Часто задаваемые вопросы
Вопросы общего характера
В: Как получить доступ к Системе патриархальных благословений с сайта LDS.org?
О: Зайдите на LDS.org и в верхней части экрана нажмите на ссылку My Account and Ward [кружок с человечком]. В открывшемся меню выберите Patriarchal Blessing [Патриархальное благословение]. Введите имя пользователя и пароль вашей учетной записи LDS Account. Откроется ваша главная страница. В навигационном меню в верхнем правом углу выберите Submit [Предоставить].
В: Мне не удается переходить от одного этапа процесса к другому. Что мне делать?
О: Убедитесь в том, что вы заполнили все необходимые для заполнения поля в каждом шаге, и обращайте внимание на экранные сообщения. Необходимые для заполнения поля помечены звездочкой (*).
В: Как члены Церкви получают экземпляры своих благословений?
О: Патриархи должны по-прежнему передавать членам Церкви подписанный экземпляр благословения. Если член Церкви потеряет подлинник благословения, он может запросить его копию. Член Церкви должен зайти на сайт lds.org, нажать в меню My Account and Ward [кружок с человечком] и нажать Patriarchal Blessing [Патриархальное благословение]. Оказавшись на главной странице Патриархального благословения, член Церкви должен выбрать My blessing [Мое благословение].
В: Если мне не удается запустить Систему патриархальных благословений, могу ли я использовать старую бумажную систему?
О: Все подразделения должны использовать Систему патриархальных благословений. Обратитесь к нам за помощью.
Руководители прихода
В: Что если член моего прихода присутствует в Member and Leader Services (MLS) или в Clerk and Leader Resources (LCR), но отсутствует в списке Системы патриархальных благословений?
О: При входе в Систему патриархальных благословений, нажмите Settings [Настройки], а затем нажмите Refresh ward list [Обновить список прихода]. Это может занять несколько минут, но это приведет к синхронизации Cистемы патриархальных благословений и MLS. Тогда вы сможете найти этого члена Церкви.
В: Какие-то сведения о члене Церкви в Системе патриархальных благословений неверны, хотя информация в Member and Leader Services (MLS) или Clerk and Leader Resources (LCR) точная. Как мне добавить рекомендацию?
О: Если информация в MLS или LCR верна, то нужно нажать на Refresh [Обновить], и отобразится обновленная информация. Если она не изменится, то можно изменить информацию, нажав Edit [Редактировать], введя верную информацию и сохранив ее. Секретарь также должен будет обновить эту информацию в MLS или LCR.
В: В рекомендации отсутствует контактная информация патриарха. Что мне делать?
О: Свяжитесь с епископом этого патриарха. Он должен проверить MLS или LCR. Если отсутствующей информации нет в MLS или LCR, то попросите секретаря прихода обновить эту информацию. Если она есть в MLS или LCR, но отсутствует в Системе патриархальных благословений, то епископ должен обновить приходскую информацию в Системе патриархальных благословений в разделе Settings [Настройки] и нажать Refresh [Обновить]. Номер домашнего телефона патриарха должен быть записан вместе с его предпочтительным контактным номером.
В: Как мне переназначить рекомендацию другому патриарху?
О: Вы должны выбрать рекомендацию нужного человека в меню Системы патриархальных благословений и нажать Back [Назад]. Это перенесет вас к шагу 2 (Подтвердить). Нажмите Next [Далее] и подтвердите эту информацию, нажав yes [да]. Тогда вы сможете выбрать нового патриарха и предоставить эту рекомендацию ему. Если человек уже связался с патриархом, то патриарху или президенту кола придется сначала отменить встречу. Это позволит рекомендующему руководителю назначить другого патриарха, выполнив вышеуказанные шаги.
В: Член моего кола хотел бы получить благословение от своего дедушки. Как нам поступить в этой ситуации?
О: Следуйте изложенным здесь инструкциям.
В: Патриарх не говорит на языке члена Церкви из моего прихода. Что делать в таком случае?
О: Следуйте изложенным здесь инструкциям.
В: Как мне отменить рекомендацию?
О: Откройте рекомендацию и нажмите Cancel [Отменить]. Если член Церкви уже назначил встречу с патриархом, то патриарху надо будет отменить эту встречу до того, как рекомендация сможет быть отменена.
