Поддержка приложения Евангельская библиотека

Для приложения Евангельская библиотека доступно несколько ресурсов для изучения и поддержки. Вот несколько способов получить ответы на свои вопросы!

Прочитайте материалы, связанные с поддержкой

Получите консультацию у члена вашего прихода

Если вы новый пользователь приложения или не понимаете порядок использования определенной функции, вы можете получить консультацию у члена вашего прихода, который имеет опыт работы с этим приложением. Индивидуальное обучение наиболее эффективно. Вы можете видеть порядок использования приложения другим человеком и получать необходимые навыки. Если у вас есть опыт работы с приложением, вы можете предложить другим членам Церкви помощь в индивидуальном порядке или в составе группы.

Используйте технический форум

Церковный технический форум может оказаться полезным ресурсом. Разработчики редко посещают форум, но есть много пользователей приложения, которые готовы помочь и ответить на ваши вопросы, а также подсказать, как использовать приложение более эффективно. Для участия в форуме необходимо будет войти в систему с помощью вашей учетной записи Church Account. До публикации вашего вопроса вы можете осуществить поиск вопросов и ответов на форуме. Возможно, там уже опубликован ответ на ваш вопрос.

Отправьте электронное сообщение в службу поддержки

Поддержку приложения Евангельская библиотека осуществляет команда миссионеров церковной службы, которые работают в тесном контакте с командой разработчиков. Вы можете отправить им сообщение непосредственно в приложении:

  1. Откройте приложение Евангельская библиотека.
  2. Откройте дополнительное меню (три точки в правом верхнем углу) и выберите «Справка» > «Отправить отзыв»; или в приложении для Windows выберите «Настройки» > «Свяжитесь с нами».
  3. Заполните строки формуляра обратной связи, описав возникшую проблему.

При отправке сообщения через приложение автоматически добавляется основная информация о вашем устройстве и установке приложения. Это может помочь членам команды службы поддержки и разработчикам выяснить возможную причину существующей проблемы. Если по какой-либо причине не удается связаться со службой поддержки приложения Евангельская библиотека в самом приложении, вы можете написать им напрямую. Служба поддержки свяжется с вами в течение нескольких дней.

Дата последнего обновления 17 май 2022