Jäsenen työkalut – usein esitettyjä kysymyksiä

Jos Jäsenen työkalut ei hyväksy salasanaasi, kokeile kutakin näistä ratkaisuista seuraavassa järjestyksessä:

1. Varmista, että pystyt kirjautumaan sivustolle jeesuksenkristuksenkirkko.org käyttämällä nykyistä käyttäjätunnustasi ja salasanaasi.
   
   1. Jos pystyt kirjautumaan sisään mutta salasanassasi on jokin erikoismerkki tai välilyönti, päivitä kirkon käyttäjätilisi salasana koostumaan kirjaimista ja numeroista.
2. Päivitä Jäsenen työkalut versioon 5.0 tai uudemmaksi.
   
   1. Vaiheet päivittämiseen Androidissa ja iOS:ssa.
3. Päivitä laitteesi käyttöjärjestelmä Jäsenen työkalut -sovelluksen vähimmäisvaatimuksiin (iOS 16.0 tai uudempi, Android 8.0 tai uudempi).
   
   1. Vaiheet päivittämiseen Androidissa ja iOS:ssa.
   2. Jos ongelma ei ratkea, mene kirkon käyttäjätilin palautukseen saadaksesi apua.

Viimeaikaiset muutokset päivitysprosessissa ovat ratkaisseet monia yleisiä virheitä. Parasta on päivittää sovelluksen versio ja laitteesi ohjelmisto:

Päivitä Jäsenen työkalut versioon 4.8 tai uudemmaksi

• Vaiheet päivittämiseen Androidissa ja iOS:ssa.

Päivitä laiteohjelmisto

• Vaiheet päivittämiseen Androidissa ja iOS:ssa.

Jos ongelma ilmenee yhä, kokeile kutakin näistä ratkaisuista seuraavassa järjestyksessä:

Android

1. Päivitä itse
   
   1. Avaa Valikko
   2. Valitse Päivitä
   3. Valitse Päivitä itse
2. Päivitä tiedot
   
   1. Avaa Valikko
   2. Napauta Asetukset
   3. Valitse Päivitä tiedot
3. Kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään
   
   1. Avaa Valikko
   2. Valitse Asetukset
   3. Valitse Kirjaudu ulos
   4. Valitse OK
   5. Kirjaudu sisään kirkon käyttäjätilin käyttäjätunnuksella ja salasanalla
4. Poista asennus ja asenna uudelleen
   
   1. Avaa laitteesi Asetukset-sovellus
   2. Napauta Sovellukset
   3. Valitse Jäsenen työkalut
   4. Valitse Poista asennus
   5. Lataa ja asenna Jäsenen työkalut

iOS

1. Päivitä itse

   1. Napauta Lisää
   2. Valitse Päivitä
   3. Valitse Päivitä itse

2. Päivitä tiedot

   1. Napauta Lisää
   2. Napauta Asetukset
   3. Valitse Päivitä tiedot

3. Kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään

   1. Napauta Lisää
   2. Napauta Asetukset
   3. Valitse Kirjaudu ulos
   4. Valitse OK
   5. Kirjaudu sisään kirkon käyttäjätilin käyttäjätunnuksella ja salasanalla

4. Poista asennus ja asenna uudelleen

   1. Paina sovelluskuvaketta laitteesi aloitusnäytössä ja pidä sitä painettuna
   2. Valitse Poista asennus
   3. Valitse Poista sovellus
   4. Lataa ja asenna Jäsenen työkalut

Siirry Kirkon käyttäjätilin palautus -sivulle ja seuraa ohjeita.

Jäsenen työkalut -sovelluksessa automaattinen päivitys on oletusarvoisesti käytössä, mutta sen ei tarvitse olla, jotta sovellusta voi käyttää. Jos haluat ottaa käyttöön automaattisen päivityksen, sinun on otettava käyttöön Taustasovelluksen päivitys -asetus.

Android
Ota käyttöön datankäyttö taustalla:

1. Avaa laitteesi Asetukset-sovellus
2. Napauta Sovellukset
3. Valitse Jäsenen työkalut
4. Valitse datankäyttö tai mobiilidata ja wifi
5. Valitse taustadatan käyttö päälle

iOS
Näin otat käyttöön taustasovelluksen päivitysasetuksen:

1. Avaa laitteesi Asetukset-sovellus.
2. Vieritä alaspäin ja valitse Yleistä.
3. Vieritä alaspäin ja napauta Taustasovelluksen päivitys.
4. Tarkista, ettei yläosassa oleva taustasovelluksen päivitys ole ”pois päältä”.
5. Vieritä alaspäin ja vaihda päälle Työkalut.

Vaiheet päivittämiseen Androidissa ja iOS:ssa.

