Prove di velocità della connessione Internet

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 201705:10

I test sulla velocità di connessione Internet devono essere eseguiti periodicamente per rilevare l’attuale velocità di connessione e per verificare che il servizio Internet offerto dal provider (ISP) soddisfi le clausole contrattuali.

Test di velocità

Ci sono vari strumenti on-line con cui è possibile misurare la velocità di connessione a Internet. Per esempio, il sito Internet Speedtest.net viene utilizzato per misurare il ping (latenza), la velocità di upload e la velocità di download della connessione.

  • Il ping indica la latenza di connessione a Internet in millisecondi (ms), ovvero, la velocità della risposta di un dispositivo di rete. Un ping più veloce indica una connessione più reattiva, utile per attività come lo streaming, le trasmissioni via Internet e le videoconferenze personali.
     
  • La velocità di upload misura il tempo impiegato dalla connessione nell’inviare dati agli altri tramite Internet; tale velocità viene misurata in megabit al secondo (Mbps). La velocità di upload fornita dall’ISP è solitamente inferiore rispetto alla velocità di download. La velocità di upload è importante quando si svolgono alcuni compiti della casa di riunione come, ad esempio, l’invio di dati MLS/LCR alla sede centrale della Chiesa, le trasmissioni webcast (presso la sede da cui viene trasmessa la conferenza) e le videoconferenze personali (presso la sede da cui partono).
     
  • La velocità di download misura il tempo impiegato dalla connessione nel ricevere i dati tramite Internet; tale velocità viene misurata in megabit al secondo (Mbps). La velocità di download fornita dall’ISP è solitamente superiore rispetto alla velocità di upload, probabilmente a causa di una maggiore richiesta di scaricamento di contenuti tramite Internet. La velocità di download è importante quando si svolgono alcuni compiti della casa di riunione come, ad esempio, lo streaming di materiale multimediale della Chiesa durante le lezioni, le trasmissioni webcast (presso la sede che riceve la trasmissione) e le videoconferenze personali (presso la sede che riceve il segnale).

 

Azioni da intraprendere in caso di risultati insoddisfacenti

Ci sono diverse ragioni per cui un test di velocità potrebbe indicare una connessione Internet lenta. Il servizio fornito dall’ISP potrebbe essere di qualità inferiore rispetto a quanto concordato, ma prima di contattare l’ISP è meglio verificare che non ci siano altri problemi a inficiare i risultati del test di velocità. Le seguenti opzioni sotto riportate aiutano ad accertarsi che i risultati del test di velocità siano accurati.

  1. Usa una connessione LAN cablata: esegui il test di velocità da un computer collegato a una connessione Ethernet (invece che a una connessione Wi-Fi) per eliminare la possibilità di interferenze.
     
  2. Diminuisci il traffico di rete: prova a eseguire il test quando nessuno oltre a te sta usando la rete, dal momento che il traffico sulla rete rallenta le prestazioni della connessione Internet. Puoi avere un quadro generale dell’utilizzo corrente accedendo a Technology Manager (tm.lds.org) e cliccando la scheda Statistiche di utilizzo. Dovresti anche arrestare tutti i programmi e i download che stanno usando la connessione Internet.
     
  3. Riavvia il modem dell’ISP: proprio come i computer hanno bisogno di essere riavviati periodicamente per risolvere i problemi e i rallentamenti del sistema, riavviare il modem dell’ISP può aiutare a risolvere i problemi di rendimento della connessione Internet. Puoi riavviare il “ciclo di potenza” del modem semplicemente scollegando il cavo di alimentazione dello stesso, aspettare un minuto e poi ricollegare il cavo.
     
  4. Esegui più test: esegui più volte il test di velocità per comprendere al meglio la velocità di connessione. Come impostazione predefinita, speedtest.NET seleziona il server più vicino, ma offre anche la possibilità di selezionare altri server disponibili localmente. Prova a eseguire il test su diversi server nella tua zona per vedere se ottieni risultati simili (i server più lontani possono produrre risultati più lenti). Potresti voler eseguire il test diverse volte e per diversi giorni per capire se i problemi sono correlati a situazioni specifiche.

Se i testi continuano a riportare una velocità Internet al di sotto di quanto previsto dal contratto con l’ISP, coordinati con il Facility Manager (FM) per contattare l’ISP in modo da risolvere il problema. Informa l’ISP in merito ai risultati del test e alle azioni già intraprese.

 

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