よくある質問
最終更新：2020年1月7日11時40分
一般的な質問
放送はインターネット経由で生放送が利用できるようになりますか。
教会全体の衛星放送のほとんどはインターネット経由でストリーミング利用できます。具体的な世界放送を調べるには，オンラインの放送予定を参照してください。まだほかに質問があれば，グローバル・サービスセンターに連絡してください。
総大会の神権部会についてはどうですか。
神権部会は集会後24時間以内にダウンロードできるようになります。集会所への生放送は地元のユニット指導者の要請により可能です。生放送を利用するためには，総大会が始まる少なくとも2週間前に地元指導者からグローバルサービスセンターに対して要請しなければなりません。
サポート
説明書を確認しましたが，いまだに放送設備を正常に作動させるのに問題があります。どこでさらに支援を受けられますか。
オンラインディスカッションフォーラムはほかの技術支援スペシャリストからのアイデアや解決方法を得たり，自分が支援に向かうには絶好の場所です。グローバル・サービスセンターも衛星の問題解決を支援します。
グローバル・サービスセンターからの電話によるサポートは日曜日でも利用可能ですか。
はい。しかし，電話によるサポートは放送当日，放送開始の1時間前に限られています。放送に先立って教会放送設備をチェックするようお勧めします。これによって，起こりうる問題を解決したり，放送前にグローバル・サービスセンターに電話をかけたりすることができるでしょう。放送前ならサービスセンターもさほど忙しくありません。
放送を視聴するために代替設備を設置しましたが，それに問題があります。グローバル・サービスセンターから支援を受けることができますか。
いいえ。グローバル・サービスセンターは代替設備のサポートは提供しません。
