir par courriel des notifications :

  • Quand un don en ligne est envoyé à l’Église.
  • Quand un don en ligne est enregistré dans les rapports de dons de l’Église.
  • Des informations sur les mises à jour et des renseignements généraux.

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Réponses aux questions d’ordre général

Q1. Combien de temps faut-il pour qu’un don soit débité de mon compte bancaire ?R1. Les dons sont débités de votre compte bancaire par transfert électronique de fonds (TEF). En fonction du jour où vous envoyez votre don, cela peut prendre de un à trois jours pour que la somme soit débitée de votre compte. Les jours fériés peuvent aussi avoir une influence sur le retrait de l’argent de votre compte. Vérifiez que vous avez suffisamment d’argent sur votre compte, sinon le don sera retourné.Q2. Puis-je contribuer au fond missionnaire d’une autre paroisse ?R2. Oui, vous pouvez donner de l’argent au fonds missionnaire d’une autre paroisse ou branche, mais vous aurez besoin de connaître le numéro d’unité de celle-ci. Allez à Faire un don, cliquez sur Sélectionner un missionnaire, puis cliquez sur Missionnaire d’une autre paroisse ou d’une autre branche (Remarque : Actuellement vous ne pouvez contribuer qu’aux fonds missionnaires des paroisses et branches du pays d’où vous faites le don.)Saisissez le numéro de la paroisse ou de la branche et cliquez sur Continuer. Pour connaître le numéro d’une paroisse ou d’une branche, cliquez sur Comment obtenir le numéro d’une paroisse ou d’une branche ?Dans la liste déroulante, sélectionnez le nom du missionnaire et indiquez le montant de votre don.Q3. Si je fais une offrande de jeûne en ligne, sera-t-elle utilisée pour aider les personnes dans le besoin de ma paroisse ou de ma branche.R3. Oui, votre offrande de jeûne en ligne est utilisée exactement comme si vous l’aviez donnée à un membre de votre épiscopat ou de votre présidence de branche.Q4. Puis-je utiliser une carte de crédit ou de débit pour faire un don en ligne ?R4. Non, tous les dons font l’objet d’un transfert électronique de fonds (TEF) à partir de votre compte chèque ou d’épargne.Q5. Quels sont les numéros de transit et d’institutions financières ?R5. Les numéros de transit et d’institution financière sont des numéros attribués à chaque banque et succursale qui permettent le transfert de fonds entre banques. Ce sont des numéros à cinq et trois chiffres figurant au bas de votre chèque.Q6. Ma banque me facturera-t-elle des frais pour traiter un don en ligne ?R6. En général, il n’y a pas de frais associés à un transfert électronique de fonds (TEF). Cependant, n’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque.Q7. Pourquoi le nom de mon conjoint n’est-il pas indiqué sur mes bulletins de dons ?R7. Les dons sont associés à un numéro de certificat de membre. Ils sont enregistrés uniquement sur le compte du membre qui a fait le don en ligne. Ils ne sont pas indiqués sur le compte du conjoint. Cependant, vous pouvez choisir d’inclure le nom de votre conjoint sur les feuilles de dons et sur les relevés pour les donateurs. Allez dans Paramètres et sous « Préférences », cochez la case Afficher le nom du conjoint. Bien que les dons de votre conjoint figurent sur les relevés pour les donateurs et les feuilles de dons, ils sont liés aux certificats individuels des membres. En cas de décès de votre conjoint, prenez contact avec le greffier de paroisse ou le greffier chargé des finances et demandez-lui d’imprimer les relevés de donateur de votre conjoint pour vous. Dans ce cas, votre nom sera indiqué comme conjoint du donateur. Le greffier de votre paroisse ou de votre branche peut aussi vous fournir le relevé officiel de votre conjoint, destiné aux impôts, en janvier.Q8. Pourquoi le nom de mon conjoint n’est-il pas indiqué quand j’ouvre une session sur la page des dons ?R8. Pour des raisons légales et de confidentialité, les dons sont liés aux certificats individuels des membres. Cependant, votre conjoint peut vous autoriser à voir ses dons. Pour autoriser votre conjoint à voir vos dons, cliquez sur Paramètres. Dans la section Préférences, cochez la case disant Je permets à mon conjoint d’afficher mes dons.Q9. Mon fils veut faire un don en ligne à partir de son compte d’épargne. Doit-il donner un montant minimum pour faire un don en ligne ?R9. Oui. Actuellement, votre don doit être supérieur à $ 1,00 pour faire un don en ligne.Q10. Conformément aux règles de l’Église, notre paroisse peut organiser une levée de fonds destinés aux activités des jeunes tels que les camps des Jeunes Filles ou des Jeunes Gens. Peut-on contribuer en ligne pour cela ?R10. Non, les contributions faites lors de levées de fonds ne sont pas considérées comme des dons, mais comme un paiement pour des biens et des services et ne peuvent s’effectuer en ligne. Ils sont semblables au paiement