Päť vecí, ktoré robia dobrí poslucháči

Naozaj počúvať vám pomôže zistiť, ako pomôcť uspokojiť duchovné a časné potreby druhých tak, ako by to urobil Spasiteľ.

Starší Jeffrey R. Holland z Kvóra dvanástich apoštolov povedal: „Počúvanie je asi ešte dôležitejšie ako rozprávanie. … Ak počúvame s láskou, nebudeme sa musieť trápiť tým, čo povieme. Bude nám to dané – Duchom.“¹

Počúvanie je zručnosť, ktorú sa môžeme naučiť. Počúvanie ukazuje našu lásku k druhým, pomáha budovať silné vzťahy a pozýva Ducha, aby nás požehnal darom rozlišovania, aby nám pomohol porozumieť potrebám druhých.² Tu je päť spôsobov, ktorými môžeme zlepšiť to, ako počúvame.

1.Dajte im čas

Veľa ľudí potrebuje čas, aby si utriedili svoje myšlienky predtým než prehovoria. Dajte im čas premýšľať predtým aj potom, ako niečo povedia (pozri Jakub 1:19). Len preto, že prestali rozprávať, neznamená to, že povedali všetko, čo chceli. Nebojte sa ticha (pozri Jób 2:11 – 3:1 a Alma 18:14 – 16).

2. Dávajte pozor

Premýšľame rýchlejšie ako iní hovoria. Odolajte pokušeniu robiť unáhlené závery alebo dopredu premýšľať nad tým, čo poviete, keď skončia (pozri Príslovia 18:13). Namiesto toho počúvajte so zámerom porozumieť. Vaša odpoveď bude lepšia, pretože bude informovaná väčším porozumením.

3. Objasňujte

Nebojte sa pýtať otázky, ktoré objasnia niečo, čomu ste nerozumeli (pozri Marek 9:32). Objasňovanie zmenšuje nedorozumenie a ukazuje váš záujem o to, o čom sa hovorí.

4. Vyjadrite sa

Parafrázujte, čo ste počuli a ako rozumiete tomu, čo cítia tí druhí. Toto im pomôže vedieť, či boli pochopení a dá im to príležitosť na objasnenie.

5.Nájdite spoločnú reč

Možno nesúhlasíte so všetkým, čo bolo povedané, ale súhlaste s tým, s čím môžete bez toho, aby ste skresľovali svoje vlastné pocity. To že súhlasíte môže pomôcť zmierniť úzkosť a obranný postoj (pozri Matúš 5:25).

Prezident Russell M. Nelson učil, že by sme sa mali „naučiť počúvať a počúvať, aby sme sa učili jeden od druhého“.³ Keď počúvate so zámerom dozvedieť sa niečo o druhých, budete v lepšej pozícii porozumieť ich potrebám a počuť nabádania ohľadom toho, ako sa môžete starať o tých okolo vás, ako by to urobil Spasiteľ.

Počúvanie je vyjadrenie lásky

Príbeh staršieho Hollanda ilustruje moc počúvania:

„Môj priateľ Troy Russell pomaly vychádzal pickapom z garáže. … Ucítil, ako zadná pneumatika prešla cez nejakú nerovnosť. … Vystúpil a zistil, že jeho drahocenný deväťročný syn Austen leží tvárou dole na chodníku. … Austen zomrel.

Troy nemohol spať, nemohol nájsť pokoj a nemohli ho utíšiť. … Ale do tohto trýznivého obdobia vstúpil … John Manning. …

Skutočne neviem, podľa akého plánu John a jeho mladší spoločník navštevovali Russellovcov. … Čo ale viem je to, že tento rok na jar sa brat Manning zohol a zdvihol Troya Russela z onej tragickej udalosti na chodníku tak, akoby zdvihol samotného malého Austena. John sa ako správny … brat v evanjeliu jednoducho chopil kňazskej starostlivosti o Troya Russella. Začal tým, že mu povedal: ‚Troy, Austen chce, aby si sa postavil na nohy – a tiež na basketbalové ihrisko – takže tu budem každé ráno o 5:15. Buď pripravený. …‘

‚Nechcel som ísť,‘ rozprával mi neskôr Troy, ‚pretože ráno som so sebou vždy brával Austena. … Ale John na tom trval, a tak som išiel. Od toho prvého dňa sme sa rozprávali – alebo to skôr ja som hovoril a John počúval. … Najskôr to bolo ťažké, ale časom som si uvedomil, že svoju silu som našiel v podobe [Johna Manninga], ktorý ma mal rád a počúval ma, dokiaľ nad mojím životom znova nevyšlo slnko‘.“⁴