“Novedades” para el especialista de estaca en tecnología

Última actualización: 22 de junio de 2020 16:07

Abril de 2020

Estimado especialista en tecnología: 

La tecnología está cambiando rápidamente y el equipo de tecnología para los centros de reuniones desea utilizar un artículo regular de ‘Novedades’ para mantenerle actualizado sobre lo que la Iglesia está haciendo con las tecnologías para centros de reuniones. Esperamos que esta actualización le permita prepararse con mayor eficacia para estos cambios.

Videoconferencia y reuniones virtuales

La disponibilidad actual de soluciones para audio y videoconferencia permite a los líderes eclesiásticos locales realizar reuniones virtuales con consejos o miembros, evitando así un aumento en los costos de tecnología para la Iglesia. Se alienta a los líderes locales a utilizar una solución gratuita y de buena reputación que funcione bien en su área. Entre algunas de las opciones posibles, se encuentran:

  • Google Hangouts o Google Hangouts Meet
  • Zoom
  • Webex
  • WhatsApp
  • Messenger de Facebook
  • Skype

Estas soluciones deberían resultar adecuadas para satisfacer la mayoría de las necesidades de las reuniones virtuales. Si estas herramientas no le son familiares, se recomienda que los líderes prueben su solución preferida antes de organizar reuniones reales.

Tenga en cuenta lo siguiente al seleccionar y utilizar tecnologías de reuniones virtuales:

  • Comprenda los límites de tiempo y de los participantes de la plataforma que ha seleccionado. 
  • Utilice una buena iluminación para una mejor experiencia de videoconferencia.
  • Minimice el ruido de fondo y otras posibles distracciones.
  • Aliente a todos a silenciar sus micrófonos cuando no estén hablando.
  • Tenga cuidado con la información confidencial y evite grabar reuniones.

Si un líder tiene una cuenta de una plataforma de videoconferencia por medio de su empleo debe asegurarse de contar con la aprobación de su empleador antes de utilizar esa plataforma para fines de la Iglesia. Tenga en cuenta que los administradores del empleador podrían tener acceso a las reuniones personales. En todos los casos, los líderes deben considerar la privacidad de los datos. Comparta esta información con los líderes de los barrios y la estaca.

Red 

  1. Programador del AP (punto de acceso) – hemos lanzado una herramienta de programación inalámbrica beta en TM (Technology Manager). Esta función permite a los líderes locales determinar cuándo permitir que la red inalámbrica esté disponible en sus centros de reuniones. Esta función permitirá a los líderes locales reducir la cantidad de ancho de banda utilizado para fines que no sean de la Iglesia. 
  2. Estado del AP – el estado de los AP ahora está disponible en Technology Manager (TM) para los centros de reuniones con Meraki APs implementado. Se recomienda que el EET confirme que todos los AP se muestren en TM y que el estado de funcionamiento sea “activo”. Además, Meraki APs mostrará la dirección IP asociada a cada AP. El EET (especialista de estaca en tecnología) debe confirmar que todos los AP tengan una dirección IP 192. xx.xx.xx. Si aparecen con una IP 10. xx.xx.xx es porque están conectados al puerto incorrecto del firewall y entonces habrá que conectarlos al puerto 1 o 2 del firewall o a un interruptor que sale de esos puertos. 
  3. Rendimiento inalámbrico – Si el rendimiento de red inalámbrica en un centro de reuniones está experimentando dificultades, recomendamos que el EET repase el artículo de MHTech.churchofjesuschrist.org llamado “Wireless Best Practices [Mejores prácticas inalámbricas]”. Este artículo le permite confirmar que los AP se han instalado correctamente. Si los AP no están instalado correctamente, o no hay suficientes AP en el edificio, instamos al EET a trabajar con el gerente de propiedades para resolver los problemas. 
  4. Cambio del SSID el 14 de febrero de 2020 – En este momento, el SSID cambiará de “LDSAccess” a “Liahona”. La contraseña cambiará de “pioneer47” a “Alma3738”. Cada persona que utilice el nuevo SSID solo tendrá que realizar ese cambio una vez. Después de iniciar sesión en el SSID de Liahona, aparecerá una página de bienvenida que explica el uso adecuado del SSID de la Iglesia dentro de las unidades de la misma.
  5. Página de bienvenida con el nuevo SSID – En nuestro estudio con la red de firewall de Meraki hemos descubierto que se llega a utilizar hasta el 30 % del ancho de banda de la red del centro de reuniones cuando los miembros acuden a las reuniones dominicales con sus dispositivos inteligentes configurados para conectarse automáticamente al wifi de la Iglesia, y tienen Apps Store o Play Store configurados para que actualicen automáticamente todas las aplicaciones. Al crear una página de bienvenida similar a las que se encuentra en los restaurantes o aeropuertos, se podrán bloquear cientos de teléfonos inteligentes que inconscientemente están utilizando la red para descargar megabytes de datos. La página de bienvenida requiere que las personas tomen una decisión consciente cuando deseen utilizar la red. 

Difusión por web 

  1. Función de la capacidad de la red en la difusión por web – En los últimos años, la difusión por web se ha convertido en una solución mucho más fiable para transmitir el video de la conferencia de estaca a través de internet a los edificios de toda la estaca. Para aquellos que continúan teniendo problemas con la difusión por web, es importante analizar la capacidad de internet del centro de reuniones. Por favor, tómese el tiempo para aprender más acerca de la red y cómo maximizar el ancho de banda de internet disponible, a fin de mejorar el rendimiento de la difusión por web. El siguiente artículo describe cómo maximizar el ancho de banda de Internet.
  2. https://www.churchofjesuschrist.org/help/support/webcast-network-health-encoder-settings?lang=spa
  3. Difusión por web 3.0 – En julio de 2019, se lanzó una nueva versión de la solución de difusión por web. Esta nueva versión está diseñada para crear una difusión por web para conferencias de estaca más sencilla, más fiable en entornos de ancho de banda bajos y más consistente en su desempeño. Si aún no ha probado la versión nueva en su estaca, tenga a bien leer al respecto en mhtech.churchofjesuschrist.org. 
  4. Nuevo codificador de transmisión llamado MiBox – A fin de mejorar el rendimiento de la difusión por web, se ha probado MiBox y se ha autorizado para que reciba la salida del codificador Teradek de forma constante. Estos codificadores reemplazarán a la computadora o computadora portátil que se utiliza en cada edificio para recibir la señal de difusión por web de internet. Al utilizar el nuevo codificador de transmisión de MiBox, se eliminará un punto adicional de fallo. El anuncio de cómo obtener sus nuevos codificadores de transmisión saldrá en enero de 2020. También estarán disponibles las instrucciones de uso. 
  5. Solución de difusión por web – desde finales del año 2019, portal.ldswebcast.org dejó de redirigir a webcast.churchofjesuschrist.org. Tenga a bien asegurarse de que esté utilizando webcast.churchofjesuschrist.org.