Android
Päivitä yhteystietosi seuraavasti:

1. Avaa valikko
2. Napauta profiiliasi
3. Vieritä alaspäin ja valitse Muokkaa tietoja

Seurakuntasi kirjuri voi päivittää perhekunnan katuosoitteet ja kutsumanimet.

iOS
Päivitä yhteystietosi seuraavasti:

1. Napauta Lisää
2. Napauta profiiliasi
3. Napauta Muokkaa

Seurakuntasi kirjuri voi päivittää perhekunnan katuosoitteet ja kutsumanimet.

Android

Päivitä perhekuntasi asuinpaikka kartalle seuraavasti:

1. Avaa valikko
2. Napauta profiiliasi
3. Vieritä osoitteeseesi
4. Napauta Muuta perhekunnan asuinpaikan sijainti
5. Käytä kartan yläpuolella olevaa hakupalkkia uuden osoitteen hakemiseen tai valitse kartalta manuaalisesti uusi sijainti.

iOS
Päivitä perhekuntasi asuinpaikka kartalle seuraavasti:

1. Napauta Lisää
2. Napauta profiiliasi
3. Vieritä osoitteeseesi
4. Napauta Muuta perhekunnan asuinpaikan sijainti
5. Käytä kartan yläpuolella olevaa hakupalkkia uuden osoitteen hakemiseen tai valitse kartalta manuaalisesti uusi sijainti.

Tällä hetkellä voit lisätä tai muokata kalenteritapahtumia vain osoitteessa calendar.churchofjesuschrist.org.

Näin voi käydä, jos lähetyssaarnaajan perhe on muuttanut yksiköstä toiseen sen jälkeen kun lähetyssaarnaaja sai kutsunsa.
Suorita ensiksi päivitys:
Android

1. Avaa Valikko
2. Valitse Päivitä
3. Valitse Päivitä itse

iOS

1. Napauta Lisää
2. Valitse Päivitä
3. Valitse Päivitä itse

Jos ongelma ei poistu, pyydä seurakuntasi kirjuria päivittämään lähetyssaarnaajaa koskevat kirkon yksikön tiedot lähetyssaarnaajien verkossa toimivassa suositusjärjestelmässä. Kirjurit voivat saada lisäapua ottamalla yhteyttä maailmanlaajuiseen palveluosastoon.

Tämän luettelon päivittäminen lähetyssaarnaajien siirtojen jälkeen voi kestää jopa 24 tuntia. Kun olet odottanut vuorokauden.

Suorita päivitys:

Android

1. Avaa Valikko
2. Valitse Päivitä
3. Valitse Päivitä itse

iOS

1. Napauta Lisää
2. Valitse Päivitä
3. Valitse Päivitä itse

Jos ongelma ei poistu, pyydä seurakuntasi kirjuria ottamaan yhteys paikalliseen lähetystoimistoon ja päivittämään lähetyssaarnaajalle osoitettu yksikkö lähetyssaarnaajan portaalissa.

Android

1. Avaa Messages by Google -sovellus.
2. Napauta profiiliasi.
3. Napauta Viestiasetukset.
4. Vieritä alaspäin ja napauta Lisäasetukset.
5. Napauta Ryhmäviestit.
6. Valitse vaihtoehto Lähetä tekstiviestivastaus kaikille… (massateksti).
   Huomautus: Muista palauttaa tämä asetus, kun olet valmis, koska se vaikuttaa kaikkiin viesteihin.

iOS

1. Napauta aloitusnäytössäsi Asetukset-sovellusta.
2. Vieritä alaspäin ja valitse Viestit.
3. Vieritä alaspäin kohtaan Ryhmäviestit kohdassa SMS/MMS ja kytke se pois päältä.
   Huomautus: Muista palauttaa tämä asetus, kun olet valmis, koska se vaikuttaa kaikkiin viesteihin.

Ruutujen oletusvärit ovat satunnaisia. Voit jättää ne satunnaisiksi oletusväreiksi tai muuttaa niitä sen mukaan, mikä mielestäsi on järkevää. Lue lisää ruutujen värien muuttamisesta.

Android

1. Avaa laitteesi Asetukset-sovellus.
2. Hae Sovelluksen kielet.
3. Valitse Sovelluksen kielet.
4. Vieritä alaspäin ja valitse Jäsenen työkalut-sovellus.
5. Valitse haluamasi kieli.

iOS

1. Avaa laitteesi Asetukset-sovellus.
2. Vieritä alaspäin ja valitse Työkalut-sovellus.
3. Valitse Kieli kohdassa Ensisijainen kieli.
4. Valitse haluamasi kieli.
5. Kun seuraavan kerran menet Jäsenen työkaluihin, sinua pyydetään päivittämään tietosi, jotta Jäsenen työkalut näkyy täysin valitsemallasi kielellä.

Jos ensisijainen kieli -osio ei näkynyt iOS-laitteilla,

1. palaa laitteesi Asetukset-sovellukseen.
2. Valitse Yleiset ja valitse sitten Kieli ja alue.
3. Napauta Lisää kieli ja valitse haluamasi kieli.
4. Valitse, mikä kieli on laitteesi ensisijainen kieli.
5. Noudata sitten edellä mainittuja vaiheita.

