Zasoby
Biznes na patyku
Wybierzcie role i odegrajcie następującą scenkę:
OTOCZENIE: Troje zrezygnowanych ludzi siedzi na ławce, gdy do nich dołącza czwarta.
NARRATOR: Co robi firma odnosząca sukcesy? Zajmuje się rozwiązywaniem problemów ludzi. I rozumie klientów. Jeśli ktoś ma jakąś potrzebę, a ty możesz mu pomóc ją zaspokoić, otrzymasz od niego ZAPŁATĘ. I to jest dobre! Jednakże w jaki sposób dowiesz się, czego potrzebują klienci?
4. OSOBA: Cześć. Próbuję założyć firmę. Czy kiedykolwiek prowadziliście firmę?
INNI LUDZIE: „Tak”. „Oczywiście”. „Tak”.
4. OSOBA: To wspaniale. Jakie to firmy?
1. OSOBA: Cóż, uwielbiam nietoperze, więc sprzedaję nietoperze na patyku. To takie zwierzątka. Są wspaniałe. Żywią się owadami.
4. OSOBA: Naprawdę?
1. OSOBA: Tak.
4. OSOBA: I jak ci idzie?
1. OSOBA: Niezbyt dobrze. Ludzie ich nie doceniają. No i nietoperze czasem gryzą.
4. OSOBA: A jak z twoją firmą?
2. OSOBA: Potrafię dobrze gotować.
4. OSOBA: Gotować?
2. OSOBA: W rzeczy samej. Mam przepis na masło na patyku.
4. OSOBA: Na patyku?
2. OSOBA: Tak. Owinięte w tortillę. Jestem w tym naprawdę dobra.
4. OSOBA: I jak sobie radzisz?
2. OSOBA: Sprzedałam kilka… no w sumie to jedno.
4. OSOBA: A ty czym się zajmujesz?
3. OSOBA: Obserwowałem ludzi na ulicy o rożnych porach dnia. I zadawałem im pytania. Zwracałem uwagę na to, co kupują, kiedy i za ile. Rozmawiałem także ze sprzedawcami o tym, co zdaje egzamin, a co nie. Byłem zainteresowany branżą gastronomiczną, ponieważ łatwo zacząć prowadzić taką działalność, a dodatkowo lubię jedzenie oraz ludzi.
4. OSOBA: Naprawdę? Robiłeś to wszystko?
3. OSOBA: Oczywiście, przez wiele dni. To było naprawdę ciekawe.
4. OSOBA: Założę się, że tak właśnie było! Czego się dowiedziałeś?
3. OSOBA: Byłem zaskoczony. Odkryłem, że po południu i wieczorami chcą czegoś słodkiego, co wygodnie się je i nie jest zbyt drogie — coś co sprawia przyjemność i czym można podzielić się z rodziną lub przyjaciółmi. Wypróbowałem kilka rzeczy i rozmawiałem z kolejnymi ludźmi.
4. OSOBA: Czy znalazłeś odpowiedź?
2. OSOBA: Tak. Odkryłem, że jeśli nadziejesz banana na patyk, zanurzysz go w odrobinie odpowiedniego rodzaju czekolady i dodasz posypkę, to otrzymasz coś, co ludzie uwielbiają — szczególnie, gdy jesteś we właściwym miejscu i czasie.
2. OSOBA: Naprawdę?
3. OSOBA: Tak, wraz z przyjacielem sprzedaliśmy 400 sztuk przez pierwsze kilka dni i zarobiliśmy mnóstwo pieniędzy To naprawdę trafiało w potrzeby: było proste i przynosiło zyski.
2. OSOBA: Wspaniale? I co teraz?
3. OSOBA: Rzucam to.
4. OSOBA: Rzucasz?
3. OSOBA: To dużo pracy w ciepłe dni.
4. OSOBA: Hmmm. Czy nie będziesz miał nic przeciwko, jeśli podkradnę ten pomysł?
3. OSOBA: Oczywiście, że nie. Jest twój. Śmiało.
NARRATOR: Obserwuj. Zadawaj pytania.
-
Poznawaj klientów.
