เรียนรู้—ใช้เวลาไม่เกิน 45 นาที
-
อ่าน:การหางานที่ประสบผลสำเร็จทำตามสูตรพื้นฐานนี้:
กระทำด้วยศรัทธา + ทำงานทุ่มเท + ทำงานเก่ง = ความสำเร็จ
ในบทก่อน ท่านเรียนรู้ทักษะที่จะช่วยให้ท่านทำงานเก่ง ทักษะนั้นคือวิธีเทียบทักษะของท่านกับความต้องการของนายจ้าง ในบทนี้ ท่านจะเรียนรู้ทักษะ “ทำงานเก่ง” อีกทักษะหนึ่งนั่นคือคำพูดโดนใจ
![]()
ภาพไอคอนการหางานของจอช
-
อ่าน:ตอนนี้จอชเห็นแล้วว่าเขาเหมาะกับตำแหน่งฝ่ายบริการลูกค้าที่ ABC Marketing แต่เขาแน่ใจมากว่าคนอื่นอาจจะมีคุณสมบัติเหมือนกัน สิ่งที่ช่วยให้เขาโดดเด่นจริงๆ คือความสำเร็จของเขา แต่เขาไม่รู้วิธีพูดถึงสิ่งเหล่านั้น เขาสงสัยว่าเขาจะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้โดดเด่นเป็นตัวเลือกชัดเจน
-
สนทนา:ท่านเป็นเหมือนกับจอชในด้านใด
1. สร้างความประทับใจให้มาก
-
อ่าน:วิธีดีที่สุดที่จะแสดงให้เห็นว่าท่านเหมาะกับความต้องการของนายจ้างคือใช้คำพูดโดนใจ คำพูดโดนใจ อธิบายพอสังเขปเกี่ยวกับประสบการณ์และความสำเร็จก่อนหน้านี้ของท่านโดยยกตัวอย่างและผลลัพธ์ที่จำเพาะเจาะจง คิดออกมาเป็นเรื่องสั้นๆ คนอื่นอาจมีคุณสมบัติคล้ายกัน แต่ไม่มีใครทำสิ่งเดียวกัน ดังนั้นจงใช้คำพูดโดนใจแทนที่จะสาธยายทักษะทั่วไปที่คนอื่นอาจจะพูดได้
-
สนทนา:เหตุใดตัวอย่างที่สามจึงดีที่สุด
-
อ่าน:ผู้หางานคนที่สามใช้คำพูดโดนใจ ซึ่งเปิดทางให้เขาได้พูดสิ่งที่เขาทำสำเร็จจริงๆ ได้อย่างน่าสนใจ น่าจดจำ และไม่เหมือนใคร เป็นเหมือนเรื่องสั้นแต่จริง ซึ่งช่วยให้ผู้หางานคนที่สามโดดเด่นเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน
2. ทำตามสูตรคำพูดโดนใจ
-
อ่าน:คำพูดโดนใจทำตามสูตรที่เรียบง่ายมาก:
ภาพสูตรคำพูดโดนใจพลังส่วนหนึ่งในคำพูดโดนใจคือกระชับ การกล่าวคำพูดโดนใจไม่ควรนานเกิน 30 ถึง 45 วินาที
การหางานของจอช
-
อ่าน:เราจะมาดูคำพูดโดนใจที่จอชเรียบเรียงหลังจากทบทวนรายละเอียดของงานที่ ABC Marketing เขาเห็นว่านายจ้างต้องการคนที่มีทักษะในการแก้ปัญหาได้ดี ลองสังเกตวิธีที่เขาใช้สูตรสร้างคำพูดโดนใจของเขา
➀ “ผมแก้ปัญหาเก่งมาก ➁ ตัวอย่างเช่น สมัยเป็นช่างเทคนิคฝ่ายบริการลูกค้าที่ IT World ผมพัฒนาขั้นตอนง่ายๆ เพื่อระบุถึงปัญหาด้านเทคนิคทั่วไป ➂ ด้วยเหตุนี้ในสองปีผมจึงสามารถไขข้อกังวลได้ 1,000 กว่าข้อในเวลาครึ่งหนึ่งของเพื่อนร่วมงาน ➃ ผมสามารถนำความชำนาญเดียวกันนี้มาทำประโยชน์ให้คุณ”
-
สนทนา:คำพูดโดนใจของจอชจะช่วยให้เขาโดดเด่นเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนอย่างไร
-
อ่าน:ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างคำพูดโดนใจเพิ่มเติมสำหรับอดีตผู้สอนศาสนา เจ้าของธุรกิจรายย่อย และคุณแม่ผู้กำลังหางานทุกคน พวกเขาใช้สี่ขั้นตอนและรวมรายละเอียดที่จำเพาะเจาะจงเพื่อทำให้คำพูดโดนใจของพวกเขามีพลังมากขึ้น ผลัดกันอ่านออกเสียงคำพูดแต่ละตัวอย่าง
➀
