«Как выявлять и удовлетворять потребности клиентов: Возьмите на себя обязательство», Начало и развитие своего бизнеса с целью обретения самостоятельности (2017)
«Как выявлять и удовлетворять потребности клиентов: Возьмите на себя обязательство»
Возьмите на себя обязательство
Максимальное время: 5 минут
Деловой блокнот
Неудовлетворенные потребности клиентов
Прочитайте:
Вам как предпринимателю важно быть наблюдательным и каждый день разговаривать с людьми, выявляя неудовлетворенные потребности клиентов. Каждый день на этой неделе записывайте в свой деловой блокнот сведения о любых неудовлетворенных потребностях, которые вы замечаете. Составьте в своем деловом блокноте список из пяти самых важных, на ваш взгляд, неудовлетворенных потребностей клиентов и будьте готовы показать его группе на следующей неделе.
Конкурентные преимущества
Прочитайте:
Для вас также важно обращать внимание на конкурентные преимущества. На этой неделе выберите в своем районе пять разных компаний, которые вас заинтересуют, и отметьте конкретные конкурентные преимущества, которыми они обладают. Запишите эти преимущества в свой деловой блокнот и будьте готовы рассказать о них группе на следующей неделе.
Прочитайте вместе с напарником каждое из приведенных ниже обязательств. Ваша способность успешно начать или развивать свое предприятие значительно возрастет, если вы будете старательно выполнять свои еженедельные обязательства. Пообещайте выполнять свои обязательства, а затем поставьте подпись ниже.
|
Мои обязательства |
|---|
|
А. Я буду соблюдать обязательства для этой недели из брошюры «Мое основание»:
|
|
Б. Я составлю в своем деловом блокноте список из пяти неудовлетворенных потребностей клиентов. |
|
В. Я составлю в своем деловом блокноте список конкурентных преимуществ пяти разных компаний. |
|
Г. Я буду просматривать свою страницу «Обдумайте» и соблюдать обязательства. |
|
Д. Я буду держать связь с напарником и поддерживать его. |
Помните, что на следующей неделе вас попросят рассказать, сколько дней вы разговаривали с клиентами и делали записи в своем деловом блокноте (см. таблицу «Оценка моих усилий» в начале этой тетради).
Моя подпись
Подпись напарника
Произнесите заключительную молитву.