du coût pour des travaux manuels réalisés lors d’une activité de la Société de Secours. Ils doivent être faits auprès de votre paroisse ou branche locale.Q11. Quand j’ai vérifié mes dons précédents, j’ai remarqué que j’ai fait une erreur en mettant mon don dans la catégorie Offrandes de jeûne au lieu de celle de la Dîme, dans laquelle je la voulais. Puis-je modifier un don déjà effectué ?R11. Non, les dons effectués ne peuvent pas être modifiés. Cependant, vous pouvez imprimer une copie de votre don effectué, la donner au greffier financier de votre paroisse ou de votre branche et lui demander de corriger pour vous la catégorie du don sur l’ordinateur de la paroisse/branche.Q12. J’aimerais que mon don me soit remboursé. Comment dois-je procéder ?R12. Les dons sont des offrandes volontaires qui ne peuvent pas être remboursées.Q13. Si je fais un don en ligne le 31 décembre, quand sera-t-il officiellement ajouté à mon rapport de dons ?R13. Les dons en ligne sont enregistrés avec la date à laquelle le don a été fait. Toutes les heures et dates sont enregistrées en fonction du fuseau horaire des Rocheuses. Par exemple, si un don est fait en ligne le vendredi 31 décembre à 23 h 45, heure de Salt Lake City, le don sera enregistré à la date du 31 décembre, même si celui-ci peut ne pas être traité avant le prochain jour ouvrable.Q14. Pourquoi le système ne me permet-il pas de mettre en place un don récurrent ?R14. Les dons en ligne récurrents ne sont pas autorisés. Cependant, vous pouvez sélectionner un don précédent et cliquer sur le bouton Réutiliser ce don pour faire rapidement un don du même montant.Q15. J’ai une question au sujet d’un de mes dons. Où puis-je trouver de l’aide ?R15. Vous trouverez des réponses à la plupart de vos questions en consultant la section Réponses aux questions d’ordre général sur la page d’aide ou en les posant au greffier de votre paroisse/branche.Q16. Pourquoi dois-je avoir un numéro d’unité pour faire un don au fond missionnaire d’une autre paroisse ou branche ?R16. Des numéros d’unités doivent être utilisés pour faire des dons aux fonds missionnaires d’autres paroisses et branches pour des raisons de confidentialité.Q17. Quel est l’âge minimum requis pour faire des dons en ligne ?R17. Vous devez avoir au moins treize ans pour utiliser le système.Q18. Je viens de transmettre ma demande de don et je me suis aperçu que j’ai fait une erreur. Comment puis-je annuler cette demande ?R18. Tant que l’Église n’a pas traité votre don, vous pouvez toujours annuler cette demande. Vous pouvez annuler la demande de don de plusieurs façons différentes : Cliquez sur l’icône x à côté du don qui a toujours le statut traitement en cours ou cliquez sur le don, allez jusqu’au bulletin jaune et cliquez sur le bouton Annuler la demande de don au bas du feuillet. La demande de don sera annulée et supprimée du système.Q19. J’ai ouvert une session sur la page des dons pour la première fois et aucun de mes dons ne s’affiche. Où sont-ils ?R19. Vérifiez que le Compte de l’Église que vous utilisez est bien associé à votre numéro de certificat de membre. Allez sur le site ChurchofJesusChrist.org et ouvrez une session à l’aide du nom d’utilisateur et du mot de passe de votre compte de l’Église. Cliquez sur l’option Statut de membre et suivez les indications pour associer votre numéro de certificat de membre à votre compte de l’Église. Vous pouvez aussi vérifier avec le greffier de votre paroisse si un autre donateur, comme votre conjoint, était sélectionné au moment de l’enregistrement du ou des dons.Q20. Où puis-je donner ma dîme et les autres offrandes en ligne ?R20. Vous pouvez aller directement à donations.churchofjesuschrist.org ou, sur le site ChurchofJesusChrist.org, cliquer sur Mon compte et ma paroisse, en haut à droite de la page, puis sur le lien Dons sous la section Ma paroisse.Q21. La sécurité de mes données personnelles m’inquiète. Mes données personnelles sont-elles protégées quand je fais des dons en ligne ?R21. Oui. Le système de dons en ligne a été conçu avec les technologies et les procédés de cryptage les plus récents. Il a également subi de nombreux contrôles de sécurité et est constamment vérifié pour assurer qu’il reste sécurisé. Veuillez utiliser le navigateur Internet le plus actuel afin de pouvoir bénéficier des mises à jour de sécurité les plus récentes.Q22. Pourquoi la liste déroulante du fond missionnaire de paroisse contient-elle des missionnaires qui sont rentrés chez eux depuis des mois ?R22. Veuillez en informer votre greffier de paroisse ou de branche afin qu’il puisse prendre les mesures appropriées.Q23. Puis-je ajouter une note ou un mémo à mon don ?R23. Oui, vous pouvez ajouter une note à un nouveau don ou à un don existant. Cliquez simplement sur l’icône Notes au bas de la feuille.Retour en haut de la page

Dernière mise à jour le 24 mai 2023