Reseña de la copiadora
Los especialista de estaca en tecnología, secretarios o bibliotecarios suelen tener algo que ver con la solicitud y mantenimiento de las copiadoras, incluso comunicarse con el proveedor de servicios, comprar suministros y coordinar el remplazo del equipo (por medio del grupo de administración de propiedades).
Compra y mantenimiento
El grupo de administración de propiedades tiene la responsabilidad de la compra, reparación y eliminación de las copiadoras. El mantenimiento lo suele llevar a cabo un proveedor externo que tiene contrato con la Iglesia.
Suministros y soporte técnico
El papel, el tóner, los tambores y otros insumos se compran con el presupuesto de barrio o de estaca.
Los barrios y las estacas pueden obtener servicio y suministros llamando al 1-800-537-7192. Al utilizar el menú del teléfono interactivo, se comunicará a la persona que llame con un proveedor de servicio. En algunos casos, se la comunicará a proveedores externos (como Xerox o Staples). Cuando este sea el caso, dicho proveedor sabrá que la llamada proviene de una unidad de la Iglesia y proveerá el servicio y la facturación según los contratos establecidos.
Cuando llame para pedir suministros o servicio, tenga disponible el número de la unidad, la marca, el modelo y el número de serie de la copiadora. Se puede utilizar un número de unidad para comprar los suministros utilizando este proceso.
(Fuera de Norteamérica, debe comunicarse con el gerente de propiedades para obtener suministros o servicio).
Para soporte, comuníquese con el Centro de Servicio Mundial.
Preguntas frecuentes (PF)
La División administrativa de máquinas copiadoras mantiene los siguientes dos foros en LDSTech (tech.lds.org):
- Preguntas frecuentes para el programa de copiadoras de unidades locales
- Foro para hacer preguntas sobre copiadoras
Pautas de la red del centro de reuniones
Donde los hayan aprobado los líderes locales, los especialistas de estaca en tecnología pueden seguir las instrucciones del fabricante para conectar una copiadora a la red del centro de reuniones. Si fuera necesario, el especialista de estaca en tecnología puede colaborar con el grupo de administración de propiedades para solicitar conectividad a la red. Los documentos confidenciales, incluso aquellos originados desde MLS, se deben imprimir en la impresora del secretario. Nunca se debe almacenar nada confidencial de forma electrónica en una copiadora. Toda pregunta o problema relacionado con la configuración o el uso de una copiadora debe dirigirse al fabricante.
