Los empleados de administración y atención al cliente son necesarios entre bastidores por su capacidad para organizar y comunicarse. Desde coordinar múltiples horarios y agendas para una reunión hasta calmar a un cliente disgustado en una tienda, estos empleados son una parte fundamental de la organización. Puede que tengan que organizar viajes, pagar gastos, redactar memorandos, responder llamadas telefónicas, así como preguntas.
A los empleados de administración y atención al cliente a veces se les conoce como los “expertos del área” o “quienes ayudan a resolver problemas rápidamente”. Ya sea un asistente administrativo de departamento, un representante de atención al cliente en uno de nuestros centros de llamadas o un vendedor en una tienda, ellos actúan rápidamente, responden incontables correos electrónicos y preguntas, y lo hacen con una sonrisa.
Si le parece que este es un ámbito en el que usted podría prosperar, vea los puestos que se enumeran a continuación:
- Asistente administrativo
- Líder de equipo de centro de llamadas
- Secretario
- Representante de atención al cliente
- Asistente ejecutivo
- Recepcionista
- Vendedor
- Asistente de personal
- Gerente de tienda
- Especialista de soporte
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