Muchas preguntas sobre los gárments y la ropa sagrada pueden responderse en la sección 38.5 del Manual General: Servir en La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días. Todas las preguntas adicionales relativas al uso de ropa sagrada debes dirigirlas a tu líder local eclesiástico o a un integrante de una presidencia de templo.
Si tienes preguntas acerca de los cambios en telas o estilos de gárments, visita nuestras página Cambios en los gárments.
Antes de poder comprar gárments, debes haber recibido la investidura o tener una recomendación para el templo activada para las ordenanzas personales. No se requiere una recomendación vigente para el templo. Tu cuenta de la Iglesia verificará esos datos y te permitirá comprar gárments. Si vas a comprar en una tienda y no dispones de tu recomendación, un empleado puede buscarte por tu nombre y fecha de nacimiento o número de cédula de miembro y verificar que hayas recibido la investidura.
Si tu recomendación para el templo para ordenanzas personales no se ha activado, un miembro investido con una cuenta de la Iglesia puede ingresar su información para dar su autorización y así podremos cobrarte y enviarte el pedido. Si tienes alguna duda, comunícate con Atención al cliente.
Debes contar con una recomendación para el templo vigente antes de poder comprar ropa ceremonial. Tu cuenta de la Iglesia verificará estos datos y te permitirá comprar ropa ceremonial. Si vas a comprar en una tienda y no dispones de tu recomendación, un empleado puede buscarte y verificar que tengas una recomendación vigente.
Si tienes alguna duda, comunícate con Atención al cliente.
Sí. Si has recibido la investidura, tienes una recomendación para el templo activada y tienes una cuenta de la Iglesia, puedes comprar ropa para otra persona que haya recibido la investidura.
Sí. Utiliza la cuenta de la Iglesia de la persona para la que se vayan a comprar las prendas mientras le enseñas cómo realizar pedidos.
No. No necesitas una recomendación para el templo para comprar vestidos, enaguas, calzado, pantalones, sacos (chaquetas), camisas o corbatas. Antes de poder comprar gárments o ropa ceremonial, tienes que haber recibido la investidura o contar con una recomendación para el templo firmada y activada para efectuar ordenanzas personales.
Hay un descuento disponible en ciertos artículos para aquellos miembros que compran ropa para el templo por primera vez y para los nuevos obreros del templo. El descuento no incluye los gárments y solo será válido para las compras realizadas por teléfono o en una tienda. Comunícate con Atención al clientenull para obtener información sobre el programa.
Los gárments se han diseñado para que queden mejor después de cinco lavados. Si no estás seguro de cuál es tu talla de gárment y pediste o compraste más de una talla, pruébate una prenda antes de abrir las otras para reducir los desechos, dado que no se puede volver a vender los paquetes de gárment abiertos. Los gárments que no sean de tu talla o que tengan defectos se pueden devolver, aunque se haya abierto el paquete. Cuando sea posible, los gárments deben devolverse en un plazo de 90 días a partir de su compra. Consulta las Normas de devolución o comunícate con Atención al cliente.