Патриархи
В: Как мне добавить свою подпись к электронному экземпляру благословения?
О: Ваш авторизованный вход в систему придает законную силу электронному экземпляру. И еще: вы по-прежнему подписываете благословение, которое передаете получателю.
В: Как мне изменить поля в благословении?
О: Вы не сможете изменить поля.
В: Могу ли я изменить расстояние между абзацами?
О: Нет. Сожалеем.
В: Могу ли я воспользоваться программой распознавания голоса?
О: В настоящее время Система патриархальных благословений не принимает голосовые файлы напрямую. Систему распознавания голоса можно использовать с Microsoft Word; текст, который она генерирует в Word-е, можно скопировать и вставить в транскрипционную часть Системы патриархальных благословений.
В: На какой бумаге я должен распечатывать благословения?
О: Благословения следует распечатывать на бескислотной высококачественной бумаге. Ее можно приобрести в местном магазине канцтоваров.
В: Я обнаружил опечатку в благословении, которое я предоставил. Что мне делать?
О: Вы можете корректировать благословение в течение 60 дней после предоставления. Чтобы изменить благословение, в списке «Предоставленные благословения» выберите ФИО члена Церкви, и появится нужное благословение. Нажмите Reopen [Повторно открыть]. Если вы обнаружите, что изменение нужно внести по прошествии 60 дней, обратитесь в Библиотеку истории Церкви. По прошествии одного года никакие изменения не допускаются.
В: Я получил рекомендацию не в электронном виде. Как мне перевести благословение в текстовое представление и предоставить в Главное управление?
О: Если полученная вами рекомендация не из вашего кола, то президент вашего кола может ввести электронную рекомендацию и поручить вам ее запись. Если это – рекомендация от епископа из вашего кола, попросите его ввести рекомендацию в систему и затем приступайте к записи.
В: Как я могу дать патриархальное благословение внуку(чке)?
О: Епископ внука(чки) добавляет рекомендацию и выбирает патриарха за пределами кола. Епископ вводит в Систему патриархальных благословений ваш НУК. Затем рекомендация отправляется президенту кола вашего(ей) внука(чки) для одобрения. В случае одобрения, рекомендация появится в вашем списке предоставленных рекомендаций. Ваш(а) внук(чка) должен(на) будет принести рекомендацию с подписями и епископа, и президента кола.
В: Какие-то сведения о члене Церкви в Системе патриархальных благословений неверны. Как мне исправить эту информацию в благословении?
О: На шаге 2 (Подтвердить), нажмите Edit [Редактировать] и введите исправленную информацию. Чтобы обновить сведения о члене Церкви в MLS, нажмите Refresh [Обновить].
В: Член Церкви запланировал встречу, а потом отменил. Как мне удалить рекомендацию из моего списка «Благословения в процессе исполнения»?
О: Откройте рекомендацию и нажмите Cancel [Отменить].
Руководители кола
В: Внук(чка) патриарха, который(ая) живет за пределами нашего кола, хотел(а) бы получить благословение от нашего патриарха. Как нам это сделать?
О: Его или ее епископ должен следовать изложенным здесь инструкциям.
В: Как я могу просмотреть благословения, относящиеся к моему колу?
О: На левой панели в области меню нажмите «Архив». Вы сможете просмотреть благословение, когда оно будет предоставлено.
В: Патриарх скончался или стал недееспособным. Что мне делать с благословениями, которые он начал, но не смог завершить?
О: Нажмите Users [Пользователи] и следуйте изложенным здесь инструкциям. Здесь вы сможете увидеть и завершить любые благословения, которые находились у него в процессе исполнения.
В: Как переназначать рекомендации для получения патриархального благословения от одного патриарха другому?
О: Епископы должны открыть рекомендацию, вернуть ее на ту стадию, где назначается патриарх, и выбрать нового патриарха. Если человек уже связался с патриархом, то патриарху или президенту кола надо будет сначала отменить назначенную встречу.
В: Что мне делать со вторыми благословениями?
О: Следуйте изложенным здесь инструкциям.
В: Как нам быть при разделении кола?
О: Епископы должны открыть рекомендацию, вернуть ее на ту стадию, где назначается патриарх, и выбрать нового патриарха. Если человек уже связался с патриархом, то патриарху надо будет отменить встречу.