อ้างทักษะหรือประสบการณ์
(“ผมเป็น … ”
“ผมสามารถ … ” หรือ
“ผมมี …”)➁
ยกตัวอย่าง
(“ตัวอย่างเช่น …”)
➂
บอกผลลัพธ์
(“ด้วยเหตุนี้ …”)
➃
เทียบทักษะกับความต้องการของนายจ้าง
อดีตผู้สอนศาสนา
ผมสามารถสร้างและจูงใจทีมงาน
ตัวอย่างเช่น สมัยเป็นอาสาสมัครเต็มเวลาของศาสนจักร ผมถูกขอให้เป็นหัวหน้าทีมอาสาสมัครแปดคนที่ไม่สามัคคีกันและไม่บรรลุเป้าหมาย ผมค้นหาความต้องการ จากนั้นจึงคิดการอบรมและคำมั่นสัญญาขึ้นมาชุดหนึ่งเพื่อช่วยพวกเขาปรับปรุง
ด้วยเหตุนี้ กลุ่มจึงเริ่มบรรลุเป้าหมายและจากนั้นก็ทำเกินเป้าหมายของพวกเขา
ผมสามารถช่วยให้ทีมงานของคุณร่วมแรงร่วมใจกันทำให้บรรลุเป้าหมายหรือเกินกว่านั้นได้
เจ้าของธุรกิจรายย่อย
ผมแก้ปัญหาได้
ตัวอย่างเช่น ในธุรกิจครอบครัวของเรา เราต้องใช้ระบบติดตามรายจ่าย ผมพัฒนาระบบติดตามและค้นหาผู้ผลิตที่คิดเงินเกินในใบส่งของ
เป็นเพราะระบบของผม ทำให้ผมสามารถแก้ไขเงินเกินและช่วยให้ธุรกิจของเราประหยัดเงินปีละ 5,000 กว่าดอลลาร์
ผมรู้ว่าผมสามารถใช้ทักษะเดียวกันนี้แก้ปัญหาให้คุณ
มารดา
ดิฉันมีทักษะดีเยี่ยมด้านการจัดระบบ
ตัวอย่างเช่น ในฐานะแม่ ดิฉันประสานงานโรงเรียนให้สอดคล้องกับกิจกรรมต่างๆ ของลูกสามคนได้เป็นอย่างดี ดิฉันเรียนรู้วิธีบริหารตารางเวลาของเราให้ได้ตามกำหนด
ด้วยเหตุนี้ลูกๆ จึงไม่เคยขาดส่งการบ้านหรือไปร่วมกิจกรรมสาย
ดิฉันสามารถใช้ทักษะการจัดระบบเหล่านี้ให้คุณไม่พลาดนัด
-
สนทนา:ท่านเรียนรู้อะไรจากการบอกคำพูดโดนใจของท่าน
-
อ่าน:คำพูดโดนใจเป็นทักษะการหางานที่จะช่วยให้ท่านทำงานเก่ง ท่านจะรู้ว่าท่านกำลังทำได้ดีถ้าคำพูดโดนใจทำให้นายจ้างสนใจมากขึ้น คำพูดโดนใจในเรซูเม่ควรนำไปถึงการสัมภาษณ์ คำพูดโดนใจในการติดต่อควรนำไปถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และคำพูดโดนใจในการสัมภาษณ์ควรทำให้ได้งาน ถ้าท่านไม่ได้ผลลัพธ์เหล่านี้ จงพยายามปรับปรุงทักษะนี้
การฝึกกับคนอื่นๆ และการได้รับคำติชมจะช่วยท่านปรับปรุง ตอนนี้เรามาเริ่มกันเถอะ!
-
สนทนา:คำพูดโดนใจจะช่วยให้ท่านโดดเด่นเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนอย่างไร
สรุป
-
ดูวีดิทัศน์:“The Power of Power Statements” มีอยู่ที่ srs.lds.org/videos (ถ้าดูวีดิทัศน์ไม่ได้ ให้อ่าน หน้า 70
-
สนทนา:ท่านเรียนรู้เรื่องสำคัญที่สุดอะไรบ้างจากบทนี้
-
อ่าน:คำพูดโดนใจจะเป็นทักษะการหางานที่มีประสิทธิผลมากที่สุดที่ท่านสามารถเรียนรู้ได้ เป็นสิ่งสำคัญที่นำไปสู่การทำงานเก่ง
กระทำด้วยศรัทธา + ทำงานทุ่มเท + ทำงานเก่ง = ความสำเร็จ
คำพูดโดนใจจะช่วยให้ท่านโดดเด่นเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนมากกว่าสิ่งอื่นใดที่ท่านสามารถทำได้ จงใช้คำพูดโดนใจในเรซูเม่ การติดต่อ และการสัมภาษณ์ของท่าน ฝึกทักษะนี้ เตรียมคำพูดโดนใจไว้มากๆ สวดอ้อนวอนขอความช่วยเหลือจากพระบิดาบนสวรรค์ และท่านจะประสบความสำเร็จมากขึ้น