Nauka

żarówka-zielona

Co ludzie chcą kupować?

Czas:Na czas omawiania części Nauka ustaw minutnik na 60 minut.

Przeczytaj:Jak możemy wybrać branżę firmy, która odniesie sukces? Jeśli mamy już firmę, jak możemy ocenić, czy jest ona właściwa?

mapa sukcesu firmy

Ta lekcja będzie skupiać się na części „Klienci” z Mapy sukcesu firmy.

Obejrzyj:„Biznes na patyku” (Nie masz dostępu do filmu? Przeczytaj stronę 26).

Przedyskutuj:Czego nauczyliście się z tego filmu?

Przeczytaj:PYTANIE NA TEN TYDZIEŃ — Co ludzie chcą kupować?

ZADANIE NA TEN TYDZIEŃ — Będę rozmawiał z przedsiębiorcami i klientami i wybiorę produkt lub usługę, która trafia w potrzeby klientów.

Przez resztę tego spotkania poznasz i będziesz ćwiczyć umiejętności, które pomogą ci odpowiedzieć na to pytanie oraz wykonać zadanie. Ten film pomoże ci wykonać pierwsze kroki, poprzez zadawanie odpowiednich pytań.

Obejrzyj:„Selecting the Right Business” [Wybór właściwego biznesu] (Nie masz dostępu do filmu? Przeczytaj stronę 28).

Przeczytaj:Odczytajmy ten schemat i wykonajmy zadania znajdujące się na następnej stronie.

right business diagram

WYBÓR WŁAŚCIWEGO BIZNESU

¹ Co ludzie chcą kupować?

KLIENCI, PRODUKTY

² Co mogę dostarczyć?

UMIEJĘTNOŚCI, ZAINTERESOWANIA, DOŚWIADCZENIE

³ Co powoduje „łatwe wejście”?

KONKURENCJA, DOSTAWCY, KAPITAŁ

⁴ Co zwiększy moje przychody?

ODPOWIEDNIE PRZYCHODY/ZYSKI

DOBRY BIZNES DLA MNIE!

Jak mam wybrać właściwą branżę dla firmy?

Przećwicz:Jakie rodzaje firm rozważasz: jedzenie, noclegi, opieka zdrowotna, konserwacja, budownictwo, produkcja, usługi, a może coś innego?

Skorzystaj z zawierającego cztery pytania schematu na poprzedniej stronie, który pomoże ci ograniczyć ilość dostępnych opcji. Spójrz na przykłady po prawej stronie. Zapisz jeden lub dwa rodzaje branż, które cię interesują:

Odnoszący sukcesy przedsiębiorcy myślą o czymś wielkim, ale zaczynają od czegoś małego.

Przykład:

Żywność, sprzedaż

Wraz z osobą obok zadajcie sobie nawzajem następujące pytania. Zapiszcie swoje odpowiedzi.

1. Jakie konkretne potrzeby zauważyłeś u klientów twojej firmy lub w branży, która cię interesuje? Co klienci będą kupować?

   Desery lub przekąski

   Tani przysmak na popołudnie bądź wieczór

2. Jakie potrzeby może zaspokajać twoja firma? W czym jesteś dobry lub jakie masz zainteresowania?

   Lubię przygotowywać posiłki

   Jestem dobry w sprzedaży

3. W jakich konkretnych branżach mógłbyś łatwo rozpocząć działalność lub w jaki sposób możesz rozwinąć lub zmienić obecną firmę, aby przynosiła większe zyski? Pomyśl o konkurencji, dostawcach i potrzebnych pieniądzach.

   Prosty produkt

   Niskie koszty początkowe

   Mała konkurencja

4. W jaki sposób twoja firma pozwoli ci zwiększyć dochody i stać się osobą bardziej samowystarczalną? Gdzie możesz zarabiać?

   Dużo klientów

Teraz wymień kilka konkretnych rodzajów firm, które chcesz poznać:

Obnośna sprzedaż przysmaków?

Lody? Owoce?

Coś związanego z rozrywką?

Jak mogę się uczyć od przedsiębiorców?

Przeczytaj:Teraz, gdy mamy już jakieś pomysły dotyczące naszej firmy, wykonamy badanie rynku, aby sprawdzić nasze pomysły i dowiedzieć się więcej. Będziemy obserwować ludzi, rozmawiać z klientami i konkurencją oraz próbować produktów. Znajdziemy prawdziwe potrzeby i odpowiedzi.

Obejrzyj:„Talking to Business Owners” [Rozmowa z właścicielami firm] (Nie masz dostępu do filmu? Czytaj dalej).

Przećwicz:Z osobą siedzącą obok ciebie przećwicz pytania, które w tym tygodniu będziecie zadawać przedsiębiorcom. Przedstawcie sobie nawzajem własne firmy lub branże, w których chcielibyście otworzyć działalność. Na zmianę przedstawcie się i zadawajcie następujące pytania. Oceńcie nawzajem swoje odpowiedzi i spróbujcie ponownie.

WPROWADZENIE: Dzień dobry. Nazywam się ___ (imię i nazwisko). Uczęszczam na zajęcia związane z prowadzeniem firmy i próbuje dowiedzieć się, jaki jest przepis na sukces firmy. Czy mogę zadać kilka pytań?

POTRZEBY KLIENTÓW, PRODUKT

• Co najchętniej kupują wasi klienci?

• Dlaczego klienci kupują to, co jest w waszej ofercie?

• Jaka jest konkurencja? Co wyróżnia waszą firmę od innych?

DOSTAWCY, ZYSK

• Skąd zdobywacie wasze produkty? Czy są inni dostawcy?

• Czy myślicie, że moglibyście obniżyć koszty poprzez zakup większej ilości?

