4.31 Protección en el lugar de trabajo (Violencia en el lugar de trabajo)

4.31.1 Pautas generales

La Iglesia pone empeño para ofrecer un entorno seguro a sus empleados y a otras personas. Asimismo, la Iglesia también entiende que algunos factores externos dificultan dicha labor. Se prohíbe toda forma de violencia o amenaza de violencia. Los trabajadores que se vean involucrados en tales acciones quedarán sujetos a acciones disciplinarias que pueden llegar hasta el despido (véase “Sin violencia en el lugar de trabajo” en Policy Point, 2018, sección 1.4).

Para mantener la seguridad y la protección de sus empleados, la Iglesia ha diseñado unas pautas de respuesta ante emergencias para situaciones en las que haya un Agresor armado o Personas renuentes a colaborar o problemáticas (véase las secciones 3.6 y 3.15 de este manual). Estas pautas indican la capacitación a gerentes, supervisores y empleados sobre cómo afrontar las amenazas de violencia y los incidentes violentos en sí.

Se debe informar de toda amenaza y todo acto de violencia en el lugar de trabajo y se han de investigar si la seguridad de algún empleado se viera amenazada. Se debe guardar la confidencialidad de los empleados que aporten información tanto como sea posible.

La instrucción y la capacitación deben abarcar lo siguiente:

• Cómo reaccionar adecuadamente ante una amenaza de violencia.

• Con quién comunicarse durante y después de la amenaza.

• Cómo prepararse y planear para una amenaza de violencia o un agresor armado (véase sección 3.6).

• Puede ser necesario adaptar los planes individuales a la localidad o las circunstancias (consulte sus representantes de Recursos Humanos y de Seguridad de la Iglesia).

4.31.2 Respuesta ante amenazas

A continuación se explica cómo responderá la Iglesia ante una amenaza de violencia contra ella o contra uno de sus empleados. Los gerentes y supervisores deben seguir al pie de la letra esos procedimientos a fin de solucionar de forma segura y rápida cualquier problema.

4.31.3 Cuando ocurre una amenaza

• Los empleados deben informar de la amenaza o del incidente a un supervisor o al teléfono local de emergencia si fuese necesario y lo hay disponible.

• Según sea apropiado, los empleados deben notificar al supervisor, a la gerencia del departamento, a un representante de RR. HH. o a la policía o las fuerzas del orden locales.

• Recursos Humanos se comunicará con el empleado bajo amenaza si este ignora el peligro.