-
Ciężko pracuj, zarabiaj pieniądze.
-
Ciesz się bananami!
Wróć do strony 18.
Wybór właściwego biznesu
Na zmianę przeczytajcie następujące akapity.
Na jakiej podstawie podejmiesz decyzję, co jest właściwą branżą dla twojej firmy? A jeśli masz już firmę, jak możesz ocenić, czy działasz we właściwej branży? Oto cztery kluczowe pytania, które pozwolą ci podjąć właściwą decyzję.
(1) Co ludzie chcą kupować, (2) co mogę im dostarczyć, (3) co jest działalnością łatwą do założenia (4) i co zwiększy moje przychody i pomoże mi stać się osobą samowystarczalną?
Innymi słowy: muszę podjąć moją decyzję w oparciu o (1) klientów i produkty, (2) własne umiejętności, zainteresowania i doświadczenie, (3) otoczenie, z uwzględnieniem konkurencji, dostawców i pieniędzy oraz (4) potencjalne przychody i zyski.
Oto przykład. Maria przez wiele lat pracowała w restauracjach i hotelach. Jednakże jej dochody były niewystarczające. Nie zarabiała wystarczająco dużo, aby zaspokoić potrzeby rodziny. Tak więc oprócz pracy w charakterze kelnerki, postanowiła, że założy własną firmę. Jednakże czym miałaby się zajmować ta firma?
Zaczęła od pytania pierwszego: Maria słyszała, że kucharze w wielu restauracjach narzekają na fakt, że nie mogą zakupić wystarczającej ilości, świeżych, wysokiej jakości jajek. Wiedziała, że istnieje taki problem. Doszła do drugiego pytania: jej ojciec hodował kury, więc poznała od niego pewne tajniki zwiększenia produkcji jajek. Wiedziała również, że jest to ciężka praca! Potem przeszła do trzeciego pytania: nie wiedziała wiele o konkurencji, ale wiedziała, że może zacząć od małej hodowli na podwórku obok domu, co nie będzie kosztowało zbyt dużo. I doszła do czwartego pytania: wiedziała, ile restauracje płacą za jajka, więc obliczyła, że może mieć całkiem dobre zyski, jeśli będzie sprzedawać odpowiednią liczbę jajek.
Czy widzisz, w jaki sposób te cztery pytania pomogły jej przemyśleć wybór właściwej branży dla jej firmy?
Oczywiście Maria potrzebowała kolejnych odpowiedzi. Musiała dowiedzieć się więcej o potencjalnych klientach, konkurencji, dostawcach, cenach, a nawet zdobyć umiejętności potrzebne do prowadzenia firmy. Gdzie mogła uzyskać pomoc? Jaki krok mogła wykonać, aby podjąć decyzję?
Co byś zrobił, aby zdobyć informacje potrzebne do podjęcia dobrych decyzji?
Wróć do strony 18.
Poznaj podobne firmy
Aby wypełnić swoje zobowiązania, odwiedzaj i obserwuj firmy działające w podobnej branży do tej, w której chcesz działać (twoja konkurencja). Co się u nich sprawdza? Co z kolei się nie sprawdza? Rozmawiaj z ludźmi, którzy prowadzą firmy. Aby uniknąć uczuć niechęci wynikających z konkurencji, rozmawiaj z ludźmi spoza twojej okolicy.
Skorzystaj z poniższych pytań. Zadaj dodatkowe pytania. Niech to będzie rozmowa. Pamiętaj, oby okazać wdzięczność.
Rób to codziennie (poza niedzielą). Zapisuj odpowiedzi i to, czego nauczyłeś się z zeszytu ćwiczeń.
Poznaj podobnych klientów
Rozmawiaj z ludźmi, którzy są klientami firm w branży, w której chcesz rozpocząć działalność. Obserwuj ich i ucz się od nich jak najwięcej.
Użyj poniższych pytań. Zadaj dodatkowe pytania. Niech to będzie rozmowa. Pamiętaj, oby okazywać wdzięczność.
Rób to codziennie (poza niedzielą). Zapisuj odpowiedzi i to, czego nauczyłeś się z zeszytu ćwiczeń.