• Jaka jest wasza cena? W jaki sposób podejmujecie decyzję odnośnie ceny? Czy macie zyski?

• Co by się stało, gdybyście podnieśli lub obniżyli cenę?

SPRZEDAŻ

• Ile sztuk sprzedajecie każdego dnia?

• Jak znajdujecie nowych klientów?

• Jak ważna jest lokalizacja?

• Jakie były niektóre z kluczy do odniesienia sukcesu? Największe problemy?

Przedyskutuj:Gdy wszyscy przećwiczą to zadanie co najmniej raz, omówcie w ramach grupy: O co zapytacie, gdy wyjdziecie rozmawiać z przedsiębiorcami? Zapisz tutaj to, czego się nauczyłeś.

ikona notesu

Przeczytaj:

Gdy w ciągu najbliższego tygodnia będziesz rozmawiać z przedsiębiorcami, zapisuj w swoim notatniku firmowym to, czego się dowiesz.

Obejrzyj:Zobacz, w jaki sposób Józef i Jan założyli nową firmę. Obejrzyj „Joseph and John: Medical Products” [Józef i Jan: asortyment medyczny]. (Nie masz dostępu do filmu? Przejdź do następnej strony).

Jak mogę uczyć się od klientów?

Przeczytaj:Odnoszący sukcesy przedsiębiorcy uczą się od klientów każdego dnia. Możemy dużo się nauczyć dzięki obserwowaniu naszych klientów i rozmawianiu z nimi. To oni napędzają naszą firmę lub ją zatrzymują. Słuchajmy i uczmy się!

Odnoszący sukcesy przedsiębiorcy uczą się od klientów każdego dnia.

Obejrzyj:„Talking to Customers” [Rozmowy z klientami] (Brak dostępu do filmu? Czytaj dalej).

Przećwicz:Z innym członkiem grupy przećwiczcie zadawanie pytań, których użyjecie w ciągu tygodnia w rozmowach z klientami. Wyobraź sobie, że druga osoba jest twoim klientem. Omów niektóre z poniższych pytań, mających związek z twoją firmą lub pomysłem na firmę. Rób notatki. Następnie zamieńcie się rolami. Udzielajcie sobie pomocnych rad i pracujcie nad poprawą słabych stron.

WPROWADZENIE: Dzień dobry. Nazywam się ___ (imię i nazwisko). Uczęszczam na zajęcia związane z prowadzeniem firmy i uczymy się tam o klientach. Czy mogę zadać kilka pytań?

POTRZEBY KLIENTÓW, PRODUKT

• Co kupujesz w tej firmie?

• Co byś zmienił w tym produkcie, jeśli byłoby to możliwe? A w firmie?

• Czy kupowałeś ten produkt w innych miejscach? Czy był lepszy, czy gorszy. Dlaczego?

SPRZEDAŻ, ZYSK

• Co sobie cenisz w kupowaniu tego produktu w tym miejscu?

• Co mogłoby sprawić, że kupiłbyś więcej?

• Czy cena jest właściwa? Czy kupiłbyś więcej po niższej cenie?

• Czy nadal kupowałbyś tutaj, jeśli ceny by wzrosły?

• Czy lokalizacja jest ważna?

OBSERWACJE (Nie zadawaj poniższych pytań; obserwuj klientów, aby znaleźć odpowiedzi).

• Czy są to głównie kobiety, mężczyźni czy osoby obu płci?

• Czy są młodsi czy starsi?

• Czy wyglądają na osoby, które mają więcej czy mniej pieniędzy?

• O której porze dnia kupują?

• Ile kupują?

ikona notesu

Przeczytaj:

Gdy w ciągu najbliższego tygodnia będziesz rozmawiać z klientami, w swoim notatniku firmowym zapisuj to, czego się dowiesz.

Przedyskutuj:O co będziesz pytać klientów w ciągu tygodnia? Zapisz swoje pomysły w notatniku firmowym:

Jak korzystam z badań rynku?

Przeczytaj:Gdy wykonamy badania rynku, będziemy musieli ocenić to, czego się dowiedzieliśmy. Przećwiczmy proces takiej oceny.

Przećwicz:Wybierz do współpracy innego członka grupy. Krótko spójrzcie na zyski, konkurencję i dostawców dla następujących firm.

STOISKO Z OWOCAMI		OSZACOWANIE
Sprzedane sztuki (dzienna sprzedaż)	200	Ilość / miesiąc	5000
Cena sprzedaży	5 za sztukę (średnio)	Sprzedaż / miesiąc	25000
Koszt zakupu	4 za sztukę (średnio)	Koszty / miesiąc	(20200)
Konkurencja	6 stanowisk z owocami	ZYSK	4800
Dostawcy	2 dostawców, odlegli

UBRANKA DZIECIĘCE		OSZACOWANIE
Sprzedane sztuki (średnia na dzień)	20	Ilość / miesiąc	500
Cena sprzedaży	100 za sztukę (średnio)	Sprzedaż / miesiąc	50000
Koszt zakupu	80 za sztukę (średnio)	Koszty / miesiąc	(40000)
Konkurencja	Nikogo w okolicy	ZYSK	10000
Dostawcy	3 dostawców, blisko

Przedyskutuj:Którą firmę byś wybrał? Dlaczego?

Jakie inne pytania zadalibyście przedsiębiorcom i ich klientom po tym, co omówiliście dzisiaj?

Przeczytaj:W ciągu najbliższego tygodnia będziemy przygotowywać się do podjęcia decyzji odnośnie do naszych firm! Będziemy przeglądać to, czego się nauczyliśmy i przyjdziemy na następne spotkanie z pomysłem na firmę (nową lub udoskonaloną). Jeśli już prowadzimy firmę, podejmiemy decyzję, czy jest ona dla nas najlepszym rozwiązaniem.