Zasoby
Sprzedaj i nie przepuść okazji!
Wybierz sobie rolę i odegrajcie następującą scenkę:
MARIA: Cześć Sylwia. Jak się dzisiaj miewasz?
SYLWIA: Dobrze, dziękuję. Kto ci dzisiaj pomaga?
MARIA: To moja siostrzenica Zosia.
SYLWIA: Co za wspaniałą dziewczynka! Mój brat znalazł w końcu pracę. Nadal będzie mieszkał u mnie, ale będzie się dokładał do jedzenia.
MARIA: Kiedy zaczął pracować?
SYLWIA: Właśnie dzisiaj!
MARIA: Cóż za ulga dla niego i dla ciebie! Co cię dzisiaj do mnie sprowadza?
SYLWIA: Potrzebuję więcej jajek. Wszyscy je uwielbiają, a to pozwała nam sporo zaoszczędzić. Chciałabym osiem jajek i dwa słoiki mleka.
MARIA: Dobrze. Sylwio, dziękuję za twoje dzisiejsze zakupy u mnie. Miłego dnia.
ZOSIA: Ona tak dużo dźwigała. Dlaczego nie spytałaś jej, czy mogę ponieść dla niej jajka i mleko?
MARIA: Prawda Zosiu. Masz rację. Powinnam była o tym pomyśleć. Mogłam jej sprzedać dodatkową usługę dostawy. Mogłam zarobić jeszcze 10 na tej sprzedaży.
Wróć do strony 168.
Sprzedaż dodatkowej usługi
Przydziel role i odegrajcie następującą scenkę:
SYLWIA: Znowu przyszłam po jajka! Potrzebuję 10 jajek, gdyż nie będę mogła przez kilka dni robić zakupów.
MARIA: Świetnie. Myślałam o tobie. Mamy prawie tyle samo osób do wykarmienia i zjadamy co najmniej 12 jajek. One są właśnie takie, jakich potrzebujesz.
SYLWIA: Mam problem z doniesieniem ich do domu. Ostatnim razem dwa się stłukły.
MARIA: O to się martwiłam. Mogę wysłać Zosię, aby zaniosła ci jajka do domu. Dostawa kosztuje jedynie 10. Kosztuje to niewiele więcej, a nie będziesz miała problemu z noszeniem ich. A jeśli jakieś się zbije podczas dostawy przez Zosię, wymienimy je za darmo.
SYLWIA: W sumie to by mi pomogło. Dobrze, zróbmy tak Dziękuję.
MARIA: Brzmi dobrze. Zosiu, dziękuję, że pomagasz Sylwii. Wracaj szybko.
Wróć do strony 168.
Szybko pozbywaj się zapasów
Przydziel role i odegrajcie następującą scenkę:
MARIA: Cześć Naomi. Czym mogę ci służyć?
NAOMI: Potrzebuję mleka.
MARIA: Świetnie. Mamy go mnóstwo.
NAOMI: Mario, to mleko nie pachnie dobrze. Ile czasu już tu stoi?
MARIA: Och nie! Przepraszam. Nie jestem pewna. Kupiłam dużo, żeby mi nie brakło.
NAOMI: Ważne jest, aby mieć wystarczająco dla klientów, ale również, by szybko wymieniać zapasy.
MARIA: Wymieniać zapasy? Co to znaczy?
NAOMI: Wymiana zapasów to sprzedanie wszystkiego co kupiłaś od dostawcy.
MARIA: Staram się wymieniać zapasy. Ale czasami trwa to zbyt długo i muszę wylewać kwaśne mleko.
NAOMI: Dlatego musisz swoje zapasy wymieniać szybko. Wylewanie mleka, gdyż nie sprzedałaś go szybko, jest marnowaniem pieniędzy. Ale to nie jedyny powód, by wymieniać szybko zapasy.
MARIA: Naprawdę?
NAOMI: Mario, skąd pochodzą pieniądze, którymi płacisz dostawcy mleka?
MARIA: Oszczędzam pieniądze z każdej sprzedaży. Kiedy mam wystarczająco, kupuję więcej mleka.
NAOMI: Mario, im dłużej zajmuje ci wymiana zapasów, tym dłużej musisz czekać na zakup nowego mleka.
Pamiętaj, że zarabiasz pieniądze jedynie dokonując sprzedaży. Więc im częściej wymieniasz towar, tym więcej pieniędzy zarabiasz.
Jakby to było, gdybyś sprzedawała swoje mleko w trzy dni? A w dwa dni? A nawet tego samego dnia?
MARIA: Żadne mleko by się nie popsuło i mogłabym szybciej uzupełniać zapasy u dostawcy. Miałabym więcej mleka do sprzedania klientom i zarabiałabym więcej pieniędzy. Zacznę szybciej wymieniać moje zapasy!
Wróć na stronę 172.