Die Angestellten in der Verwaltung und beim Kundendienst arbeiten hinter den Kulissen. Bei ihnen sind Organisations- und Kommunikationstalent gefragt. Sie sind ein wichtiger Teil der Organisation, ob es nun darum geht, mehrere Terminkalender und die Tagesordnung für Besprechungen zu koordinieren oder aufgebrachte Kunden zu beschwichtigen. Zu ihren Aufgaben kann gehören: Reisen planen, Rechnungen zahlen, Mitteilungen schreiben, Anrufe entgegennehmen sowie Fragen beantworten.
Unsere Angestellten in der Verwaltung und im Kundendienst werden manchmal als „interne Experten“ bezeichnet oder auch als „der Klebstoff, der alles zusammenhält“. Ganz gleich, ob sie als Verwaltungsassistent einer Abteilung, als Kundendienstmitarbeiter in einem unserer Callcenter oder als Verkäufer in einer Verkaufsstelle arbeiten – sie reagieren schnell, beantworten unzählige E-Mails und Anfragen und tun dies alles mit einem Lächeln.
Wenn sich dies nach einem Umfeld anhört, in dem Sie regelrecht aufblühen, dann schauen Sie sich die nachstehenden Stellen an:
- Verwaltungsassistent
- Teamleiter in einem Callcenter
- Sachbearbeiter
- Kundendienstmitarbeiter
- leitender Verwaltungsassistent
- Rezeptionist
- Verkäufer
- Personalassistent
- Leiter einer Verkaufsstelle
- Supportbeauftragter
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