Saat lisää tietoa näkyvyysasetuksista, kuten siitä, kuinka rajoitat digitaalisten yhteystietojen näyttämistä itsestäsi ja perhekuntasi jäsenistä, käymällä sivulla Digital Contact Information Visibility Settings [Digitaalisten yhteystietojen näkyvyysasetukset].

Kirkon tietosuojaa koskevan käytännön mukaisesti Jäsenen työkaluissa ei voi tehdä muistiinpanoja jäsenistä.

Kirkon tietosuojaa koskevan käytännön mukaan sinulla on oikeus nähdä vain niiden jäsenten tiedot, jotka ovat vaarnassasi tai piirissäsi tai sellaisissa vaarnoissa tai piireissä, joissa sinulla on tehtävä. Tämä koskee myös niiden jäsenten tietoja, jotka olet saattanut lisätä johonkin ryhmään Jäsenen työkaluissa. Jos ryhmään kuuluva jäsen muuttaa pois vaarnasi tai piirisi alueelta, hänet poistetaan ryhmästä.

Paikallisille johtohenkilöille annetaan enemmän tietoja jäsenistä, jotta he voivat palvella paremmin yksikkönsä jäseniä. Näiden johtohenkilöiden tulee käyttää tietoja asianmukaisesti ja pitää ne luottamuksellisina, mikä auttaa varmistamaan seurakunnan jäsenten tietosuojaa. Jos näet nämä tiedot mutta et ole paikallinen johtohenkilö, ota yhteys seurakuntasi kirjuriin.

LCR:ssä saatavana olevia toimintoja ja tietoja lisätään Jäsenen työkalut -sovellukseen ajan mittaan. Päivityksiä uusista toiminnoista, raporteista ja muista Jäsenen työkalut -sovelluksen ominaisuuksista on Jäsenen työkalut -sivulla.

Ellet näe kalenteritapahtumia, valitse tilattavat ja näytettävät kalenterit noudattamalla seuraavia vaiheita:

Android

1. Napauta Kalenteri-näytössä valikkoa (3 pistettä).
2. Valitse Hallitse kalentereita.
3. Valitse kalenteri rastittamalla vasemmalla oleva ruutu.
4. Näytä kalenteri napauttamalla kalenterin suodatinta ja laittamalla rasti ruutuun.

iOS

1. Napauta Kalenteri-näytössä kohtaa Muokkaa.
2. Valitse kalenterit, jonka haluat näkyviin.
3. Lisää kalentereita napauttamalla Tilaukset ja valitsemalla lisää kalentereita.

Sovelluksen tiedot täytyy ehkä päivittää.

Ensiksi, suorita päivitys:

Android

1. Avaa Valikko.
2. Valitse Päivitä.
3. Valitse Päivitä itse.

iOS

1. Napauta Lisää.
2. Valitse Päivitä.
3. Valitse Päivitä itse.

Jos tämä ei onnistunut, päivitä tiedot:

Android

1. Avaa Valikko.
2. Napauta Asetukset.
3. Valitse Päivitä tiedot.

iOS

1. Napauta Lisää.
2. Napauta Asetukset.
3. Valitse Päivitä tiedot.

Jos näet yhä vanhan seurakuntasi yhteystietoluettelon, varmista, että uuden seurakuntasi kirjuri on pyytänyt jäsenkorttisi.

Sovelluksen tiedot täytyy ehkä päivittää.

Ensiksi, suorita päivitys:

Android

1. Avaa Valikko.
2. Valitse Päivitä.
3. Valitse Päivitä itse.

iOS

1. Napauta Lisää.
2. Valitse Päivitä.
3. Valitse Päivitä itse.

Jos tämä ei onnistunut, päivitä tiedot:

Android

1. Avaa Valikko.
2. Napauta Asetukset.
3. Valitse Päivitä tiedot.

iOS

1. Napauta Lisää.
2. Napauta Asetukset.
3. Valitse Päivitä tiedot.

Jos päivitettyjä tietoja ei vieläkään näy, ota yhteys seurakuntasi kirjuriin saadaksesi lisää apua.

Sovelluksen tiedot täytyy ehkä päivittää.

Ensiksi, suorita päivitys:

Android

1. Avaa Valikko.
2. Valitse Päivitä.
3. Valitse Päivitä itse.

iOS

1. Napauta Lisää.
2. Valitse Päivitä.
3. ValitsePäivitä itse.

Jos tämä ei onnistunut, päivitä raportit:

Android

1. Avaa Valikko.
2. Valitse Raportit.
3. Päivitä raportit vetämällä sormea alas näytöllä.

iOS

1. Napauta Raportit (tai etsi Raportit kohdasta Lisää).
2. Päivitä raportit vetämällä sormea alas näytöllä.

Jos raportteja ei vieläkään näy, pyydä lisäapua seurakuntasi kirjurilta.